Trellix
Trellix
Trellix membangunkan penyelesaian keselamatan siber berkuasa AI untuk organisasi perusahaan. Platformnya menghimpunkan keupayaan titik akhir, data, rangkaian, e-mel, awan dan risikan ancaman bagi membantu pasukan keselamatan mengesan, menyiasat dan bertindak balas terhadap ancaman merentasi persekitaran mereka. Trellix turut menyediakan perkhidmatan extended detection and response (XDR), network detection and response (NDR), managed detection and response, perkhidmatan profesional serta pendidikan keselamatan siber untuk menyokong pusat operasi keselamatan dalam memperkukuh daya tahan terhadap serangan yang sentiasa berkembang.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, India (Jarak Jauh)

Pengurus Kejayaan Pelanggan di Trellix yang menyokong pelanggan keselamatan siber di India dalam penggunaan, pengurangan risiko, pengekalan dan pertumbuhan akaun. Peranan ini mengurus portfolio pelanggan kecil hingga sederhana serta mengenal pasti peluang pengembangan.

Penerangan

  • Memberikan nasihat strategik kepada portfolio akaun kecil hingga sederhana
  • Menyelaraskan penyelesaian keselamatan Trellix dengan objektif perniagaan pelanggan
  • Meningkatkan penggunaan produk, memantau kesihatan dan risiko pelanggan, menyokong pengekalan serta memaksimumkan nilai penyelesaian
  • Membimbing proses orientasi, persediaan, cadangan dan pelan hala tuju produk
  • Menukarkan keupayaan teknikal kepada hasil perniagaan yang jelas
  • Menyelesaikan isu pelanggan dan menyelaraskan dengan meja perkhidmatan atau pasukan sokongan dalaman berkaitan halangan pelaksanaan
  • Mengurus beberapa akaun secara bebas sebagai penyumbang individu
  • Mengekalkan susulan yang konsisten dan hubungan pelanggan yang teratur
  • Bertanggungjawab terhadap hasil pelanggan dan keputusan perniagaan
  • Mengenal pasti dan menilai peluang jualan naik taraf serta jualan silang, kemudian menyerahkan pelaksanaan komersial kepada pasukan Sales atau Renewals

Keperluan

  • Empat hingga enam tahun pengalaman dalam penglibatan pelanggan dan pengurusan akaun dalam keselamatan siber, penyelesaian SaaS atau perisian perusahaan
  • Rekod prestasi mengurus portfolio pelanggan kecil hingga sederhana untuk memacu penggunaan, merealisasikan nilai dan mengurangkan risiko
  • Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris lisan dan bertulis yang cemerlang
  • Yakin menerangkan konsep teknikal kepada pihak berkepentingan teknikal dan bukan teknikal dalam pasaran AS
  • Kecekapan teknikal dan asas yang kukuh dalam keselamatan siber, termasuk keselamatan rangkaian, perlindungan endpoint atau keselamatan awan
  • Pengalaman menggunakan Totango atau platform kejayaan pelanggan perusahaan yang setara untuk analitik kesihatan pelanggan
  • Pengalaman langsung menggunakan Google Gemini untuk mengenal pasti risiko churn, meningkatkan produktiviti atau membangunkan kandungan untuk pelanggan
  • Keupayaan mengenal pasti dan menilai peluang jualan naik taraf serta jualan silang
  • Bersedia dan sanggup bekerja secara tetap mengikut waktu Timur AS
  • Ijazah universiti atau pengalaman profesional yang setara

Faedah

  • Pelan persaraan
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Cuti berbayar
  • Cuti ibu bapa berbayar
  • Sokongan penglibatan komuniti
  • Waktu kerja fleksibel
  • Faedah mesra keluarga
  • Program sosial

Pekerjaan Berkaitan

Shermco Industries

Jurutera Sistem Kawalan, PLC dan SCADA

Shermco Industries

Mereka bentuk dan memprogram sistem kawalan PLC, HMI dan SCADA untuk Shermco Industries, sebuah firma kejuruteraan elektrik dan integrasi sistem. Menyokong permulaan operasi dan pentauliahan sistem di seluruh benua Amerika Syarikat.

Buka
ALTEN Technology USA

Jurutera FPGA – Kerja Jarak Jauh di Colorado

ALTEN Technology USA

Membangunkan dan mengesahkan sistem FPGA untuk pelanggan ALTEN Technology USA dalam bidang aeroangkasa dan peranti perubatan. Menerajui reka bentuk RTL, pengesahan, penyepaduan dan penyelesaian masalah perkakasan.

Buka