客戶導入專員（遠端，加拿大）
在 Kimoby 負責汽車經銷商的 SaaS 客戶導入，將已簽署的協議轉化為成功的實施成果。以遠端合約職位引導客戶完成培訓、營運問題解決、利害關係人溝通與有系統的後續跟進。
說明
- 銷售團隊完成交易後，負責新客戶導入
- 將已簽署的合約轉化為能夠正常運作的經銷商，讓客戶有信心使用平台並迅速實現價值
- 處理客戶最迫切的營運問題
- 與關鍵利害關係人建立信任關係
- 同時協調多個客戶導入專案
- 主持視訊會議並維持有系統的後續跟進
- 持續掌握產業發展
- 以清晰易懂的語言說明技術與營運更新
- 執行客戶導入流程，並在需要時協助更廣泛的客戶成功團隊
職位要求
- 具備客戶導入或其他面向客戶職位的實務經驗
- 英語書面與口語流利
- 具備法語能力者優先
- 具備出色的傾聽能力與探究式提問能力
- 有信心培訓客戶並解說產品
- 能快速、務實地解決適合實際經銷商營運情境的問題
- 具備出色、清晰且有說服力的簡報能力
- 高度有條理，並堅持進行後續跟進
- 可接受為期14個月的產假代理合約
- 目標開始日期：11月中旬
福利待遇
- 團體保險自第一天起生效，包括遠距醫療與魁北克私人診所服務，並由雇主提供保費分擔
- 遠端工作，時間安排彈性
- 三週休假
- 聖誕節至新年期間帶薪休假
- 每年四天病假與心理健康假
- RRSP 計畫：任職滿六個月後，雇主提撥2%
- 重視學習的工作環境，鼓勵好奇心、主動性與協作