NCR Atleos разрабатывает технологии самообслуживания в сфере финансов для банков, финансовых учреждений и розничных компаний по всему миру. Продукты и услуги компании включают банкоматы как услугу, программное обеспечение для банкоматов, управление банкоматными операциями, снятие наличных без карты и мобильное снятие наличных. Объединяя банкоматную инфраструктуру, программное обеспечение и комплексный аутсорсинг, компания помогает организациям расширять доступ к наличным, упрощать операционные процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. NCR Atleos управляет независимой глобальной сетью банкоматов и работает в сферах банковских услуг, финтеха и корпоративных технологий.
Выездной техник по банкоматам I — NCR Atleos
Устанавливайте, обслуживайте и ремонтируйте банкоматы и финансовое оборудование NCR Atleos в Императрисе. Обеспечивайте надежную работу оборудования и положительный клиентский опыт.
Описание
- Устанавливать, обслуживать и ремонтировать оборудование на закрепленной территории или в регионе
- Решать вопросы клиентов, устраняя неполадки или передавая их руководителю, территориальному менеджеру или в Control Tower
- Хранить запасные части дома, получать и отправлять материалы, а также вести точный учет запасов
- Устранять инциденты клиентов до их удовлетворительного решения или в согласованные сроки обслуживания
- Оказывать поддержку финансовым продуктам и услугам низкой сложности, включая банкоматы
- Выполнять мелкий ремонт и замену компонентов оборудования уровня I, включая ПК, рабочие станции, периферийные устройства, принтеры и фронтальные POS-системы
- Проводить техническое обслуживание банкоматов и киосков на первом уровне
- Помогать в подготовке площадок, включая прокладку кабелей, установку оборудования и базовое тестирование
- Выполнять модульную замену и заменять устройства при необходимости
- Выстраивать отношения с клиентами и поддерживать неформальные местные каналы связи с контактными лицами заказчика
- Положительно представлять NCR во взаимодействии с клиентами
- Проводить плановое профилактическое обслуживание закрепленного оборудования
- Диагностировать неисправности, выполнять мелкий ремонт и заменять компоненты на уровне модулей
- Соблюдать необходимые правила безопасности при работе с банкоматами или внутри финансовых учреждений
Требования
- Диплом технической школы
- Регистрация в Федеральном совете промышленных техников (CFT)
- Действующее водительское удостоверение категории B или выше
- Подтверждение вакцинации против COVID-19 двумя дозами
- От 0 до 1 года соответствующего опыта
- Уверенное владение Microsoft Office
- Опыт работы с операционными системами Windows
- Опыт обслуживания и поддержки аппаратного обеспечения ПК
- Сертификация A+ ITE или диплом инженера по электронике и телекоммуникациям
- Развитые навыки решения проблем
- Способность быстро осваивать новые навыки
- Успешное прохождение применимых проверок, предусмотренных для данной должности
Преимущества
- Равные возможности трудоустройства
- Обучение, карьерный рост и вознаграждение определяются квалификацией, навыками и результатами работы, связанными с должностью
- Возможность работать с минимальным контролем
- Возможности развивать новые навыки