Nextiva
Nextiva
Nextiva membangunkan platform pengalaman pelanggan berkuasa AI yang menghimpunkan komunikasi perniagaan melalui suara, sembang, pemesejan, e-mel, media sosial dan video. Alatnya membantu perniagaan kecil hingga perusahaan mengurus interaksi pelanggan, memperkemas aliran kerja pusat hubungan serta menggunakan cerapan masa nyata untuk meningkatkan perkhidmatan dan pengekalan pelanggan. Platform ini merangkumi ciri automasi seperti analisis sentimen dan pengesanan bahasa, di samping alat untuk menyelaraskan perjalanan pelanggan dan menyatukan teknologi komunikasi.

Pereka Produk Kanan, Pengalaman AI

Reka produk pengalaman pelanggan berkuasa AI di Nextiva untuk desktop dan peranti mudah alih. Pimpin reka bentuk produk, prototaip dan kerja sistem reka bentuk merentas platform.

Penerangan

  • Pimpin reka bentuk produk daripada penemuan hingga pelancaran untuk pengalaman desktop, mudah alih dan responsif.
  • Bekerjasama dengan pengurus produk dan jurutera untuk mempersoalkan andaian dan membentuk penyelesaian.
  • Berbual dengan pelanggan untuk memahami keperluan mereka, mengumpulkan maklum balas dan memandu keputusan produk.
  • Membangunkan aliran pengguna, perjalanan pelanggan, wireframe, prototaip interaktif, reka bentuk yang diperhalus dan pengalaman sedia untuk pelaksanaan.
  • Mereka bentuk penerimaan pengguna, e-dagang, ciri AI, alat pentadbiran, perbualan pelanggan dan inisiatif platform baharu.
  • Menghasilkan prototaip yang diperhalus dengan aliran kerja pembangunan berbantukan AI dan memperbaiknya melalui maklum balas.
  • Menilai hasil kerja frontend yang dijana AI, memperbaik kod produksi dan menghubungkan reka bentuk dengan pembangunan.
  • Memajukan sistem reka bentuk Nextiva, komponen A2UI boleh guna semula dan piawaian reka bentuk.
  • Menggunakan penyelidikan pelanggan, analitik, eksperimen dan ujian kebolehgunaan untuk memperbaik pengalaman serta hasil perniagaan.
  • Membentangkan konsep, memimpin perbincangan dengan pelanggan dan pihak berkepentingan serta menerangkan pilihan dan pertimbangan reka bentuk.
  • Mengurus beberapa inisiatif secara kendiri dalam persekitaran yang pantas.
  • Menggunakan alat reka bentuk, penyelidikan dan pembangunan berdaya AI secara bertanggungjawab.
  • Menyiasat teknologi AI baharu dan berkongsi amalan yang meningkatkan produktiviti serta mutu reka bentuk.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya enam tahun mereka bentuk produk digital, sebaik-baiknya dalam bidang SaaS atau perisian perusahaan.
  • Portfolio terkini yang menunjukkan pemikiran produk, reka bentuk interaksi dan visual, kebolehcapaian, pemikiran sistem serta impak pelanggan yang boleh diukur.
  • Pengalaman memimpin inisiatif produk yang kompleks daripada penemuan hingga pelaksanaan.
  • Keupayaan meneliti masalah yang samar secara kendiri, mencabar andaian dan mempengaruhi hala tuju produk.
  • Pengalaman mereka bentuk pengalaman sedia pelaksanaan untuk persekitaran desktop, mudah alih dan responsif.
  • Pengalaman membina dan mengembangkan sistem reka bentuk berskala, komponen boleh guna semula dan pustaka komponen.
  • Asas kukuh dalam reka bentuk berpusatkan pengguna, seni bina maklumat, ujian kebolehgunaan, eksperimen dan reka bentuk berasaskan data.
  • Kemahiran dalam penemuan pelanggan dan komunikasi, termasuk mendapatkan maklum balas dan menterjemahkan dapatan kepada keputusan reka bentuk yang boleh dilaksanakan.
  • Pengalaman bekerjasama dengan jurutera perisian sepanjang pelaksanaan dan penyampaian.
  • Mahir menggunakan alat reka bentuk dan pembangunan moden berkuasa AI.
  • Pengetahuan kerja tentang pembangunan frontend yang dijana AI, kerjasama Git dan seni bina berasaskan komponen.
  • Kefahaman teknikal tentang HTML, CSS, rangka kerja frontend moden dan sistem reka bentuk.
  • Pengalaman menghasilkan prototaip interaktif dan menggunakannya untuk mengesahkan penyelesaian.
  • Kemahiran komunikasi dan pembentangan yang mantap.
  • Berdikari dan mudah menyesuaikan diri, serta selesa bekerja dalam persekitaran yang pantas.
  • Ingin tahu tentang teknologi AI baharu dan sedia bereksperimen, menyesuaikan diri serta berkongsi pendekatan.
  • Diutamakan: Mengenali Cursor, Claude Code, ChatGPT atau aliran kerja asli AI yang serupa.
  • Diutamakan: Pengalaman mereka bentuk produk berkuasa AI.
  • Diutamakan: Pengalaman menyumbang kepada pustaka komponen React.
  • Diutamakan: Projek peribadi yang menunjukkan reka bentuk produk, pengekodan atau eksperimen AI.
  • Diutamakan: Pengalaman menjalankan ujian A/B.

Faedah

  • Beberapa pilihan pelan kesihatan, termasuk perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan dan teleperubatan.
  • Pelan insurans hayat, hilang upaya dan indemniti tambahan.
  • Cuti fleksibel untuk pekerja bergaji tetap.
  • Cuti berbayar untuk pekerja bergaji ikut jam.
  • Cuti sakit berbayar.
  • Cuti berbayar untuk ikatan ibu bapa.
  • Bayaran cuti umum.
  • Pelan 401(k) dengan sumbangan padanan syarikat.
  • Akaun Simpanan Kesihatan dengan sumbangan syarikat.
  • Akaun Perbelanjaan Fleksibel Penjagaan Tanggungan.
  • Program Bantuan Pekerja.
  • Program kesejahteraan.
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan berterusan.
  • Peluang kemajuan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan

Digital Realty

Pengurus Kanan Reka Bentuk Pusat Data

Digital Realty
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja Mahir

Memimpin projek reka bentuk dan kejuruteraan pusat data secara serentak untuk Digital Realty di lokasi-lokasi di Amerika Syarikat Barat. Mengurus perunding, belanjawan, piawaian, semakan reka bentuk, penyelarasan pelanggan dan aktiviti pentauliahan.

Buka
SandboxAQ

Pereka Produk Kanan, Produk AI — SandboxAQ (Hibrid, Amerika Syarikat)

SandboxAQ

Memimpin reka bentuk produk untuk platform ejen AI, alat pembangun, dan sistem perusahaan SandboxAQ. Membentuk pengalaman yang jelas dan boleh dipercayai merentas aliran kerja teknikal dan permukaan produk.

Buka