Trellix
Trellix
Trellix разрабатывает решения в области кибербезопасности для корпоративных организаций на основе искусственного интеллекта. Платформа объединяет возможности защиты конечных устройств, данных, сетей, электронной почты и облачных сред, а также аналитики угроз, помогая командам информационной безопасности обнаруживать, расследовать и устранять угрозы во всех компонентах своей инфраструктуры. Trellix также предоставляет услуги расширенного обнаружения и реагирования (XDR), обнаружения и реагирования на сетевые угрозы (NDR), управляемого обнаружения и реагирования, профессиональные услуги и обучение в сфере кибербезопасности, поддерживая центры мониторинга и реагирования на инциденты в повышении устойчивости к постоянно меняющимся атакам.

Менеджер по работе с клиентами, Индия (удалённо)

Менеджер по работе с клиентами в Trellix, отвечающий за поддержку клиентов в сфере кибербезопасности в Индии, повышение уровня использования решений, снижение рисков, удержание клиентов и развитие аккаунтов. Роль предусматривает управление портфелями клиентов малого и среднего бизнеса и выявление возможностей для расширения сотрудничества.

Описание

  • Стратегически консультировать портфель клиентов малого и среднего бизнеса
  • Согласовывать решения Trellix в сфере безопасности с бизнес-целями клиентов
  • Повышать уровень использования продуктов, отслеживать состояние и риски клиентов, поддерживать удержание клиентов и максимизировать ценность решений
  • Сопровождать подключение, настройку, подготовку рекомендаций и формирование дорожных карт продуктов
  • Преобразовывать технические возможности в понятные бизнес-результаты
  • Решать проблемы клиентов и координировать работу с сервис-деском или внутренними командами поддержки для устранения препятствий при развертывании
  • Самостоятельно управлять несколькими аккаунтами в качестве индивидуального сотрудника
  • Поддерживать регулярную коммуникацию и системные отношения с клиентами
  • Отвечать за результаты клиентов и бизнеса
  • Выявлять и квалифицировать возможности дополнительных и перекрёстных продаж, передавая коммерческое исполнение командам продаж или продления контрактов

Требования

  • От четырёх до шести лет опыта взаимодействия с клиентами и управления аккаунтами в сфере кибербезопасности, SaaS-решений или корпоративного программного обеспечения
  • Подтверждённый опыт управления портфелями клиентов малого и среднего бизнеса для повышения уровня использования решений, реализации их ценности и снижения рисков
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
  • Уверенное объяснение технических концепций техническим и нетехническим заинтересованным сторонам на рынке США
  • Техническая компетентность и прочная база в области кибербезопасности, включая сетевую безопасность, защиту конечных устройств или облачную безопасность
  • Опыт использования Totango или сопоставимой корпоративной платформы для работы с клиентами и аналитики их состояния
  • Практический опыт работы с Google Gemini для выявления риска оттока, повышения продуктивности или подготовки материалов для клиентов
  • Способность выявлять и квалифицировать возможности дополнительных и перекрёстных продаж
  • Готовность и возможность постоянно работать по восточному времени США
  • Высшее образование или эквивалентный профессиональный опыт

Преимущества

  • Пенсионные планы
  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Поддержка участия в жизни сообщества
  • Гибкий график работы
  • Льготы для семей
  • Социальные программы

Похожие вакансии

Denis Development Coaching Services

Специалист по подбору персонала

Denis Development Coaching Services

Подбирайте кандидатов для финансовых, некоммерческих, медицинских и коммерческих организаций. Создавайте кадровый резерв с помощью прямых обращений, холодных звонков и рекрутинговых платформ.

Открыть
FreedUp

Помощник руководителя по маркетингу и коммуникациям

FreedUp

Удалённая поддержка руководителей компаний США: контент для LinkedIn, работа со СМИ, подбор сотрудников и ведение календаря. FreedUp подбирает помощников руководителей для растущих компаний США.

Открыть
Remote Recruitment

Удалённый личный помощник в Южной Африке

Remote Recruitment

Удалённо помогайте руководителю из Великобритании, управляя его календарём, почтой и административными задачами. В обязанности входят координация расписания, переписка, бронирование поездок и бережное обращение с конфиденциальной информацией.

Открыть
Remote Recruitment

Административный координатор (Южная Африка, удалённо)

Remote Recruitment

Координация расписаний, документов, почты, отчётности и последующих действий для работодателя из Великобритании. Удалённая работа из Южной Африки по британскому графику.

Открыть
Amer Sports

Координатор по цифровому маркетингу

Amer Sports

Координируйте цифровой маркетинг Arc’teryx в Австралии и Новой Зеландии, поддерживая бизнес компании по продаже одежды для активного отдыха. Работайте с CRM, электронной коммерцией, платной рекламой, email-рассылками и другими цифровыми кампаниями.

Открыть
New Zealand Trade and Enterprise

Партнёр по бизнес-аудиту, срочный договор на 9 месяцев — гибридный формат в Веллингтоне

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Сотрудники
B2BПравительство

Руководите внутренним аудитом и консультированием по рискам в New Zealand Trade and Enterprise, помогая обеспечивать безопасную работу и международный рост. Консультируйте руководство и повышайте зрелость организации в управлении рисками.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Менеджер по развитию бизнеса с партнёрами, HPE Compute — восток США, государственный сектор и образование

Hewlett Packard Enterprise

Развивайте бизнес HPE Compute через партнёров государственного сектора и сферы образования на востоке США. В обязанности входят совместное планирование продаж, развитие воронки продаж, совместные продажи и поддержка партнёров.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Менеджер по развитию бизнеса с партнёрами, HPE Compute — восток США

Hewlett Packard Enterprise

Развивайте продажи HPE Compute через партнёров государственного сектора на востоке США. Создавайте совместные планы, укрепляйте возможности партнёров, расширяйте воронку продаж и продвигайте сделки вместе с командами HPE.

Открыть
Hunt St

Менеджер по международному развитию бизнеса в сфере медицинской визуализации

Hunt St

Развивайте экспортные продажи австралийского производителя оборудования для медицинской визуализации, создавая сети дистрибьюторов и привлекая B2B-клиентов в MENA, ASEAN и на развивающихся рынках.

Открыть
Inizio Engage

Менеджер по работе с ключевыми клиентами — удалённо, США

Inizio Engage

Развивайте применение биоаналогов в стационарном звене NHS благодаря планированию работы с клиентами и взаимодействию со специалистами. Выстраивайте отношения и влияйте на решения о назначении препаратов в разных терапевтических областях.

Открыть