NCR Atleos
NCR Atleos
A NCR Atleos desenvolve tecnologia financeira de autoatendimento para bancos, instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Seus produtos e serviços incluem ATM como serviço, software para ATMs, operações gerenciadas de ATMs, acesso a dinheiro sem cartão e saque de dinheiro por dispositivos móveis. Ao combinar infraestrutura de ATMs, software e terceirização completa, a empresa ajuda as organizações a ampliar o acesso ao dinheiro, simplificar as operações e melhorar a experiência dos clientes. A NCR Atleos opera uma rede global independente de ATMs e atua nos setores bancário, fintech e de tecnologia empresarial.

Técnico de Campo Residente I – ATMs | NCR Atleos

Instale, mantenha e repare ATMs e equipamentos financeiros para a NCR Atleos em Imperatriz. Apoie operações confiáveis e experiências positivas para os clientes.

Descrição

  • Instalar, manter e reparar equipamentos em um território ou região designados
  • Atender às solicitações dos clientes resolvendo problemas ou encaminhando-os ao supervisor, gerente de território ou Centro de Controle
  • Armazenar peças em casa, receber e enviar materiais e manter registros precisos do inventário
  • Resolver incidentes dos clientes de forma satisfatória ou dentro dos níveis de serviço acordados
  • Prestar suporte a produtos e serviços financeiros de baixa complexidade, incluindo ATMs
  • Realizar pequenos reparos e substituições de componentes em equipamentos de Nível I, como PCs, estações de trabalho, periféricos, impressoras e sistemas POS front-end
  • Fornecer manutenção de primeira linha para ATMs e quiosques
  • Auxiliar na preparação dos locais, incluindo instalação de cabos, configuração de equipamentos e testes básicos
  • Realizar trocas modulares e substituir unidades quando necessário
  • Construir relacionamentos com os clientes e manter canais informais de comunicação local com os contatos das contas
  • Representar positivamente a NCR nas interações com os clientes
  • Realizar a manutenção preventiva programada dos produtos designados
  • Diagnosticar falhas, executar pequenos reparos e substituir componentes em nível de módulo
  • Seguir os procedimentos de segurança exigidos ao trabalhar com ATMs ou dentro de instituições financeiras

Requisitos

  • Diploma técnico de nível médio
  • Registro no Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT)
  • Carteira de habilitação válida de categoria B ou superior
  • Comprovante de vacinação contra a COVID-19 com duas doses
  • De 0 a 1 ano de experiência relacionada
  • Conhecimento de Microsoft Office
  • Experiência com sistemas operacionais Windows
  • Experiência em manutenção e suporte de hardware de PC
  • Certificação A+ da ITE ou diploma em Engenharia Eletrônica e de Comunicações
  • Forte capacidade de resolução de problemas
  • Capacidade de aprender novas habilidades rapidamente
  • Conclusão bem-sucedida dos critérios de avaliação aplicáveis à função

Benefícios

  • Igualdade de oportunidades de emprego
  • Treinamento, oportunidades de desenvolvimento e remuneração determinados pelas qualificações, habilidades e desempenho relacionados à função
  • Capacidade de trabalhar com supervisão mínima
  • Oportunidades para desenvolver novas habilidades

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