UR Ventures ni ofisi ya uvumbuzi na uendelezaji wa matumizi ya kibiashara ya University of Rochester, inayosaidia kupeleka utafiti wa chuo kikuu kwenye matumizi ya vitendo. Hushirikiana na wahadhiri na watafiti kuendeleza teknolojia na miradi ya kitaaluma, na kuwaunganisha na washirika wa sekta ili kusaidia ushirikiano na uhamishaji wa maarifa. Kazi yake inahusisha ushirikiano katika elimu, sayansi na biashara, na kuchangia katika dhamira ya chuo kikuu ya kuifanya dunia iwe bora zaidi.
Mwakilishi wa Kituo cha Simu cha Kituo cha Matibabu II
Huwasaidia wagonjwa wa University of Rochester Medical Center kwa kujibu maswali na kuratibu miadi, usajili na rufaa. Hushughulikia taarifa za matibabu za siri na kuelekeza maombi ya dharura ipasavyo.
Maelezo
- Hutoa usaidizi wa ukarani, taarifa, masuala ya kiufundi, maelekezo ya njia, rufaa, usajili na upangaji wa ratiba.
- Hujibu idadi kubwa ya maswali kwa simu, barua pepe na njia za kielektroniki.
- Hupanga miadi, hushughulikia wasiwasi wa wagonjwa, hujibu maswali ya wagonjwa na madaktari, huelekeza maswali ya malipo, hushughulikia malalamiko na kutoa usaidizi wa msingi wa kiufundi.
- Hukusanya, hutathmini, huwasilisha, huchakata na kusasisha taarifa za siri na nyeti.
- Hutathmini hali za dharura na kuchagua jibu au rufaa inayofaa.
- Hutumia mifumo ya biashara na programu kuchanganua na kuripoti taarifa, kutatua matatizo, kupanga ratiba, kusajili wagonjwa, kutunza rekodi na kuweka kumbukumbu za utatuzi.
- Huchunguza, hutatua na kuweka kumbukumbu za matatizo yasiyo ya kawaida ya mfumo wa kurasa za mwito yanayoathiri huduma kwa wagonjwa.
- Huwasiliana na watu mapema, hupanga miadi ya kawaida, husimamia orodha za wanaosubiri na wanaopaswa kupigiwa tena, na kutoa taarifa kuhusu kughairiwa, mabadiliko na masasisho ya matukio.
- Hufuatilia ratiba, mifumo na rasilimali, na kupendekeza njia za kuongeza ufanisi na kupunguza upotevu.
- Huwajulisha viongozi wa timu na wasimamizi kuhusu matatizo ya mifumo, vifaa, vituo vya kazi au rasilimali.
- Hushiriki taarifa na kuwaunganisha wapigaji simu kwa niaba ya wagonjwa, madaktari, wauzaji na wateja wa taasisi za University of Rochester Medical Center.
- Hufuatilia kanuni na mahitaji ya uzingatiaji yanayotumika.
- Hushiriki katika mikutano na mafunzo, na kuchangia masasisho ya itifaki na michakato ya mawasiliano.
- Hutekeleza majukumu mengine atakayopewa.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya upili au inayolingana nayo, pamoja na mwaka mmoja wa uzoefu wa huduma kwa wateja, au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu.
- Hushughulikia taarifa za siri na nyeti ipasavyo.
- Hutumia mifumo ya biashara na programu kupanga ratiba, kusajili, kuweka kumbukumbu, kuripoti, kutatua matatizo na kuchanganua taarifa.
- Hufuata itifaki za mawasiliano na taratibu za kawaida za uendeshaji.
- Hutathmini uharaka na kuhamisha, kuelekeza kwa rufaa au kutatua maswali ya wagonjwa ipasavyo.
- Hufanya kazi na taarifa za rekodi za matibabu za kielektroniki na itifaki mbalimbali za mtiririko wa kazi.
- Hufuata kanuni na mahitaji yanayotumika.
- Manufaa