
NCR Atleos برای بانکها، مؤسسات مالی و خردهفروشان سراسر جهان، فناوریهای مالی سلفسرویس توسعه میدهد. محصولات و خدمات این شرکت شامل خودپرداز بهعنوان خدمت، نرمافزار خودپرداز، عملیات مدیریتشده خودپرداز، دسترسی بدون کارت به وجه نقد و برداشت وجه نقد از طریق موبایل است. این شرکت با ترکیب زیرساخت خودپرداز، نرمافزار و برونسپاری سرتاسری، به سازمانها کمک میکند دسترسی به وجه نقد را گسترش دهند، عملیات خود را سادهتر کنند و تجربه مشتریان را بهبود بخشند. NCR Atleos یک شبکه مستقل جهانی خودپرداز را اداره میکند و در حوزههای بانکداری، فینتک و فناوری سازمانی فعالیت دارد.
تکنسین میدانی مقیم I – دستگاههای خودپرداز | NCR Atleos
برای NCR Atleos در ایمپراتریز، دستگاههای خودپرداز و تجهیزات مالی را نصب، نگهداری و تعمیر کنید. به عملکرد قابلاعتماد و تجربه مثبت مشتریان کمک کنید.
توضیحات
- تجهیزات را در محدوده یا منطقه تعیینشده نصب، نگهداری و تعمیر کنید
- با حل مشکلات یا ارجاع آنها به سرپرست، مدیر منطقه یا برج کنترل، نگرانیهای مشتریان را برطرف کنید
- قطعات را در خانه نگهداری کنید، مواد را دریافت و ارسال کنید و سوابق دقیق موجودی را حفظ کنید
- رویدادهای مشتریان را بهصورت رضایتبخش یا در چارچوب سطوح خدمات توافقشده حل کنید
- از محصولات و خدمات مالی با پیچیدگی پایین، از جمله دستگاههای خودپرداز، پشتیبانی کنید
- تعمیرات جزئی و تعویض قطعات تجهیزات سطح I مانند رایانههای شخصی، ایستگاههای کاری، تجهیزات جانبی، چاپگرها و سیستمهای POS جلویی را انجام دهید
- نگهداری خط اول دستگاههای خودپرداز و کیوسکها را ارائه دهید
- در آمادهسازی محل، از جمله نصب کابل، راهاندازی تجهیزات و آزمایشهای پایه، کمک کنید
- در صورت نیاز ماژولها را تعویض و واحدها را جایگزین کنید
- روابط مشتری را ایجاد کنید و کانالهای ارتباطی غیررسمی محلی را با مخاطبان حسابها حفظ کنید
- در تعامل با مشتریان، نمایندهای مثبت برای NCR باشید
- نگهداری پیشگیرانه برنامهریزیشده محصولات تعیینشده را انجام دهید
- خطاها را تشخیص دهید، تعمیرات جزئی انجام دهید و قطعات در سطح ماژول را تعویض کنید
- هنگام کار با دستگاههای خودپرداز یا درون مؤسسات مالی، رویههای ایمنی لازم را رعایت کنید
شرایط لازم
- مدرک دیپلم فنی دبیرستان
- ثبتنام در شورای فدرال تکنسینهای صنعتی (CFT)
- گواهینامه رانندگی معتبر رده B یا بالاتر
- مدرک دریافت دو دوز واکسن کووید-۱۹
- ۰ تا ۱ سال تجربه مرتبط
- تسلط به Microsoft Office
- تجربه کار با سیستمعاملهای ویندوز
- تجربه نگهداری و پشتیبانی از سختافزار رایانه شخصی
- گواهینامه A+ ITE یا مدرک مهندسی الکترونیک و ارتباطات
- توانایی قوی در حل مسئله
- توانایی یادگیری سریع مهارتهای جدید
- تکمیل موفق معیارهای غربالگری قابلاعمال برای این موقعیت
مزایا
- فرصت شغلی برابر
- تعیین آموزش، پیشرفت و جبران خدمات بر اساس صلاحیتها، مهارتها و عملکرد مرتبط با شغل
- توانایی کار با حداقل نظارت
- فرصت توسعه مهارتهای جدید