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NCR Atleos
NCR Atleos
FintechImpresaServizi bancari
NCR Atleos sviluppa tecnologie finanziarie self-service per banche, istituti finanziari e rivenditori di tutto il mondo. I suoi prodotti e servizi includono gli ATM come servizio, software per ATM, gestione delle operazioni degli ATM, accesso al contante senza carta e prelievo di contante tramite dispositivi mobili. Combinando infrastrutture ATM, software e outsourcing completo, l’azienda aiuta le organizzazioni ad ampliare l’accesso al contante, semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. NCR Atleos gestisce una rete globale indipendente di ATM e opera nei settori bancario, fintech e delle tecnologie aziendali.
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Offerte dell’azienda

Tecnico di campo residente I – ATM | NCR Atleos

Installa, mantiene e ripara ATM e apparecchiature finanziarie per NCR Atleos a Imperatriz. Contribuisce all’affidabilità delle operazioni e a esperienze positive per i clienti.

BRBrasileDa remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: portogheseGeneraleTecnico

Descrizione

  • Installare, mantenere e riparare le apparecchiature nel territorio o nella regione assegnati
  • Gestire le richieste dei clienti risolvendo i problemi o inoltrandoli al supervisore, al responsabile territoriale o al Control Tower
  • Conservare i ricambi a domicilio, ricevere e spedire i materiali e mantenere registri accurati dell’inventario
  • Risolvere gli incidenti dei clienti in modo soddisfacente o entro i livelli di servizio concordati
  • Fornire supporto per prodotti e servizi finanziari a bassa complessità, inclusi gli ATM
  • Eseguire piccole riparazioni e sostituzioni di componenti su apparecchiature di Livello I, come PC, workstation, periferiche, stampanti e sistemi POS front-end
  • Fornire manutenzione di prima linea per ATM e chioschi
  • Collaborare alla preparazione dei siti, inclusi l’installazione dei cavi, la configurazione delle apparecchiature e i test di base
  • Eseguire sostituzioni modulari e sostituire le unità quando necessario
  • Sviluppare relazioni con i clienti e mantenere canali informali di comunicazione locale con i contatti degli account
  • Rappresentare NCR positivamente nelle interazioni con i clienti
  • Eseguire la manutenzione preventiva programmata sui prodotti assegnati
  • Diagnosticare i guasti, eseguire piccole riparazioni e sostituire componenti a livello di modulo
  • Seguire le procedure di sicurezza richieste quando si lavora con ATM o all’interno di istituti finanziari

Requisiti

  • Diploma tecnico di scuola secondaria
  • Iscrizione al Consiglio federale dei tecnici industriali (CFT)
  • Patente di guida valida di categoria B o superiore
  • Comprovata vaccinazione contro il COVID-19 con due dosi
  • Da 0 a 1 anno di esperienza pertinente
  • Padronanza di Microsoft Office
  • Esperienza con i sistemi operativi Windows
  • Esperienza nella manutenzione e nel supporto dell’hardware dei PC
  • Certificazione A+ ITE o diploma in Ingegneria elettronica e delle comunicazioni
  • Spiccate capacità di problem solving
  • Capacità di apprendere rapidamente nuove competenze
  • Superamento dei criteri di selezione applicabili alla posizione

Benefit

  • Pari opportunità di lavoro
  • Formazione, avanzamento e retribuzione determinati dalle qualifiche, competenze e prestazioni pertinenti alla posizione
  • Capacità di lavorare con una supervisione minima
  • Opportunità di sviluppare nuove competenze

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