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Nextiva
Nextiva
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaMarketing
Nextiva sviluppa una piattaforma per l’esperienza cliente basata sull’IA che riunisce le comunicazioni aziendali tramite voce, chat, messaggistica, e-mail, social media e video. I suoi strumenti aiutano le piccole imprese e le grandi aziende a gestire le interazioni con i clienti, semplificare i flussi di lavoro dei contact center e utilizzare informazioni in tempo reale per migliorare il servizio e la fidelizzazione. La piattaforma include funzioni di automazione come l’analisi del sentiment e il rilevamento delle lingue, oltre a strumenti per coordinare i percorsi dei clienti e consolidare le tecnologie di comunicazione.
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Offerte dell’azienda

Senior product designer, esperienze di IA

Dai forma ai prodotti per l’esperienza cliente basati sull’IA di Nextiva, progettando per desktop e dispositivi mobili. Guida il design di prodotto, la prototipazione e il sistema di design dell’intera piattaforma.

USStati UnitiAZArizona
91.000 $ – 140.000 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseDesigner di prodotto
React

Descrizione

  • Guida il design di prodotto dalla fase di discovery al lancio, per esperienze desktop, mobili e responsive.
  • Collabora con product manager e ingegneri per mettere in discussione le ipotesi e definire soluzioni.
  • Parla con i clienti per comprenderne le esigenze, raccogliere feedback e orientare le decisioni di prodotto.
  • Sviluppa flussi utente, percorsi del cliente, wireframe, prototipi interattivi, design rifiniti ed esperienze pronte per l’implementazione.
  • Progetta onboarding, e-commerce, funzionalità di IA, strumenti amministrativi, conversazioni con i clienti e nuove iniziative della piattaforma.
  • Crea prototipi rifiniti con flussi di sviluppo assistiti dall’IA e perfezionali sulla base dei feedback.
  • Valuta il lavoro frontend generato dall’IA, migliora il codice di produzione e collega design e sviluppo.
  • Fai evolvere il sistema di design di Nextiva, i componenti A2UI riutilizzabili e gli standard di design.
  • Applica ricerca sui clienti, analisi, esperimenti e test di usabilità per migliorare le esperienze e i risultati aziendali.
  • Condividi concept, conduci conversazioni con clienti e stakeholder e spiega le scelte e i compromessi di design.
  • Gestisci in autonomia diverse iniziative in un ambiente dinamico.
  • Usa responsabilmente gli strumenti di design, ricerca e sviluppo basati sull’IA.
  • Esplora le tecnologie emergenti di IA e condividi pratiche che migliorino la produttività e la qualità del design.

Requisiti

  • Almeno sei anni di esperienza nella progettazione di prodotti digitali, idealmente in ambito SaaS o software aziendale.
  • Portfolio aggiornato che mostri pensiero di prodotto, design visivo e delle interazioni, accessibilità, pensiero sistemico e impatto misurabile sui clienti.
  • Esperienza nella guida di iniziative di prodotto complesse, dalla discovery all’implementazione.
  • Capacità di ragionare in autonomia su problemi ambigui, mettere in discussione le ipotesi e influenzare la direzione del prodotto.
  • Esperienza nella progettazione di esperienze pronte per l’implementazione in ambienti desktop, mobili e responsive.
  • Esperienza nella creazione e nell’evoluzione di sistemi di design scalabili, componenti riutilizzabili e librerie di componenti.
  • Solide basi di progettazione incentrata sull’utente, architettura dell’informazione, test di usabilità, sperimentazione e design basato sui dati.
  • Capacità di scoprire le esigenze dei clienti e comunicare con loro, raccogliendo feedback e trasformando gli spunti in decisioni di design concrete.
  • Esperienza di collaborazione con ingegneri software durante l’implementazione e la consegna.
  • Padronanza dei moderni strumenti di design e sviluppo basati sull’IA.
  • Conoscenze pratiche di sviluppo frontend generato dall’IA, collaborazione con Git e architettura basata su componenti.
  • Competenze tecniche in HTML, CSS, framework frontend moderni e sistemi di design.
  • Esperienza nella creazione di prototipi interattivi e nel loro utilizzo per convalidare le soluzioni.
  • Ottime capacità di comunicazione e presentazione.
  • Persona autonoma e flessibile, a proprio agio in un ambiente dal ritmo sostenuto.
  • Curiosità verso le tecnologie emergenti di IA e disponibilità a sperimentare, adattarsi e condividere metodi di lavoro.
  • Costituisce un plus: familiarità con Cursor, Claude Code, ChatGPT o flussi di lavoro analoghi nativi dell’IA.
  • Costituisce un plus: esperienza nella progettazione di prodotti basati sull’IA.
  • Costituisce un plus: esperienza nella collaborazione a librerie di componenti React.
  • Costituisce un plus: progetti personali che dimostrino capacità di design di prodotto, programmazione o sperimentazione con l’IA.
  • Costituisce un plus: esperienza nell’esecuzione di test A/B.

Benefit

  • Diverse opzioni di piani sanitari, con copertura medica, odontoiatrica, oculistica e di telemedicina.
  • Piani assicurativi sulla vita, per invalidità e indennità integrativa.
  • Ferie flessibili per i dipendenti retribuiti con stipendio fisso.
  • Ferie retribuite per i dipendenti pagati a ore.
  • Congedo per malattia retribuito.
  • Congedo parentale retribuito per creare un legame con il nuovo figlio.
  • Festività retribuite.
  • Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
  • Conti di risparmio per spese sanitarie con contributi aziendali.
  • Conto di spesa flessibile per l’assistenza alle persone a carico.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Programmi per il benessere.
  • Opportunità continue di apprendimento e sviluppo.
  • Opportunità di avanzamento professionale.

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