UR Ventures
UR Ventures
11 – 50 Alkalmazottak
B2BOktatásTudomány
Az UR Ventures a Rochesteri Egyetem innovációs és hasznosítási irodája, amely segíti az egyetemi kutatási eredmények gyakorlati alkalmazását. Oktatókkal és kutatókkal együttműködve technológiákat és akadémiai vállalkozásokat fejleszt, valamint iparági partnerekkel kapcsolja össze őket az együttműködés és a tudástranszfer támogatására. Tevékenysége az oktatás, a tudomány és az üzleti partnerségek területére is kiterjed, hozzájárulva az egyetem küldetéséhez, hogy a világot egyre jobbá tegye.

Orvosi Központi Call Center Munkatárs II

A Rochesteri Egyetem Orvosi Központjának betegeit segíti kérdéseik megválaszolásával, valamint időpontok, regisztrációk és beutalások koordinálásával. Bizalmas egészségügyi adatokat kezel, a sürgős kéréseket pedig megfelelő helyre továbbítja.

Leírás

  • Adminisztratív, tájékoztatási, műszaki, útbaigazítási, beutalási, regisztrációs és időpont-egyeztetési támogatást nyújt.
  • Nagy számú megkeresést kezel telefonon, e-mailben és elektronikus csatornákon.
  • Időpontokat egyeztet, foglalkozik a betegek aggályaival, megválaszolja a betegek és orvosok kérdéseit, továbbítja a számlázási megkereséseket, kezeli a panaszokat, és alapvető műszaki segítséget nyújt.
  • Bizalmas és érzékeny információkat gyűjt, értékel, továbbít, feldolgoz és frissít.
  • Felmére a sürgős helyzeteket, és kiválasztja a megfelelő választ vagy beutalást.
  • Üzleti rendszereket és szoftvereket használ az információk elemzésére és jelentésére, hibaelhárításra, időpont-egyeztetésre, betegek regisztrálására, nyilvántartások vezetésére és a megoldások dokumentálására.
  • Kivizsgálja, megoldja és dokumentálja a betegellátást érintő szokatlan hívásirányítási problémákat.
  • Proaktívan kapcsolatba lép az érintettekkel, rutinszerű időpontokat foglal, kezeli a váró- és visszahívási listákat, valamint tájékoztat az események lemondásáról, változásairól és frissítéseiről.
  • Nyomon követi az ütemezéseket, rendszereket és erőforrásokat, és javaslatokat tesz a hatékonyság javítására, illetve a pazarlás csökkentésére.
  • Jelzi a csoportvezetőknek és felügyelőknek a rendszerekkel, berendezésekkel, munkaállomásokkal vagy erőforrásokkal kapcsolatos problémákat.
  • Információt oszt meg, és összekapcsolja a hívókat a betegek, orvosok, beszállítók és a Rochesteri Egyetem Orvosi Központjához tartozó szervezetek ügyfelei nevében.
  • Naprakész marad a vonatkozó előírásokkal és megfelelőségi követelményekkel kapcsolatban.
  • Részt vesz értekezleteken és képzéseken, valamint hozzájárul a kommunikációs protokollok és folyamatok frissítéséhez.
  • Elvégzi a kijelölt egyéb feladatokat.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés, valamint egy év ügyfélszolgálati tapasztalat, vagy végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja.
  • Bizalmas és érzékeny információk megfelelő kezelése.
  • Üzleti rendszerek és szoftverek használata időpont-egyeztetéshez, regisztrációhoz, dokumentáláshoz, jelentéskészítéshez, hibaelhárításhoz és elemzéshez.
  • A kommunikációs protokollok és a szabványos működési eljárások betartása.
  • A sürgősség felmérése, valamint a betegmegkeresések megfelelő továbbítása, beutalása vagy megoldása.
  • Elektronikus egészségügyi nyilvántartási adatok és többféle munkafolyamat-protokoll kezelése.
  • A vonatkozó előírásoknak és követelményeknek való megfelelés fenntartása.
  • Juttatások

Kapcsolódó állások

Aurora Energy Research

Kutatási munkatárs, Japán villamosenergia- és energiapiacai

Aurora Energy Research

Kutatási munkatárs az Aurora Energy Researchnél, Japán villamosenergia- és energiapiacainak vizsgálatával foglalkozik. Kvantitatív elemzéseket és ügyfélajánlásokat dolgoz ki az energiapolitika, a megújuló energia és az energetikai átállás témáiban.

Megnyitás
Roche

Adatelemző, beteg-hozzáférés

Roche

Elemezze a betegellátáshoz való hozzáférés és a gyógyszeripar adatait a Roche-nál, jelentésekkel és elemzésekkel támogatva a Betegélmény munkafolyamatát. Készítsen irányítópultokat, és dolgozzon Excellel, SQL-lel és Pythonnal az egészségügyi hozzáférési stratégiák megalapozásához.

Megnyitás
Aurora Energy Research

Vezető kutatási elemző, kínai energiapiac — Szingapúr

Aurora Energy Research

Kínai energiapiacokra összpontosító kutatási elemzői pozíció az Aurora Energy Researchnél, amely villamosenergia-piaci modellezési tanácsadó cég. Készítsen mennyiségi elemzéseket, támogassa a termékfejlesztést, és ossza meg ajánlásait az ügyfelekkel.

Megnyitás