NCR Atleos พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินแบบบริการตนเองสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ค้าปลีกทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุม ATM ในรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ ATM การดำเนินงาน ATM ที่มีการจัดการ การเข้าถึงเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร และการถอนเงินสดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานโครงสร้างพื้นฐาน ATM ซอฟต์แวร์ และบริการเอาต์ซอร์สแบบครบวงจร บริษัทช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ขยายการเข้าถึงเงินสด พร้อมลดความซับซ้อนในการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า NCR Atleos ดำเนินงานเครือข่าย ATM ระดับโลกที่เป็นอิสระ และทำงานครอบคลุมภาคธนาคาร ฟินเทค และเทคโนโลยีองค์กร
ช่างเทคนิคภาคสนามประจำไซต์ I – ATM | NCR Atleos
ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมเครื่อง ATM และอุปกรณ์ทางการเงินให้ NCR Atleos ในเมืองอิมเปราตริซ สนับสนุนการดำเนินงานที่เชื่อถือได้และประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมอุปกรณ์ในเขตพื้นที่หรือภูมิภาคที่ได้รับมอบหมาย
- แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าโดยดำเนินการแก้ปัญหา หรือส่งต่อปัญหาให้หัวหน้างาน ผู้จัดการพื้นที่ หรือ Control Tower
- จัดเก็บชิ้นส่วนไว้ที่บ้าน รับและจัดส่งวัสดุ และดูแลบันทึกสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง
- แก้ไขเหตุขัดข้องของลูกค้าให้เป็นที่พอใจหรือภายในระดับการให้บริการที่ตกลงกัน
- สนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่มีความซับซ้อนต่ำ รวมถึงเครื่อง ATM
- ดำเนินการซ่อมแซมเล็กน้อยและเปลี่ยนชิ้นส่วนของอุปกรณ์ระดับ I เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เวิร์กสเตชัน อุปกรณ์ต่อพ่วง เครื่องพิมพ์ และระบบ POS ส่วนหน้า
- ให้บริการบำรุงรักษาเบื้องต้นสำหรับเครื่อง ATM และคีออสก์
- ช่วยเตรียมสถานที่ รวมถึงการติดตั้งสายเคเบิล การติดตั้งอุปกรณ์ และการทดสอบพื้นฐาน
- เปลี่ยนโมดูลและเปลี่ยนชุดอุปกรณ์เมื่อจำเป็น
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและรักษาช่องทางการสื่อสารในท้องถิ่นแบบไม่เป็นทางการกับผู้ติดต่อของลูกค้า
- เป็นตัวแทนของ NCR ในเชิงบวกเมื่อติดต่อกับลูกค้า
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมาย
- วินิจฉัยข้อขัดข้อง ดำเนินการซ่อมแซมเล็กน้อย และเปลี่ยนชิ้นส่วนระดับโมดูล
- ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนดเมื่อทำงานกับเครื่อง ATM หรือภายในสถาบันการเงิน
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาด้านเทคนิค
- ขึ้นทะเบียนกับสภาเทคนิคอุตสาหกรรมแห่งสหพันธ์ (CFT)
- มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท B หรือสูงกว่าที่ยังมีผลใช้บังคับ
- มีหลักฐานการได้รับวัคซีนป้องกัน COVID-19 ครบสองเข็ม
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 0–1 ปี
- มีความชำนาญในการใช้ Microsoft Office
- มีประสบการณ์ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows
- มีประสบการณ์ด้านการบำรุงรักษาและสนับสนุนฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
- มีใบรับรอง A+ ITE หรือวุฒิการศึกษาด้านวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสาร
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างดี
- สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
- ผ่านเกณฑ์การคัดกรองที่ใช้กับตำแหน่งงานนี้ครบถ้วน
สวัสดิการ
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม
- การฝึกอบรม ความก้าวหน้า และค่าตอบแทนพิจารณาตามคุณสมบัติ ทักษะ และผลงานที่เกี่ยวข้องกับงาน
- สามารถทำงานได้โดยมีการกำกับดูแลน้อยที่สุด
- มีโอกาสพัฒนาทักษะใหม่