LogoFresh Jobs Ahead
Vori Health
Vori Health
51 – 200 Pracownicy
DobrostanOpieka zdrowotnaPrzedsiębiorstwo
Vori Health to praktyka medyczna w dziedzinie schorzeń układu mięśniowo-szkieletowego, która w pierwszej kolejności świadczy usługi wirtualnie. Łączy zespoły opieki kierowane przez lekarzy z cyfrową opieką dla osób z dolegliwościami pleców, szyi i stawów oraz urazami ortopedycznymi związanymi ze sportem. Platforma obsługuje zarówno indywidualnych członków, jak i klientów korporacyjnych, w tym pracodawców, plany ubezpieczenia zdrowotnego i brokerów. Oferuje diagnozę, spersonalizowane plany leczenia, leczenie bólu bez opioidów, wirtualną fizjoterapię, koordynację badań obrazowych, wsparcie w leczeniu chirurgicznym, drugą opinię oraz coaching dotyczący stylu życia. Vori Health akceptuje główne plany ubezpieczeniowe, w tym Medicare.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny menedżer praktyki klinicznej — Tennessee

Zarządzanie obsługą pacjentów i działalnością kliniczną w wirtualnej placówce Vori Health zajmującej się układem mięśniowo-szkieletowym. Nadzór nad harmonogramami, koordynacją opieki, zgodnością z przepisami i zdalnym zespołem wsparcia.

USStany ZjednoczoneTNTennessee
65 000 $ – 75 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiMenedżer

Opis

  • Kierowanie zespołem obsługi pacjentów i rozwijanie go.
  • Ustalanie procesów pracy zespołu, standardów obsługi, celów, zasad, procedur, materiałów szkoleniowych i standardowych procedur operacyjnych.
  • Monitorowanie obciążenia zespołu, produktywności, poziomu obsługi, jakości i doświadczeń pacjentów.
  • Rozwiązywanie złożonych problemów pacjentów lub eskalowanie ich za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i innych kanałów.
  • Poprawianie doświadczeń pacjentów na każdym etapie: od umawiania wizyt i rejestracji przez opiekę, rozliczenia i dalsze działania.
  • Układanie grafików klinicystów i publikowanie dostępnych terminów wizyt w elektronicznej dokumentacji medycznej.
  • Monitorowanie dostępności klinicystów, zablokowanego czasu, wniosków urlopowych, wolnych terminów i konfliktów w grafiku.
  • Analizowanie i raportowanie wykorzystania czasu klinicystów, ich dostępności, dostępu pacjentów do opieki i wyników operacyjnych.
  • Koordynowanie dostępności, harmonogramów, aktualizacji i informacji rozliczeniowych z zewnętrznymi partnerami świadczącymi usługi kliniczne.
  • Pomaganie pacjentom w umawianiu lub przekładaniu wizyt, gdy potrzebują dodatkowego wsparcia.
  • Koordynowanie wdrażania nowych klinicystów, w tym grafików, planów, spotkań, dostępu do systemów, konfiguracji rezerwacji wizyt i biogramów.
  • Zapewnianie wsparcia administracyjnego lekarzom, świadczeniodawcom o rozszerzonych uprawnieniach, fizjoterapeutom, trenerom zdrowia, dyplomowanym dietetykom i innym pracownikom klinicznym.
  • Współpraca z partnerami medycznymi wewnątrz organizacji i poza nią w celu zapewnienia ciągłości opieki i sprawnego przepływu pacjentów.
  • Pomaganie podczas wideowizyt pacjentów zgodnie z zaleceniami kierownictwa klinicznego.
  • Wnioskowanie o zewnętrzną dokumentację medyczną oraz przesyłanie jej i dokumentów uzupełniających do kart pacjentów.
  • Powiadamianie klinicystów o otrzymaniu zamówionej dokumentacji lub wyników.
  • Bezpieczne przesyłanie pacjentom, świadczeniodawcom i organizacjom zewnętrznym notatek z wizyt i innych dokumentów.
  • Codzienne sprawdzanie, czy dokumenty kliniczne dotarły do właściwych odbiorców.
  • Koordynowanie skierowań, wizyt w zewnętrznych placówkach i innych potrzeb pacjentów związanych z opieką.
  • Kontaktowanie się z zewnętrznymi świadczeniodawcami, placówkami, ubezpieczycielami i partnerami.
  • Weryfikowanie danych z przyjęć pacjentów oraz komunikacji między pacjentami a klinicystami i kierowanie wiadomości do właściwych zespołów.
  • Dbanie o poprawność elektronicznej dokumentacji medycznej i innych systemów operacyjnych.
  • Przestrzeganie HIPAA, zasad poufności, przepisów dotyczących ochrony zdrowia i polityk firmy.
  • Udział w spotkaniach dotyczących zapewnienia jakości, audytach, inicjatywach usprawniających, badaniach klinicznych i przygotowywaniu publikacji.
  • Opracowywanie zasad i procedur klinicznych oraz dotyczących obsługi pacjentów, wdrażanie ich i szkolenie zespołów w ich stosowaniu.
  • Prowadzenie zbiorów standardowych procedur operacyjnych dla operacji klinicznych i obsługi pacjentów.
  • Wyszukiwanie sposobów na uproszczenie procesów pracy i poprawę jakości obsługi dzięki technologii i automatyzacji.
  • Rekrutowanie pracowników obsługi pacjentów, wdrażanie ich, szkolenie, zarządzanie nimi, ocena ich pracy, coaching i przekazywanie informacji zwrotnej.
  • Planowanie obsady i zastępstw oraz współpraca z działem People Operations w sprawach relacji pracowniczych i wyników pracy.
  • W razie potrzeby uczestniczenie w odprawach zespołu, spotkaniach i obchodach z włączoną kamerą.
  • Realizowanie innych przydzielonych projektów i obowiązków.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Doświadczenie w telemedycynie.
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia na stanowisku kierownika lub operatora praktyki medycznej albo w administracyjnej obsłudze praktyki klinicznej.
  • Znajomość terminologii medycznej, procedur biurowych i zasad opieki nad pacjentem.
  • Biegła obsługa aplikacji Microsoft, takich jak Outlook, Word, Excel i OneDrive.
  • Duża dbałość o szczegóły i zaangażowanie w zapewnianie opieki wysokiej jakości.
  • Umiejętność samodzielnej pracy, zarządzania czasem i ustalania priorytetów w środowisku zdalnym.
  • Doświadczenie w korzystaniu z czatu wideo.
  • Doświadczenie z Google Workspace, Slack i elektroniczną dokumentacją medyczną lub gotowość do nauki nowych technologii.
  • Biegła znajomość hiszpańskiego w mowie i piśmie.
  • Zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych lub możliwość przedstawienia wymaganych dokumentów uprawniających do pracy.
  • Preferowany tytuł licencjata w pokrewnej dziedzinie.

