Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Ansatte
B2BBilindustri
Kimoby leverer en B2B-plattform for kundeengasjement hos bilforhandlere. Programvaren er integrert med forhandlernes systemer for virksomhetsstyring og hjelper dem med å kommunisere med kunder gjennom personlige meldinger, video og mobilbetalinger, samtidig som den legger til rette for smidigere serviceprosesser. Plattformen er utviklet for å øke antallet reparasjonsordrer, fremskynde godkjenninger, redusere arbeidsbelastningen for ansatte og forbedre lønnsomheten ved utlånsbiler, slik at forhandlerne kan styrke kundetilfredsheten, kundelojaliteten og den operative effektiviteten.

Spesialist på kundeintroduksjon (fjernarbeid, Canada)

Led SaaS-introduksjon for bilforhandlere hos Kimoby, og gjør signerte avtaler om til vellykkede implementeringer. Veiled kunder gjennom opplæring, operativ problemløsning, kommunikasjon med interessenter og strukturert oppfølging i en fjernbasert kontraktsrolle.

Beskrivelse

  • Lede introduksjonen av nye kunder når salgsteamet har fullført avtalen
  • Gjøre signerte kontrakter om til velfungerende forhandlere som er trygge på å bruke plattformen og raskt får verdi ut av den
  • Håndtere kundenes mest presserende operative problemer
  • Etablere tillitsfulle relasjoner med sentrale interessenter
  • Koordinere flere introduksjonsprosesser samtidig
  • Holde videomøter og opprettholde strukturert oppfølging
  • Holde seg oppdatert på utviklingen i bransjen
  • Forklare tekniske og operative oppdateringer på et klart og lettfattelig språk
  • Følge introduksjonsprosessen og bistå det bredere Customer Success-teamet ved behov

Krav

  • Dokumentert erfaring med kundeintroduksjon eller en annen kundevendt stilling
  • Flytende engelsk, skriftlig og muntlig
  • Franskkunnskaper er en fordel
  • Svært gode evner til å lytte og stille undersøkende spørsmål
  • Trygg på å lære opp kunder og forklare produkter
  • Rask og praktisk problemløsning tilpasset den virkelige driften hos bilforhandlere
  • Sterke, tydelige og overbevisende presentasjonsevner
  • Svært organisert og utholdende tilnærming til oppfølging
  • Tilgjengelig for en 14-måneders kontrakt som vikar under foreldrepermisjon
  • Planlagt oppstart: midten av november

Fordeler

  • Gruppforsikring fra første dag, inkludert telemedisin og tilgang til private klinikker i Quebec, med arbeidsgiverbidrag
  • Fjernarbeid med fleksibel arbeidstid
  • Tre ukers ferie
  • Betalt fri fra jul til nyttår
  • Fire syke- og mentalhelsedager per år
  • RRSP-ordning med arbeidsgiverbidrag på 2 prosent etter seks måneder
  • Læringsorientert arbeidsmiljø som oppmuntrer til nysgjerrighet, initiativ og samarbeid

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne