Hyatt on maailmanlaajuinen majoitusalan yritys, jonka valikoimaan kuuluu hotelleja, lomakeskuksia ja loma-asuntoja useilla matkailu- ja majoitussegmenteillä. Sen toiminta keskittyy tasalaatuisten ja korkealaatuisten vierailujen tarjoamiseen ylellisistä elämyksistä edullisempiin majoitusvaihtoehtoihin. Hyatt korostaa myös kestävää kehitystä ja yhteisöjen osallistamista osana toimintaansa majoitusalalla. Laajan kansainvälisen henkilöstönsä ansiosta yritys tarjoaa mahdollisuuksia hotellioperaatioista, matkailusta, vieraskokemuksesta ja niihin liittyvistä liiketoimintatehtävistä kiinnostuneille ammattilaisille.
Hyattin asiakastietoalustan tuotepäällikkö
Vastaat Hyattin asiakastietoalustan strategiasta, tiekartasta ja toteutuksesta. Teet yhteistyötä data- ja tuotetiimien kanssa parantaaksesi asiakasymmärrystä ja alustan käyttöönottoa Hyattin maailmanlaajuisessa markkinoinnissa.
Yhdysvallat
Illinois115 000 $ – 125 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiData-insinööriKuvaus
- Teet yhteistyötä ketterissä tuotetiimeissä parantaaksesi Hyattin vieraiden ja asiakkaiden kokemuksia ympäri maailmaa.
- Hallinnoit asiakastietoalustan elinkaarta strategiasta ja tiekartasta ominaisuuksien määrittelyyn ja toimitukseen.
- Suunnittelet, rajaat ja priorisoit projekteja, jotta niillä saavutetaan tavoitellut tulokset.
- Keräät vaatimuksia, priorisoit ominaisuuksia, laadit määrityksiä, huomioit palautteen, tuet testauksen suunnittelua, hallinnoit kehitysjonon ja toimitat tuotteet ajallaan.
- Sisällytät datan laatumäärittelyt, seurannan, hälytykset ja korjaavat toimet tiekarttoihin ja teknisiin vaatimuksiin.
- Tarkistat uudet dataa ja tuotteita koskevat vaatimukset Hyattin käytäntöjen ja sovellettavien sopimusten mukaisesti ennen niiden siirtämistä tekniseen toteutukseen.
- Määrittelet liiketoiminnan palvelutasosopimukset ja varmistat, että tuotteet täyttävät ne.
- Edustat tiimiä yhteistyökumppaneille ja ylimmälle johdolle, jotta prioriteetit ja resurssit ovat linjassa.
- Edistät asiakastietoalustan käyttöönottoa koko yrityksessä.
- Koulutat tiimejä alustan käytössä ja sen käyttötapauksissa.
- Tuet alustan nopeaa kasvua ja pidät samalla laatustandardit korkeina.
- Matkustat tarpeen mukaan.
Vaatimukset
- Vähintään 4 vuoden kokemus tuotepäällikön tehtävistä sekä näyttöä yritys- tai kuluttajaohjelmistojen, sovellusten tai liiketoimintatiedon työkalujen hallinnasta, rakentamisesta tai lanseerauksesta.
- Vähintään 2 vuoden kokemus asiakastietoalustoista, jotka hyödyntävät ensimmäisen osapuolen dataa asiakasprofiilien ja kohderyhmien muodostamiseen.
- Osoitettua kokemusta ketterässä toimintaympäristössä työskentelystä.
- Osoitettua kokemusta tuotteiden toimittamisesta.
- Modernin datainfrastruktuurin, datanhallinnan ja niihin liittyvien prosessien tuntemus.
- Kyky selviytyä haastavista tilanteista, joissa sidosryhmien tarpeet ja yleisöt ovat ristiriidassa, yksittäisistä työntekijöistä johtajiin.
- Kokemusta asiakasymmärryksen soveltamisesta tuotteen suuntaan ja toteutukseen asiakkaiden tarpeiden perusteella.
- Vahvat organisointi-, viestintä- ja esiintymistaidot.
- Kokemusta asiakastietoalustoista, mieluiten Amperitystä.
- Kokemusta Jirasta, ThoughtSpotista ja Confluencesta.
Edut
- Vuosittainen etu, joka sisältää maksuttomia yöpymisiä Hyatt-hotelleissa ympäri maailmaa.
- Joustava työaika.
- Hyvinvointietuja, kuten maksuton Headspace-tilaus ja alennus paikan päällä sijaitsevan kuntokeskuksen käytöstä.
- Maailmanlaajuinen perheen tukikäytäntö: palkallista vapaata lapsen syntymän tai adoption jälkeen sekä taloudellista tukea adoptiosta aiheutuviin kuluihin.
- Palkallista vapaata.
- Sairauskuluvakuutus.
- Hammasvakuutus.
- Näkövakuutus.
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavalla maksulla.
- Mahdollisuus vuosittaiseen bonukseen.