NCR Atleos розробляє технології самообслуговування у сфері фінансів для банків, фінансових установ і роздрібних компаній по всьому світу. Продукти та послуги компанії охоплюють банкомати як послугу, програмне забезпечення для банкоматів, управління банкоматними операціями, зняття готівки без картки та мобільне зняття готівки. Поєднуючи банкоматну інфраструктуру, програмне забезпечення та комплексний аутсорсинг, компанія допомагає організаціям розширювати доступ до готівки, спрощувати операційні процеси й покращувати взаємодію з клієнтами. NCR Atleos управляє незалежною глобальною мережею банкоматів і працює у сферах банківських послуг, фінтеху та корпоративних технологій.
Виїзний технік з банкоматів I — NCR Atleos
Встановлюйте, обслуговуйте та ремонтуйте банкомати й фінансове обладнання NCR Atleos в Імператрисі. Підтримуйте надійну роботу обладнання та позитивний клієнтський досвід.
Опис
- Встановлювати, обслуговувати та ремонтувати обладнання на закріпленій території або в регіоні
- Вирішувати питання клієнтів, усуваючи несправності або передаючи їх керівнику, територіальному менеджеру чи до Control Tower
- Зберігати запасні частини вдома, отримувати й відправляти матеріали, а також вести точний облік запасів
- Усувати клієнтські інциденти до задоволення клієнта або в погоджені строки обслуговування
- Підтримувати фінансові продукти й послуги низької складності, зокрема банкомати
- Виконувати дрібний ремонт і заміну компонентів обладнання рівня I, зокрема ПК, робочих станцій, периферійних пристроїв, принтерів і фронтальних POS-систем
- Забезпечувати технічне обслуговування банкоматів і кіосків на першій лінії
- Допомагати в підготовці майданчиків, зокрема прокладати кабелі, встановлювати обладнання та виконувати базове тестування
- Виконувати модульну заміну та замінювати блоки за потреби
- Вибудовувати відносини з клієнтами й підтримувати неформальні місцеві канали зв’язку з контактними особами замовника
- Позитивно представляти NCR у взаємодії з клієнтами
- Виконувати планове профілактичне обслуговування закріплених продуктів
- Діагностувати несправності, виконувати дрібний ремонт і замінювати компоненти на рівні модулів
- Дотримуватися необхідних правил безпеки під час роботи з банкоматами або всередині фінансових установ
Вимоги
- Диплом технічної школи
- Реєстрація у Федеральній раді промислових техніків (CFT)
- Чинне водійське посвідчення категорії B або вище
- Підтвердження вакцинації проти COVID-19 двома дозами
- Від 0 до 1 року відповідного досвіду
- Володіння Microsoft Office
- Досвід роботи з операційними системами Windows
- Досвід обслуговування та підтримки апаратного забезпечення ПК
- Сертифікація A+ ITE або диплом інженера з електроніки та телекомунікацій
- Розвинені навички розв’язання проблем
- Здатність швидко опановувати нові навички
- Успішне проходження відповідних перевірок, передбачених для цієї посади
Переваги
- Рівні можливості працевлаштування
- Навчання, кар’єрне зростання та винагорода визначаються кваліфікацією, навичками й результатами роботи, пов’язаними з посадою
- Можливість працювати з мінімальним контролем
- Можливості розвивати нові навички