Trellix kehittää tekoälypohjaisia kyberturvallisuusratkaisuja suurille organisaatioille. Sen alusta yhdistää päätelaitteiden, datan, verkkojen, sähköpostin, pilvipalveluiden ja uhkatiedustelun ominaisuudet, jotta tietoturvatiimit voivat havaita, tutkia ja torjua uhkia kaikissa ympäristöissään. Trellix tarjoaa myös laajennettua havainnointia ja reagointia (XDR), verkon havainnointia ja reagointia (NDR), hallinnoitua havainnointia ja reagointia, asiantuntijapalveluita sekä kyberturvallisuuskoulutusta ja tukee tietoturvakeskuksia niiden vahvistaessa kykyään kestää kehittyviä hyökkäyksiä.
Asiakkuuksien menestyspäällikkö, Intia (etätyö)
Asiakkuuksien menestyspäällikkö Trellixillä tukee Intian kyberturvallisuusasiakkaita ratkaisujen käyttöönotossa, riskien vähentämisessä, asiakaspysyvyydessä ja tilien kasvussa. Tehtävässä hallinnoidaan pienten ja keskisuurten yritysten asiakkuuksia sekä tunnistetaan laajentamismahdollisuuksia.
Kuvaus
- Neuvo pienten ja keskisuurten yritysten asiakkuuksia strategisesti
- Yhdistä Trellixin tietoturvaratkaisut asiakkaiden liiketoimintatavoitteisiin
- Lisää tuotteiden käyttöönottoa, seuraa asiakastyytyväisyyttä ja riskejä, tue asiakaspysyvyyttä ja maksimoi ratkaisujen arvo
- Ohjaa käyttöönottoa, määrityksiä, suosituksia ja tuotekehityksen tiekarttoja
- Muunna tekniset ominaisuudet selkeiksi liiketoimintatuloksiksi
- Ratkaise asiakkaiden ongelmia ja koordinoi palvelupisteen tai sisäisten tukitiimien kanssa käyttöönoton esteiden poistamista
- Hallinnoi useita asiakkuuksia itsenäisesti henkilökohtaisessa asiantuntijaroolissa
- Huolehdi johdonmukaisesta seurannasta ja järjestelmällisistä asiakassuhteista
- Vastaa asiakastuloksista ja liiketoiminnan tuloksista
- Tunnista ja arvioi lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksia ja siirrä kaupallinen toteutus myynnille tai uusintamyynnille
Vaatimukset
- Neljästä kuuteen vuotta kokemusta asiakasvuorovaikutuksesta ja asiakkuuksien hallinnasta kyberturvallisuuden, SaaS-ratkaisujen tai yritysohjelmistojen parissa
- Näyttöä pienten ja keskisuurten yritysten asiakassalkkujen hallinnasta käyttöönoton, hyödyn realisoitumisen ja riskien vähentämisen edistämiseksi
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset englannin kielen viestintätaidot
- Valmius selittää teknisiä käsitteitä teknisille ja ei-teknisille sidosryhmille Yhdysvaltojen markkinoilla
- Tekninen osaaminen ja vahva perusta kyberturvallisuudessa, mukaan lukien verkkoturvallisuus, päätelaitesuojaus tai pilviturvallisuus
- Kokemusta Totangon tai vastaavan yritysasiakkuuksien menestysalustan käytöstä asiakasterveyden analysointiin
- Käytännön kokemusta Google Geminin käytöstä vaihtuvuusriskin tunnistamiseen, tuottavuuden parantamiseen tai asiakasviestinnän sisällön kehittämiseen
- Kyky tunnistaa ja arvioida lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksia
- Valmius ja halukkuus työskennellä pysyvästi Yhdysvaltojen itäisen aikavyöhykkeen työaikoina
- Yliopistotutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
Edut
- Eläkesuunnitelmat
- Sairaus-, hammas- ja näköterveyden vakuutusturva
- Palkallinen vapaa
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Tuki yhteisötoimintaan
- Joustavat työajat
- Perheystävälliset edut
- Sosiaaliset ohjelmat