Benefity

  • Opcje na akcje.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Programy wellness.
  • Zasoby wspierające zdrowie psychiczne.
  • Plan 401(k) z opcjami Roth.
  • Płatny czas wolny, w tym urlop, święta i zwolnienie chorobowe.
  • W pełni zdalne środowisko pracy.
  • Materiały szkoleniowe i dofinansowanie rozwoju zawodowego.
  • Płatny urlop rodzicielski.
  • Program pomocy pracownikom.
  • Wynagrodzenie zależne od doświadczenia, umiejętności i wkładu w pracę zespołu.

Powiązane oferty pracy

Lightspark

Menedżer ds. licencji i audytu

Lightspark
11 – 50 Pracownicy
Sponsor wizy H1BAPIFintechKrypto
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
179 000 $ – 210 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer

Zarządzaj licencjonowaniem przekazów pieniężnych na poziomie stanowym, kontrolami regulacyjnymi i audytami w Lightspark Payments. Współpracuj z zespołami ds. zgodności, prawnym i biznesowym, wspierając globalną infrastrukturę płatniczą Lightspark.

Otwórz
Humana

Dyrektor ds. kontraktów z dostawcami usług medycznych Humana (rynek Alabama)

Humana
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneALAlabamaMSMissisipiTNTennessee
94 900 $ – 130 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Negocjuj umowy z dostawcami usług medycznych i zarządzaj relacjami w sieci Humana w Alabamie. Praca zdalna obejmuje kontraktowanie, analizę refundacji i pozyskiwanie dostawców w regionie.

Otwórz