Hoofd Content en Cursusontwerp
EF Education First Teachers
Leid de ontwikkeling van K–12-leerplannen en de productie van cursussen bij Efekta Education. Geef leiding aan digitale en gedrukte leermiddelen voor internationale markten.
Openen
Trellix ontwikkelt AI-gestuurde cybersecurityoplossingen voor ondernemingen. Het platform combineert mogelijkheden voor endpoints, data, netwerken, e-mail, cloud en threat intelligence, zodat beveiligingsteams bedreigingen in hun omgevingen kunnen detecteren, onderzoeken en erop kunnen reageren. Trellix biedt daarnaast Extended Detection and Response (XDR), Network Detection and Response (NDR), Managed Detection and Response, professionele diensten en cybersecuritytrainingen, waarmee het security operations centers ondersteunt bij het versterken van hun weerbaarheid tegen veranderende aanvallen.
Customer Success Manager, India (Remote)
Customer Success Manager bij Trellix die cyberbeveiligingsklanten in India ondersteunt bij adoptie, risicobeperking, klantbehoud en accountgroei. De functie beheert portefeuilles van kleine tot middelgrote bedrijven en identificeert uitbreidingsmogelijkheden.
Beschrijving
- Strategisch adviseren van een portefeuille met kleine tot middelgrote accounts
- Trellix-beveiligingsoplossingen afstemmen op de bedrijfsdoelstellingen van klanten
- Productadoptie verhogen, klantgezondheid en risico bewaken, klantbehoud ondersteunen en de waarde van oplossingen maximaliseren
- Onboarding, installatie, aanbevelingen en productroadmaps begeleiden
- Technische mogelijkheden vertalen naar duidelijke bedrijfsresultaten
- Klantproblemen oplossen en coördineren met de servicedesk of interne supportteams bij belemmeringen tijdens de implementatie
- Meerdere accounts zelfstandig beheren als individuele medewerker
- Consistente opvolging en gedisciplineerde klantrelaties onderhouden
- Verantwoordelijkheid nemen voor klantresultaten en bedrijfsresultaten
- Upselling- en cross-sellingmogelijkheden identificeren en kwalificeren, waarbij de commerciële uitvoering wordt overgedragen aan Sales of Renewals
Vereisten
- Vier tot zes jaar ervaring met klantbetrokkenheid en accountmanagement in cyberbeveiliging, SaaS-oplossingen of bedrijfssoftware
- Aantoonbare ervaring met het beheren van klantenportefeuilles van kleine tot middelgrote bedrijven om adoptie, waarderealisatie en risicobeperking te stimuleren
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels
- Zelfverzekerd technische concepten kunnen uitleggen aan technische en niet-technische belanghebbenden op de Amerikaanse markt
- Technische vaardigheid en een sterke basis in cyberbeveiliging, waaronder netwerkbeveiliging, endpointbeveiliging of cloudbeveiliging
- Ervaring met Totango of een vergelijkbaar enterpriseplatform voor customer success en gezondheidsanalyses
- Praktische ervaring met Google Gemini om churnrisico te identificeren, productiviteit te verbeteren of klantgerichte content te ontwikkelen
- Vermogen om mogelijkheden voor upselling en cross-selling te identificeren en te kwalificeren
- Beschikbaarheid en bereidheid om permanent volgens de werktijden van de Amerikaanse oostkust te werken
- Universitair diploma of gelijkwaardige professionele ervaring
Voordelen
- Pensioenregelingen
- Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
- Betaald verlof
- Betaald ouderschapsverlof
- Ondersteuning voor maatschappelijke betrokkenheid
- Flexibele werktijden
- Gezinsvriendelijke arbeidsvoorwaarden
- Sociale programma's
Gerelateerde vacatures
Consulting-cloudarchitect voor OpenShift
Red Hat
Ontwerp en realiseer oplossingen met Red Hat OpenShift, Kubernetes en hybride cloud voor zakelijke klanten. Leid klanttrajecten rond infrastructuur, automatisering en applicatielevering.
Openen
Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentinië
Bolivia
Brazilië
Chili
Colombia
Costa Rica
Cuba
Dominicaanse Republiek
Ecuador
Guatemala
Honduras
Haïti
Mexico
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertalerTolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.
Openen
Red Hat OpenShift-cloudconsultant
Red HatImplementeer Red Hat OpenShift-, Ceph- en Ansible-oplossingen voor zakelijke klanten in Israël. Ontwerp cloudarchitecturen en verbeter DevOps-automatisering op klantlocaties.
Openen
IT-technicus en specialist klantondersteuning
Taurus SA
Ondersteun de medewerkers en externe klanten van Taurus bij een gereguleerde fintech voor digitale activa. Beheer de Azure-infrastructuur, eindgebruikersapparatuur, tickettriage en de afhandeling van klantvragen.
Openen
Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen
RecruitGo
Filipijnen₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistentAdministratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.
Openen
Mars Customer Manager, Wegmans-account, Illinois (op afstand)
Mars
Verenigde Staten
Illinois$ 119.040 – $ 163.680 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerVerantwoordelijk voor de accountstrategie van Mars Snacking voor het Accelerator-bedrijf bij Wegmans. Stimuleer groei via assortiment, winkelpresentatie, prijsstelling, promoties en prognoses.
Openen
Analist kredietbeheer en debiteurenincasso
OutforceBeheer debiteuren, incasso en kasstroomrapportages voor een FMCG-bedrijf. Analyseer klantrekeningen en kredietrisico’s met SAP, Vend en Excel.
Openen
Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Medewerkers
Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.
Openen
Vertegenwoordiger salonsoftware – Göttingen
Salonkee
Laat Salonkee groeien in Göttingen met lokale acquisitie, productdemonstraties en begeleiding van het volledige verkooptraject. Bouw relaties op met saloneigenaren en begeleid hen van het eerste contact tot de deal.
Openen