Lowongan Terbaru di Nextiva

Nextiva mengembangkan platform pengalaman pelanggan berbasis AI yang menyatukan komunikasi bisnis melalui telepon, obrolan, pesan, email, media sosial, dan video. Perangkatnya membantu usaha kecil hingga perusahaan besar mengelola interaksi dengan pelanggan, menyederhanakan alur kerja pusat kontak, serta memanfaatkan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan layanan dan retensi. Platform ini mencakup fitur otomatisasi seperti analisis sentimen dan deteksi bahasa, serta alat untuk mengoordinasikan perjalanan pelanggan dan menyatukan teknologi komunikasi.