Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Сотрудники
B2BАвтомобилестроение
Kimoby предоставляет B2B-платформу для взаимодействия дилеров в автомобильной отрасли. Интегрированное с системами управления автодилерскими центрами программное обеспечение помогает дилерским центрам общаться с клиентами с помощью персонализированных сообщений, видео и мобильных платежей, обеспечивая более эффективную организацию сервисных операций. Платформа предназначена для увеличения количества заказов на ремонт, ускорения согласований, снижения нагрузки на сотрудников и повышения прибыльности автомобилей, предоставляемых клиентам на время ремонта, помогая дилерским центрам укреплять удовлетворённость и лояльность клиентов, а также повышать операционную эффективность.

Специалист по адаптации клиентов (удалённо, Канада)

Руководите адаптацией дилерских центров после заключения сделки с Kimoby, превращая подписанные договоры в успешные внедрения. Обучайте клиентов, решайте операционные вопросы, взаимодействуйте с заинтересованными сторонами и системно сопровождайте проекты в удалённом контрактном формате.

Описание

  • Руководить адаптацией новых клиентов после завершения сделки командой продаж
  • Превращать подписанные договоры в работающие дилерские центры, уверенно использующие платформу и быстро получающие от неё пользу
  • Решать наиболее актуальные операционные вопросы клиентов
  • Выстраивать доверительные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами
  • Одновременно координировать несколько проектов по адаптации
  • Проводить видеовстречи и вести системное последующее сопровождение
  • Следить за развитием отрасли
  • Объяснять технические и операционные изменения ясным и доступным языком
  • Следовать процессу адаптации и при необходимости помогать всей команде по работе с клиентами

Требования

  • Подтверждённый опыт адаптации клиентов или работы на другой должности, связанной с взаимодействием с клиентами
  • Свободное владение английским языком в устной и письменной форме
  • Знание французского языка будет преимуществом
  • Отличные навыки слушания и постановки уточняющих вопросов
  • Уверенность в обучении клиентов и объяснении продуктов
  • Быстрое и практичное решение проблем с учётом реальных операционных задач дилерских центров
  • Сильные, ясные и убедительные навыки презентации
  • Высокая организованность и настойчивость в последующем сопровождении
  • Готовность к 14-месячному контракту на замену сотрудника в отпуске по уходу за ребёнком
  • Планируемая дата начала: середина ноября

Преимущества

  • Групповое страхование с первого дня, включая телемедицину и доступ к частным клиникам в Квебеке, с взносами работодателя
  • Удалённая работа с гибким графиком
  • Три недели отпуска
  • Оплачиваемые выходные с Рождества до Нового года
  • Четыре оплачиваемых дня в год по болезни и для поддержки психического здоровья
  • План RRSP с взносами работодателя в размере 2% после шести месяцев
  • Рабочая среда, ориентированная на обучение и поощряющая любознательность, инициативность и сотрудничество

Похожие вакансии

Caterpillar Inc.

Старший IT-аналитик по инфраструктуре Snowflake — Caterpillar

Caterpillar Inc.

Управляйте платформой заводских данных Caterpillar на Snowflake и помогайте разработчикам по всему миру. Создавайте решения на SQL, администрируйте платформу и участвуйте в выпуске готовых к эксплуатации продуктов данных.

Открыть
Boeing

Руководитель отдела системной инженерии — Boeing Defence UK

Boeing

Руководите командой системной инженерии Boeing Defence UK, поддерживая программы военной авиации и подготовки специалистов. В обязанности входят руководство людьми и обеспечение инженерных результатов по программам, тендерам и предложениям.

Открыть
GE Vernova

Старший инженер по сервисному обслуживанию паровых турбин

GE Vernova

Руководите расследованием первопричин неисправностей паровых турбин и развивайте инициативы по повышению надежности в GE Vernova. Разрабатывайте ориентированные на клиентов технические решения совместно с инженерными, производственными и коммерческими подразделениями, поставщиками и заказчиками.

Открыть
Shermco Industries

Выездной техник по обслуживанию NETA

Shermco Industries

Проводите испытания и диагностику промышленных и коммерческих электрических систем в роли выездного техника NETA в Shermco Industries. Обслуживайте трансформаторы, реле, кабели, распределительные устройства и автоматические выключатели на объектах заказчиков.

Открыть
LPA, Inc.

Инженер-конструктор строительных проектов

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство

Руководите подготовкой проектной документации и надзором за строительством в LPA — компании в сфере устойчивой архитектуры и инженерии. Работа в гибридном формате в студии компании в Остине, штат Техас.

Открыть
LPA, Inc.

Старший инженер гражданского строительства

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство

Руководите проектированием устойчивой гражданской инфраструктуры от концепции до строительства в LPA — архитектурно-инженерной компании полного цикла. Сотрудничайте с междисциплинарными командами над проектами в Калифорнии и Техасе.

Открыть
Frasers Hospitality

Старший менеджер по продажам в гостиничном бизнесе

Frasers Hospitality

Руководите продажами в немецком гостиничном портфеле Frasers Hospitality, включая отели в Берлине, Гамбурге, Франкфурте и Лейпциге. Развивайте корпоративный сегмент, MICE, длительное проживание и отдых через привлечение клиентов, партнёрства и коммерческое планирование.

Открыть
TDCX

Специалист по обслуживанию клиентов на месте — Филиппины

TDCX

Помогайте клиентам TDCX по различным каналам связи, решайте их вопросы и стремитесь обеспечить удовлетворённость обслуживанием. TDCX — глобальный поставщик услуг аутсорсинга бизнес-процессов и решений для клиентского опыта.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов на месте, Филиппины

TDCX

Помогайте клиентам TDCX по разным каналам связи: решайте вопросы, закрывайте обращения и повышайте удовлетворённость клиентов. TDCX — международный BPO-провайдер и поставщик решений в сфере клиентского опыта.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов (работа в офисе, Филиппины)

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX по разным каналам связи: решайте вопросы, стремитесь урегулировать их при первом обращении и помогайте повышать удовлетворённость клиентов.

Открыть