Hyatt to międzynarodowa firma z branży hotelarskiej, której portfolio obejmuje hotele, kurorty i obiekty wypoczynkowe z różnych segmentów podróży i zakwaterowania. Firma koncentruje się na zapewnianiu gościom stałej, wysokiej jakości pobytu — od luksusowych doświadczeń po bardziej przystępne opcje zakwaterowania. Hyatt kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój i zaangażowanie w życie lokalnych społeczności jako element swojej działalności w sektorze hotelarskim. Dzięki dużemu, międzynarodowemu zespołowi firma oferuje możliwości osobom zainteresowanym zarządzaniem hotelami, podróżami, obsługą gości i pokrewnymi funkcjami biznesowymi.
Menedżer produktu platformy danych klientów Hyatt
Odpowiadaj za strategię, plan rozwoju i realizację platformy danych klientów Hyatt. Współpracuj z zespołami danych i produktu, aby usprawniać analizę klientów oraz wdrażanie platformy w globalnym marketingu hotelarskim.
Stany Zjednoczone
Illinois115 000 $ – 125 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier danychOpis
- Współpracuj w zwinnych zespołach produktowych, aby poprawiać doświadczenia gości i klientów Hyatt na całym świecie.
- Zarządzaj cyklem życia platformy danych klientów — od strategii i planu rozwoju po określanie funkcji i ich wdrażanie.
- Planuj projekty, określaj ich zakres i ustalaj priorytety, aby osiągać zamierzone rezultaty.
- Zbieraj wymagania, ustalaj priorytety funkcji, twórz specyfikacje, uwzględniaj opinie, wspieraj planowanie testów, zarządzaj backlogiem i terminowo dostarczaj produkty.
- Uwzględniaj w planach rozwoju i wymaganiach inżynieryjnych definicje jakości danych, monitorowanie, alerty i działania naprawcze.
- Przed przekazaniem prac zespołowi inżynieryjnemu sprawdzaj nowe wymagania dotyczące danych i produktu pod kątem zgodności z politykami Hyatt i obowiązującymi umowami.
- Ustalaj biznesowe umowy dotyczące poziomu usług i dbaj o to, by produkty je spełniały.
- Reprezentuj zespół w kontaktach z partnerami i kadrą kierowniczą wyższego szczebla, uzgadniając priorytety i zasoby.
- Wspieraj wdrażanie platformy danych klientów w całej firmie.
- Szkol zespoły z obsługi platformy i jej zastosowań.
- Wspieraj szybki rozwój platformy, utrzymując wysokie standardy jakości.
- Podróżuj w razie potrzeby.
Wymagania
- Co najmniej 4 lata doświadczenia na stanowisku menedżera produktu oraz udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu tworzeniem lub wdrażaniem oprogramowania, aplikacji lub narzędzi analityki biznesowej dla firm albo konsumentów.
- Co najmniej 2 lata pracy z platformami danych klientów, które wykorzystują dane własne do tworzenia profili klientów i odbiorców.
- Udokumentowane doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym.
- Udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu produktów.
- Znajomość nowoczesnej infrastruktury danych, zarządzania danymi i powiązanych procesów.
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach związanych z rozbieżnymi potrzebami interesariuszy — od indywidualnych współpracowników po kadrę kierowniczą.
- Doświadczenie w uwzględnianiu perspektywy klienta przy wyznaczaniu kierunku produktu i jego realizacji na podstawie potrzeb klientów.
- Dobre umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i prezentacyjne.
- Doświadczenie z platformami danych klientów, mile widziane Amperity.
- Doświadczenie z Jira, ThoughtSpot i Confluence.
Benefity
- Coroczny limit bezpłatnych pobytów w hotelach Hyatt na całym świecie.
- Elastyczny harmonogram pracy.
- Świadczenia wspierające dobre samopoczucie, w tym bezpłatna subskrypcja Headspace i zniżka w hotelowym centrum fitness.
- Globalna polityka wsparcia rodziny obejmująca płatny urlop po narodzinach lub adopcji dziecka oraz pomoc finansową na adopcję.
- Płatny urlop.
- Opieka medyczna.
- Opieka stomatologiczna.
- Ubezpieczenie wzroku.
- Plan 401(k) z dopłatą firmy.
- Możliwość otrzymania rocznej premii.