UR Ventures
UR Ventures
11 – 50 Сотрудники
B2BНаукаОбразование
UR Ventures — офис инноваций и коммерциализации Университета Рочестера, который помогает находить практическое применение университетским исследованиям. Он сотрудничает с преподавателями и исследователями, развивая технологии и академические проекты, а также связывает их с отраслевыми партнёрами для сотрудничества и обмена знаниями. Деятельность офиса охватывает образование, науку и деловое партнёрство и поддерживает миссию университета — делать мир лучше.

Оператор кол-центра медицинского центра II

Помогайте пациентам Медицинского центра Университета Рочестера, отвечая на вопросы и координируя запись, регистрацию и направления к специалистам. Работайте с конфиденциальными медицинскими данными и надлежащим образом перенаправляйте срочные обращения.

Описание

  • Оказывайте административную, информационную, техническую помощь, помогайте сориентироваться, оформляйте направления, регистрацию и запись на прием.
  • Обрабатывайте большой поток обращений по телефону, электронной почте и через электронные каналы.
  • Записывайте пациентов на прием, решайте их вопросы, отвечайте на вопросы пациентов и врачей, перенаправляйте запросы по оплате, работайте с жалобами и оказывайте базовую техническую помощь.
  • Собирайте, оценивайте, отправляйте, обрабатывайте и обновляйте конфиденциальную и чувствительную информацию.
  • Оценивайте срочность ситуаций и выбирайте подходящий способ реагирования или перенаправления.
  • Используйте бизнес-системы и программное обеспечение для анализа и подготовки отчетов, устранения неполадок, записи и регистрации пациентов, ведения записей и документирования решений.
  • Изучайте, решайте и документируйте необычные проблемы с оповещением, влияющие на уход за пациентами.
  • Связывайтесь с людьми заранее, записывайте на плановые приемы, ведите списки ожидания и повторных вызовов, сообщайте об отменах, изменениях и обновлениях мероприятий.
  • Отслеживайте расписания, системы и ресурсы, предлагайте способы повысить эффективность и сократить потери.
  • Сообщайте руководителям групп и супервайзерам о проблемах с системами, оборудованием, рабочими местами или ресурсами.
  • Предоставляйте информацию и соединяйте звонящих от имени пациентов, врачей, поставщиков и клиентов организаций Медицинского центра Университета Рочестера.
  • Следите за действующими нормативными требованиями и правилами соблюдения установленных норм.
  • Участвуйте в совещаниях и обучении, помогайте обновлять протоколы и процессы коммуникации.
  • Выполняйте другие порученные обязанности.

Требования

  • Среднее образование или его эквивалент и один год опыта обслуживания клиентов либо равноценное сочетание образования и опыта.
  • Надлежащим образом обращаться с конфиденциальной и чувствительной информацией.
  • Использовать бизнес-системы и программное обеспечение для записи на прием, регистрации, документирования, отчетности, устранения неполадок и анализа.
  • Соблюдать протоколы коммуникации и стандартные рабочие процедуры.
  • Оценивать срочность обращений пациентов и надлежащим образом переводить их, направлять к специалистам или решать самостоятельно.
  • Работать с информацией электронных медицинских карт и несколькими протоколами рабочих процессов.
  • Соблюдать действующие нормативные требования и правила.
  • Льготы

Похожие вакансии

W

Региональный менеджер по продажам автолизинга

Westlake Financial

Развивайте сеть дилеров CULA в сфере непрямого автолизинга: привлекайте клиентов, укрепляйте партнерства, анализируйте рынок и ведите продажи на территории. В обязанности входят отношения с дилерами и кредиторами, обучение продажам и отчетность о региональных результатах.

Открыть
New Frontier Immigration Law

Адвокат по бизнес-иммиграции — Финикс

New Frontier Immigration Law
11 – 50 Сотрудники
B2CЮриспруденция

Консультируйте предпринимателей, руководителей и компании по вопросам трудовой иммиграции в США. Проводите встречи с клиентами, выстраивайте отношения и ведите сложные иммиграционные дела и подачи документов.

Открыть
S&T Bank

Менеджер по управлению рисками

S&T Bank

Руководите корпоративными программами управления рисками, работой с проблемами, политиками и регуляторными изменениями в S&T Bank. Взаимодействуйте с руководством, комитетами, аудиторами и проверяющими по вопросам контроля и отчетности.

Открыть
Allstate

Заместитель руководителя отдела урегулирования телесных повреждений с участием адвокатов

Allstate

Руководите командой специалистов National General, рассматривающих в западных регионах США иски о телесных повреждениях с участием адвокатов. Обучайте сотрудников и контролируйте сложные урегулирования, арбитражи, работу поставщиков услуг и эскалации клиентских обращений.

Открыть
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Адвокат по гражданским спорам — Даллас, гибридный формат

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Присоединитесь к команде Gordon Rees Scully Mansukhani в Далласе в качестве адвоката по гражданским спорам. Вы будете вести судебные дела и заниматься экологическими спорами и делами о токсичных веществах: исследовать право, готовить документы и выступать в суде.

Открыть
Meltzer Hellrung

Младший иммиграционный юрист — гибридный формат, Чикаго

Meltzer Hellrung
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSЮриспруденция

Подготавливайте и проверяйте корпоративные иммиграционные дела в Meltzer Hellrung — технологичной компании, предоставляющей иммиграционные услуги. Помогайте старшим юристам с визами, PERM и делами членов семей.

Открыть
VELCO - Vermont Electric Power Company

Аналитик по соблюдению нормативных требований

VELCO - Vermont Electric Power Company
51 – 200 Сотрудники
Энергетика

Помогайте поддерживать программу VELCO по соблюдению требований NERC с помощью контрольных процедур, аудитов и регуляторной отчетности. Вносите вклад в надежную и безопасную передачу электроэнергии в Вермонте.

Открыть
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Адвокат по гражданским судебным спорам

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Защищайте клиентов в гражданских судебных спорах по различным направлениям практики в Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP. Работа в Оклахома-Сити включает правовые исследования и подготовку документов, общение с клиентами и участие в слушаниях, допросах и судебных процессах.

Открыть
W

Региональный менеджер по продажам автолизинга

Westlake Financial

Развивайте направление косвенного автолизинга CULA в закреплённом регионе, выстраивая партнёрства с дилерами и увеличивая объём лизинговых сделок. Помогайте кредитным союзам-партнёрам в планировании продаж, обучении дилеров, анализе рынка и подготовке рекомендаций по программам.

Открыть
Supermicro

Внутренний аудитор по соблюдению бизнес-требований

Supermicro

Проводите риск-ориентированные аудиты соблюдения требований SOX и торговых норм, а также процессов возврата и сервисного обслуживания. Поддерживайте аудиторскую работу в направлениях серверов, систем хранения данных и сетевого оборудования Supermicro.

Открыть