Nextiva
Nextiva
تطوّر Nextiva منصةً لتجربة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجمع اتصالات الأعمال عبر الهاتف والدردشة والرسائل والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والفيديو. تساعد أدواتها الشركات الصغيرة والمؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء وتبسيط سير العمل في مراكز الاتصال والاستفادة من الرؤى الآنية لتحسين الخدمة والاحتفاظ بالعملاء. وتضم المنصة ميزات للأتمتة، مثل تحليل المشاعر واكتشاف اللغة، إلى جانب أدوات لتنسيق رحلات العملاء وتوحيد تقنيات الاتصالات.

مصمم منتجات أول، تجارب الذكاء الاصطناعي

صمّم منتجات تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى نكستيفا عبر الحاسوب والهاتف المحمول. قد تصميم المنتجات والنماذج الأولية ونظام التصميم عبر المنصة.

الوصف

  • قد تصميم المنتجات من مرحلة الاكتشاف حتى الإطلاق عبر تجارب الحاسوب والهاتف المحمول والتصميم المتجاوب.
  • اعمل مع مديري المنتجات والمهندسين لمراجعة الافتراضات وصياغة الحلول.
  • تحدث مع العملاء لفهم احتياجاتهم وجمع ملاحظاتهم وتوجيه قرارات المنتج.
  • طوّر تدفقات المستخدم ورحلات العملاء والإطارات السلكية والنماذج الأولية التفاعلية والتصاميم المصقولة والتجارب الجاهزة للتنفيذ.
  • صمّم تهيئة المستخدم والتجارة الإلكترونية وميزات الذكاء الاصطناعي وأدوات الإدارة ومحادثات العملاء ومبادرات المنصة الناشئة.
  • أنشئ نماذج أولية مصقولة باستخدام سير عمل تطوير مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وحسّنها من خلال الملاحظات.
  • قيّم أعمال الواجهات الأمامية المولدة بالذكاء الاصطناعي، وحسّن شيفرة الإنتاج، واربط التصميم بالتطوير.
  • طوّر نظام التصميم لدى نكستيفا ومكونات A2UI القابلة لإعادة الاستخدام ومعايير التصميم.
  • استخدم أبحاث العملاء والتحليلات والتجارب واختبارات سهولة الاستخدام لتحسين التجارب ونتائج الأعمال.
  • اعرض المفاهيم، وقد النقاشات مع العملاء وأصحاب المصلحة، واشرح خيارات التصميم والمفاضلات.
  • أدر بشكل مستقل عدة مبادرات في بيئة سريعة التغير.
  • استخدم أدوات التصميم والبحث والتطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي بمسؤولية.
  • استكشف تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة وشارك الممارسات التي تحسن الإنتاجية وجودة التصميم.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن ست سنوات في تصميم المنتجات الرقمية، ويفضل في البرمجيات كخدمة أو برمجيات المؤسسات.
  • ملف أعمال حديث يعرض التفكير في المنتجات وتصميم التفاعل والتصميم المرئي وإمكانية الوصول والتفكير المنظومي وأثرًا قابلًا للقياس على العملاء.
  • خبرة في قيادة مبادرات منتجات معقدة من الاكتشاف إلى التنفيذ.
  • القدرة على التعامل المستقل مع المشكلات الغامضة ومراجعة الافتراضات والتأثير في توجه المنتج.
  • خبرة في تصميم تجارب جاهزة للتنفيذ على الحاسوب والهاتف المحمول والبيئات المتجاوبة.
  • خبرة في بناء أنظمة تصميم قابلة للتوسع ومكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات مكونات وتطويرها.
  • أساس قوي في التصميم المرتكز على المستخدم وهندسة المعلومات واختبارات سهولة الاستخدام والتجريب والتصميم المستند إلى البيانات.
  • مهارة في استكشاف احتياجات العملاء والتواصل معهم، بما يشمل جمع الملاحظات وتحويل الرؤى إلى قرارات تصميم عملية.
  • خبرة في العمل مع مهندسي البرمجيات خلال التنفيذ والتسليم.
  • إتقان أدوات التصميم والتطوير الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • معرفة عملية بتطوير الواجهات الأمامية المولدة بالذكاء الاصطناعي والتعاون عبر Git والهندسة القائمة على المكونات.
  • إلمام تقني بـ HTML وCSS وأطر الواجهات الأمامية الحديثة وأنظمة التصميم.
  • خبرة في إنشاء نماذج أولية تفاعلية واستخدامها للتحقق من الحلول.
  • مهارات قوية في التواصل والعرض.
  • القدرة على العمل باستقلالية والتكيف والارتياح في بيئة سريعة الإيقاع.
  • الفضول تجاه تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة والاستعداد للتجربة والتكيف ومشاركة الأساليب.
  • ميزة إضافية: الإلمام بـ Cursor أو Claude Code أو ChatGPT أو سير عمل مماثل يعتمد الذكاء الاصطناعي أساسًا.
  • ميزة إضافية: خبرة في تصميم منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • ميزة إضافية: خبرة في المساهمة في مكتبات مكونات React.
  • ميزة إضافية: مشاريع شخصية تعرض تصميم المنتجات أو البرمجة أو تجارب الذكاء الاصطناعي.
  • ميزة إضافية: خبرة في إجراء اختبارات A/B.

المزايا

  • عدة خيارات للتأمين الصحي، تشمل التغطية الطبية وطب الأسنان والبصر والطب عن بُعد.
  • خطط التأمين على الحياة والعجز والتعويضات التكميلية.
  • إجازة مرنة للموظفين برواتب سنوية.
  • إجازة مدفوعة الأجر للموظفين بنظام الساعة.
  • إجازة مرضية مدفوعة الأجر.
  • إجازة مدفوعة الأجر لرعاية الوالدين وتعزيز الترابط الأسري.
  • أجر أيام العطل الرسمية.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مقابلة من الشركة.
  • حسابات التوفير الصحي مع مساهمات من الشركة.
  • حساب إنفاق مرن لرعاية المعالين.
  • برنامج مساعدة الموظفين.
  • برامج العافية.
  • فرص مستمرة للتعلم والتطوير.
  • فرص للتقدم المهني.

وظائف ذات صلة

Digital Realty

مدير أول لتصميم مراكز البيانات

Digital Realty

قيادة مشاريع متزامنة لتصميم وهندسة مراكز البيانات لشركة Digital Realty في مواقع غرب الولايات المتحدة. إدارة الاستشاريين والميزانيات والمعايير ومراجعات التصميم وتنسيق العملاء وأنشطة التشغيل التجريبي.

فتح
SandboxAQ

مصمم منتجات أول، منتجات الذكاء الاصطناعي — SandboxAQ (هجين، الولايات المتحدة)

SandboxAQ

قيادة تصميم المنتجات لمنصات وكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات المطورين وأنظمة المؤسسات لدى SandboxAQ. ابتكار تجارب واضحة وموثوقة عبر مسارات العمل التقنية وواجهات المنتجات.

فتح