Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Pracownicy
B2BMotoryzacja
Kimoby oferuje platformę B2B do angażowania dealerów w branży motoryzacyjnej. Oprogramowanie zintegrowane z systemami zarządzania dealerstwami samochodowymi pomaga dealerom komunikować się z klientami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, wideo i płatności mobilnych, wspierając sprawniejszą organizację procesów serwisowych. Platforma ma zwiększać liczbę zleceń napraw, przyspieszać uzyskiwanie akceptacji, zmniejszać obciążenie pracowników i poprawiać rentowność samochodów zastępczych, pomagając dealerom wzmacniać satysfakcję i lojalność klientów oraz poprawiać efektywność operacyjną.

Specjalista ds. onboardingu klientów (praca zdalna, Kanada)

Prowadź onboarding salonów samochodowych po zawarciu umowy z Kimoby, przekształcając podpisane kontrakty w udane wdrożenia. Szkol klientów, rozwiązuj problemy operacyjne, komunikuj się z interesariuszami i zapewniaj uporządkowany follow-up w zdalnej pracy kontraktowej.

Opis

  • Prowadzić onboarding nowych klientów po sfinalizowaniu transakcji przez zespół sprzedaży
  • Przekształcać podpisane umowy w sprawnie działające salony samochodowe, które pewnie korzystają z platformy i szybko czerpią z niej wartość
  • Rozwiązywać najpilniejsze problemy operacyjne klientów
  • Budować oparte na zaufaniu relacje z kluczowymi interesariuszami
  • Koordynować jednocześnie kilka procesów onboardingowych
  • Prowadzić spotkania wideo i zapewniać uporządkowany follow-up
  • Śledzić zmiany zachodzące w branży
  • Wyjaśniać aktualizacje techniczne i operacyjne jasnym, przystępnym językiem
  • Stosować proces onboardingu i w razie potrzeby wspierać cały zespół Customer Success

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w onboardingu klientów lub na innym stanowisku związanym z obsługą klienta
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem
  • Doskonałe umiejętności słuchania i zadawania dociekliwych pytań
  • Swoboda w szkoleniu klientów i wyjaśnianiu produktów
  • Szybkie, praktyczne rozwiązywanie problemów dostosowane do realiów operacyjnych salonów samochodowych
  • Bardzo dobre, jasne i przekonujące umiejętności prezentacyjne
  • Doskonała organizacja i konsekwencja w prowadzeniu follow-upu
  • Dyspozycyjność do 14-miesięcznego kontraktu na zastępstwo podczas urlopu macierzyńskiego
  • Planowany termin rozpoczęcia: połowa listopada

Benefity

  • Ubezpieczenie grupowe od pierwszego dnia, obejmujące telemedycynę i dostęp do prywatnych klinik w Quebecu, ze składkami pracodawcy
  • Praca zdalna z elastycznym grafikiem
  • Trzy tygodnie urlopu
  • Płatny czas wolny od Bożego Narodzenia do Nowego Roku
  • Cztery dni płatnego zwolnienia rocznie z powodu choroby lub na zdrowie psychiczne
  • Plan RRSP ze składkami pracodawcy w wysokości 2% po sześciu miesiącach
  • Środowisko pracy nastawione na rozwój, które zachęca do ciekawości, inicjatywy i współpracy

Powiązane oferty pracy

CleanHub

Konsultant ds. wsparcia technicznego inicjatywy odpowiedzialnego pozyskiwania surowców

CleanHub
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wspieraj CleanHub w dostosowaniu zabezpieczeń programu dotyczącego odpadów z tworzyw sztucznych do Zharmonizowanych Ram RSI. Prowadź szkolenia regionalne, zapewniaj wsparcie techniczne i uczestnicz w spotkaniach z partnerami w Indiach, Indonezji i Tanzanii.

Otwórz
OPENLANE

Starszy analityk wsparcia IT

OPENLANE
1001 – 5000 Pracownicy
B2BMotoryzacjaPlatforma handlowa

Zapewniaj pracownikom OPENLANE wsparcie IT pierwszej linii i wstępnie analizuj zdarzenia związane z bezpieczeństwem na cyfrowym rynku samochodów używanych. Diagnozuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, dostępem i aplikacjami, pomagając pracownikom bezpiecznie rozwiązywać incydenty.

Otwórz
METALINE

Programista Full-Stack Java (Spring, Vue.js)

METALINE

Dołącz do METALINE jako programista full-stack Java/Spring i Vue.js. Będziesz tworzyć platformy e-commerce, interfejsy REST API oraz integracje CI/CD. METALINE specjalizuje się w zarządzanych usługach IT, centrach danych i usługach informatycznych.

Otwórz