NCR Atleos разработва технологии за финансови самообслужващи услуги за банки, финансови институции и търговци по целия свят. Нейните продукти и услуги включват банкомати като услуга, софтуер за банкомати, управлявани операции с банкомати, безкартово получаване на пари в брой и теглене на пари в брой чрез мобилно устройство. Чрез комбиниране на инфраструктура за банкомати, софтуер и цялостен аутсорсинг компанията помага на организациите да разширят достъпа до пари в брой, да опростят операциите си и да подобрят клиентското изживяване. NCR Atleos управлява независима глобална мрежа от банкомати и работи в сферите на банковото дело, финтех индустрията и корпоративните технологии.
Резидентен теренен техник I – банкомати | NCR Atleos
Инсталирайте, поддържайте и ремонтирайте банкомати и финансово оборудване за NCR Atleos в Императрис. Подпомагайте надеждната работа и положителното обслужване на клиентите.
Описание
- Инсталиране, поддържане и ремонт на оборудване в определена територия или регион
- Разрешаване на проблеми на клиенти или ескалирането им до ръководителя, териториалния мениджър или контролния център
- Съхраняване на части у дома, получаване и изпращане на материали и поддържане на точни записи за наличностите
- Разрешаване на клиентски инциденти до удовлетворяване на клиента или в рамките на договорените нива на обслужване
- Подпомагане на финансови продукти и услуги с ниска сложност, включително банкомати
- Извършване на дребни ремонти и подмяна на компоненти на оборудване от ниво I, като компютри, работни станции, периферни устройства, принтери и предни POS системи
- Осигуряване на поддръжка от първо ниво за банкомати и киоски
- Съдействие при подготовката на обекта, включително инсталиране на кабели, настройка на оборудването и основно тестване
- Извършване на модулни замени и подмяна на блокове при необходимост
- Изграждане на отношения с клиентите и поддържане на неформални местни комуникационни канали с лицата за контакт на клиентите
- Положително представяне на NCR при взаимодействие с клиенти
- Извършване на планирана профилактична поддръжка на определените продукти
- Диагностициране на неизправности, извършване на дребни ремонти и подмяна на компоненти на модулно ниво
- Спазване на необходимите правила за безопасност при работа с банкомати или във финансови институции
Изисквания
- Диплома за техническо средно образование
- Регистрация във Федералния съвет на индустриалните техници (CFT)
- Валидна шофьорска книжка категория B или по-висока
- Доказателство за поставени две дози ваксина срещу COVID-19
- 0–1 година сходен опит
- Владеене на Microsoft Office
- Опит с операционни системи Windows
- Опит в поддръжката и обслужването на компютърен хардуер
- Сертификат A+ ITE или диплома по електроника и комуникационно инженерство
- Силно развити умения за решаване на проблеми
- Способност за бързо усвояване на нови умения
- Успешно преминаване на приложимите критерии за проверка за позицията
Придобивки
- Равни възможности за трудова заетост
- Обучението, развитието и възнаграждението се определят от свързаните с длъжността квалификация, умения и резултати
- Възможност за работа с минимален надзор
- Възможности за развитие на нови умения