تطوّر NCR Atleos تقنيات مالية للخدمة الذاتية للبنوك والمؤسسات المالية وتجار التجزئة حول العالم. وتشمل منتجاتها وخدماتها أجهزة الصراف الآلي كخدمة، وبرمجيات أجهزة الصراف الآلي، وإدارة عمليات أجهزة الصراف الآلي، والوصول إلى النقد من دون بطاقة، وسحب النقد عبر الهاتف المحمول. ومن خلال الجمع بين البنية التحتية لأجهزة الصراف الآلي والبرمجيات والاستعانة بمصادر خارجية متكاملة، تساعد الشركة المؤسسات على توسيع نطاق الوصول إلى النقد، مع تبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء. وتدير NCR Atleos شبكة عالمية مستقلة لأجهزة الصراف الآلي، وتتعاون مع قطاعات الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية وتقنيات المؤسسات.
فني ميداني مقيم أول – أجهزة الصراف الآلي | NCR Atleos
تركيب أجهزة الصراف الآلي والمعدات المالية وصيانتها وإصلاحها لصالح NCR Atleos في إمبيراتريز. دعم موثوقية العمليات وتعزيز تجارب العملاء الإيجابية.
الوصف
- تركيب المعدات وصيانتها وإصلاحها في منطقة أو إقليم محدد
- معالجة مخاوف العملاء من خلال حل المشكلات أو تصعيدها إلى المشرف أو مدير المنطقة أو برج التحكم
- تخزين القطع في المنزل واستلام المواد وشحنها والحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون
- حل حوادث العملاء بما يحقق رضاهم أو ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها
- دعم المنتجات والخدمات المالية منخفضة التعقيد، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي
- إجراء الإصلاحات البسيطة واستبدال المكونات في معدات المستوى الأول، مثل أجهزة الكمبيوتر ومحطات العمل والأجهزة الطرفية والطابعات وأنظمة نقاط البيع الأمامية
- توفير الصيانة من المستوى الأول لأجهزة الصراف الآلي والأكشاك
- المساعدة في تجهيز المواقع، بما في ذلك تركيب الكابلات وإعداد المعدات وإجراء الاختبارات الأساسية
- إجراء عمليات استبدال الوحدات واستبدال الأجهزة عند الحاجة
- بناء علاقات مع العملاء والحفاظ على قنوات اتصال محلية غير رسمية مع جهات الاتصال لدى الحسابات
- تمثيل NCR بصورة إيجابية في تفاعلات العملاء
- تنفيذ الصيانة الوقائية المجدولة للمنتجات الم assigned إليها
- تشخيص الأعطال وإجراء الإصلاحات البسيطة واستبدال المكونات على مستوى الوحدات
- اتباع إجراءات السلامة المطلوبة عند العمل على أجهزة الصراف الآلي أو داخل المؤسسات المالية
المتطلبات
- شهادة الثانوية الفنية
- التسجيل لدى المجلس الاتحادي للفنيين الصناعيين (CFT)
- رخصة قيادة سارية من الفئة B أو أعلى
- إثبات تلقي جرعتين من لقاح كوفيد-19
- خبرة ذات صلة من 0 إلى سنة واحدة
- إتقان استخدام Microsoft Office
- خبرة في استخدام أنظمة تشغيل Windows
- خبرة في صيانة أجهزة الكمبيوتر ودعمها
- شهادة A+ من ITE أو دبلوم في هندسة الإلكترونيات والاتصالات
- قدرة قوية على حل المشكلات
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- اجتياز معايير التحقق المعمول بها للوظيفة بنجاح
المزايا
- تكافؤ فرص العمل
- يُحدد التدريب والتقدم الوظيفي والتعويض وفقًا للمؤهلات والمهارات والأداء المرتبط بالوظيفة
- القدرة على العمل بأدنى قدر من الإشراف
- فرص لتطوير مهارات جديدة