Singular
Singular
Singular łączy narzędzia analityki marketingowej i atrybucji, pomagając firmom oceniać skuteczność reklam w różnych kanałach i na różnych urządzeniach. Platforma zestawia dane o kosztach marketingowych z analizą ścieżki klienta, atrybucją mobilną i między urządzeniami oraz rozwiązaniami zapobiegającymi oszustwom. Dzięki temu zespoły mogą lepiej oceniać zwrot z inwestycji w reklamę i optymalizować wydatki na kampanie. Singular działa w branży technologii marketingowych i SaaS.

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, segment enterprise

Pomagaj klientom korporacyjnym wdrażać platformę analityki marketingowej Singular i osiągać cele strategiczne. Buduj relacje z kadrą kierowniczą, wspierając przedłużenia umów, rozwój kont i stałe korzystanie z produktu.

Opis

  • Koordynuj relacje z klientami we współpracy z zespołami produktu, marketingu, wsparcia, inżynierii rozwiązań i sprzedaży.
  • Bądź główną osobą kontaktową w sprawach biznesowych i zaufanym doradcą dla portfela klientów korporacyjnych.
  • Poznawaj potrzeby klientów i wyznaczaj praktyczne cele długoterminowe.
  • Twórz i realizuj plany sukcesu klienta.
  • Zwiększaj wdrożenie produktu i ciągłość jego używania, wzmacniaj satysfakcję oraz zaangażowanie klientów.
  • Doradzaj kadrze kierowniczej w obszarach marketingu, inżynierii, produktu, analityki biznesowej i finansów.
  • Współpracuj z działem sprzedaży w zakresie przedłużeń umów i rozszerzania kont.
  • Uzgadniaj cele z liderami marketingu i realizuj plany służące ich osiągnięciu.
  • Rozpoznawaj ryzyka dotyczące kont, przygotowuj plany utrzymania klientów i koordynuj rozwiązywanie problemów.
  • Analizuj portfel klientów pod kątem ryzyk i szans, a następnie ustalaj priorytety działań, by osiągnąć najlepsze rezultaty.
  • Wyjaśniaj możliwości poprawy wyników i kwestie techniczne, aby koordynować rozwiązania wewnętrzne.
  • Rozwijaj wiedzę o platformie Singular i jej integracjach oraz śledź trendy w dziedzinie danych i analityki.

Wymagania

  • Mile widziane co najmniej pięć lat doświadczenia w doradztwie zarządczym lub sukcesie klienta.
  • Doświadczenie w pracy ze złożonymi technologiami i interesariuszami z wielu działów.
  • Silne zdolności przywódcze.
  • Pewność w kontaktach z kadrą kierowniczą i dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność interpretowania zbiorów danych i wykorzystywania danych do poprawy wyników klientów oraz wdrożenia produktu.
  • Udokumentowane doświadczenie w doradztwie i pracy z klientami.
  • Zmysł biznesowy pozwalający oceniać potrzeby klientów i osiągać wyniki.
  • Doświadczenie w marketingu mobilnym, marketingu opartym na danych lub marketingowym SaaS będzie atutem, ale nie jest wymagane.
  • Umiejętność prowadzenia spotkań i skutecznego prezentowania.
  • Dobre umiejętności współpracy potrzebne do pracy z różnymi zespołami.

Powiązane oferty pracy

Centorrino Technologies

Specjalista ds. zarządzania ryzykiem — praca zdalna, Australia

Centorrino Technologies

Wdrażanie systemu zarządzania ryzykiem dla regulowanych organizacji w Australii: od potrzeb w zakresie ładu korporacyjnego po konfigurację, testowanie, raportowanie i wdrożenie. Praca z interesariuszami na wszystkich etapach wdrożenia, obejmująca dane o ryzyku, mechanizmy kontrolne i raportowanie dla kierownictwa.

Otwórz
Marsh McLennan

Konsultant ds. likwidacji szkód: odpowiedzialność i mienie — Sydney (praca hybrydowa)

Marsh McLennan

Prowadzenie spraw z zakresu odpowiedzialności cywilnej, odpowiedzialności zawodowej i szkód majątkowych dla klientów Marsh Australia będących lokalnymi władzami. Hybrydowa praca w Sydney obejmuje dochodzenia, ustalanie rezerw, kontrolę kosztów i negocjacje.

Otwórz
Mercor

Specjalista ds. testowania bezpieczeństwa AI

Mercor
51 – 200 Pracownicy

Mercor poszukuje specjalisty ds. testowania bezpieczeństwa AI, który będzie badać zaawansowane modele za pomocą adversarialnych promptów. Celem jest wykrywanie słabych punktów i wspieranie partnerskich laboratoriów w poprawie zgodności, odporności i bezpieczeństwa modeli.

Otwórz