Ang Vori Health ay isang serbisyong medikal para sa musculoskeletal na pangunahing isinasagawa online, na pinagsasama ang mga pangkat ng pangangalagang pinamumunuan ng doktor at digital na pangangalaga para sa mga taong may mga kondisyong ortopediko na may kaugnayan sa likod, leeg, mga kasukasuan, at sports. Sinusuportahan ng platform nito ang mga indibidwal na miyembro at kliyenteng pangnegosyo, kabilang ang mga employer, health plan, at broker, sa pamamagitan ng diagnosis, mga personalisadong plano ng paggamot, pamamahala ng pananakit nang walang opioid, virtual na physical therapy, koordinasyon ng imaging, suporta sa operasyon, ikalawang opinyon, at paggabay sa pamumuhay. Tumatanggap ang Vori Health ng mga pangunahing insurance plan, kabilang ang Medicare.
Tagapamahala ng Klinikal na Practice na Remote – Tennessee
Pamahalaan ang suporta sa pasyente at mga operasyong klinikal para sa virtual na musculoskeletal practice ng Vori Health. Pangasiwaan ang pag-iiskedyul, koordinasyon ng pangangalaga, pagsunod sa mga patakaran, at remote na pangkat ng suporta.
Paglalarawan
- Pangasiwaan at paunlarin ang pangkat ng Suporta sa Pasyente.
- Magtakda ng mga daloy ng trabaho ng pangkat, pamantayan sa serbisyo, layunin, patakaran, pamamaraan, materyales sa pagsasanay, at mga karaniwang pamamaraan sa pagpapatakbo.
- Subaybayan ang dami ng trabaho ng pangkat, pagiging produktibo, antas ng serbisyo, kalidad, at karanasan ng pasyente.
- Lutasin o iakyat ang masalimuot na alalahanin ng pasyente sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at iba pang channel.
- Pagandahin ang karanasan ng pasyente mula sa pag-iiskedyul at pagpaparehistro hanggang sa pangangalaga, pagsingil, at follow-up.
- Gumawa ng mga iskedyul ng clinician at ilathala ang mga bakanteng oras para sa appointment sa elektronikong rekord pangkalusugan.
- Subaybayan ang kapasidad ng clinician, mga naka-block na oras, kahilingan sa leave, bakanteng oras ng appointment, at mga salungatan sa iskedyul.
- Suriin at iulat ang paggamit ng clinician, kapasidad, akses, at pagganap ng operasyon.
- Koordinahin ang mga bakanteng oras, iskedyul, update, at impormasyon sa pagsingil sa mga panlabas na katuwang na serbisyong klinikal.
- Tulungan ang mga pasyenteng mag-iskedyul o mag-iskedyul muli ng appointment kapag kailangan nila ng karagdagang suporta.
- Koordinahin ang onboarding ng mga bagong clinician, kabilang ang mga iskedyul, plano, pulong, akses sa sistema, setup ng pag-iiskedyul, at talambuhay.
- Magbigay ng suportang administratibo sa mga doktor, advanced practice provider, physical therapist, health coach, rehistradong dietitian, at iba pang kawani ng klinika.
- Makipagtulungan sa mga katuwang sa pangangalagang pangkalusugan sa loob at labas ng organisasyon upang suportahan ang tuloy-tuloy na pangangalaga at daloy ng pasyente.
- Tumulong sa mga video visit ng pasyente ayon sa tagubilin ng pamunuan ng klinika.
- Humiling ng mga medikal na rekord mula sa labas at mag-upload ng mga rekord at pansuportang dokumento sa mga chart ng pasyente.
- Abisuhan ang mga clinician kapag dumating na ang hiniling na rekord o resulta.
- Ligtas na ipadala ang mga tala ng pagbisita at iba pang dokumentasyon sa mga pasyente, provider, at panlabas na organisasyon.
- Suriin araw-araw kung nakararating ang mga klinikal na dokumento sa mga nilalayong tatanggap.
- Koordinahin ang mga referral, appointment sa labas, at iba pang pangangailangan sa pangangalaga ng pasyente.
- Makipag-ugnayan sa mga panlabas na provider, pasilidad, insurer, at katuwang.
- Suriin ang mga detalye sa intake ng pasyente at komunikasyon ng pasyente at clinician, at ipadala ang mga mensahe sa mga angkop na pangkat.
- Panatilihing tumpak ang mga elektronikong rekord pangkalusugan at iba pang sistemang operasyonal.
- Sundin ang HIPAA, mga tuntunin sa pagiging kumpidensiyal, regulasyon sa pangangalagang pangkalusugan, at mga patakaran ng kumpanya.
- Makibahagi sa mga pulong sa pagtitiyak ng kalidad, audit, inisyatiba sa pagpapahusay, pananaliksik klinikal, at suporta sa publikasyon.
- Bumuo ng mga patakaran at pamamaraan para sa klinika at Suporta sa Pasyente, ipatupad ang mga ito, at sanayin ang mga pangkat sa paggamit ng mga ito.
- Panatilihin ang mga koleksiyon ng karaniwang pamamaraan sa pagpapatakbo para sa Operasyong Klinikal at Suporta sa Pasyente.
- Humanap ng mga paraan upang pasimplehin ang mga daloy ng trabaho at pagandahin ang kalidad ng serbisyo sa tulong ng teknolohiya at automation.
- Mag-recruit, mag-onboard, magsanay, mamahala, magsuri, mag-coach, at magbigay ng feedback sa mga kawani ng Suporta sa Pasyente.
- Planuhin ang bilang ng kawani at coverage, at makipagtulungan sa Operasyon ng Tao sa mga usapin ng ugnayan ng empleyado at pagganap.
- Dumalo sa maiikling huddle, pulong, at round ng pangkat nang bukas ang camera kung nararapat.
- Asikasuhin ang iba pang itinalagang proyekto at tungkulin.
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito.
- Karanasan sa telehealth.
- Hindi bababa sa dalawang taon bilang tagapamahala o operator ng medikal na practice, o sa suportang administratibo para sa isang klinikal na practice.
- Kaalaman sa terminolohiyang medikal, mga pamamaraan sa opisina, at mga kasanayan sa pangangalaga ng pasyente.
- Kahusayan sa mga Microsoft application gaya ng Outlook, Word, Excel, at OneDrive.
- Masusing pagtingin sa detalye at dedikasyon sa mataas na kalidad ng pangangalaga.
- Kakayahang magtrabaho nang nagsasarili, mamahala ng oras, at magtakda ng prayoridad sa remote na lugar ng trabaho.
- Karanasan sa paggamit ng video chat.
- Karanasan sa Google Workspace, Slack, at mga elektronikong rekord pangkalusugan, o kahandaang matuto ng bagong teknolohiya.
- Kahusayan sa pagsasalita at pagsulat sa Espanyol.
- Pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos o kakayahang magbigay ng kinakailangang dokumento para sa trabaho.
- Mas gusto ang bachelor's degree sa kaugnay na larangan.
Mga Benepisyo
- Mga opsyon sa equity.
- Saklaw para sa medikal, dental, at paningin.
- Mga programang pangkalusugan.
- Mga mapagkukunan para sa kalusugang pangkaisipan.
- 401(k) plan na may mga opsyong Roth.
- Bayad na oras ng pahinga, kabilang ang bakasyon, mga holiday, at sick leave.
- Ganap na remote na kapaligiran sa trabaho.
- Mga mapagkukunan para sa pagsasanay at stipend para sa propesyonal na pag-unlad.
- Bayad na parental leave.
- Employee Assistance Program.
- Sahod batay sa karanasan, kasanayan, at ambag sa pangkat.