Hyatt একটি বৈশ্বিক আতিথেয়তা সংস্থা, যার পোর্টফোলিওতে ভ্রমণ ও আবাসনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে হোটেল, রিসোর্ট এবং অবকাশযাপন সম্পত্তি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এর কাজের মূল লক্ষ্য হলো অতিথিদের জন্য ধারাবাহিক ও উচ্চমানের অবস্থানের অভিজ্ঞতা তৈরি করা—বিলাসবহুল অভিজ্ঞতা থেকে শুরু করে আরও সাশ্রয়ী আবাসনের বিকল্প পর্যন্ত। আতিথেয়তা খাতে পরিচালনার অংশ হিসেবে Hyatt টেকসইতা ও সম্প্রদায়ের সঙ্গে সম্পৃক্ততার ওপরও জোর দেয়। বৃহৎ আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনীসহ এই সংস্থা হোটেল পরিচালনা, ভ্রমণ, অতিথি অভিজ্ঞতা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যক্রমে আগ্রহী পেশাজীবীদের জন্য সুযোগ প্রদান করে।
হায়াত কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম প্রোডাক্ট ম্যানেজার
হায়াতের কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্মের কৌশল, রোডম্যাপ ও বাস্তবায়নের দায়িত্ব নিন। বিশ্বজুড়ে আতিথেয়তা বিপণনে গ্রাহক-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বাড়াতে ডেটা ও প্রোডাক্ট টিমগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ইলিনয়১,১৫,০০০$ – ১,২৫,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিডেটা ইঞ্জিনিয়ারবিবরণ
- বিশ্বজুড়ে হায়াতের অতিথি ও গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যাজাইল প্রোডাক্ট টিমগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
- কৌশল ও রোডম্যাপ থেকে শুরু করে ফিচার নির্ধারণ ও সরবরাহ পর্যন্ত কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্মের পুরো জীবনচক্র পরিচালনা করুন।
- প্রত্যাশিত ফল অর্জনের জন্য প্রকল্পের পরিকল্পনা, পরিধি নির্ধারণ ও অগ্রাধিকার ঠিক করুন।
- প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ, ফিচারের অগ্রাধিকার নির্ধারণ, স্পেসিফিকেশন লেখা, মতামত অন্তর্ভুক্ত করা, পরীক্ষার পরিকল্পনায় সহায়তা, ব্যাকলগ পরিচালনা এবং সময়মতো পণ্য সরবরাহ করুন।
- রোডম্যাপ ও প্রকৌশলগত প্রয়োজনীয়তায় ডেটার মানের সংজ্ঞা, পর্যবেক্ষণ, সতর্কতা এবং সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা যুক্ত করুন।
- প্রকৌশল বিভাগে হস্তান্তরের আগে নতুন ডেটা ও পণ্যের প্রয়োজনীয়তা হায়াতের নীতি এবং প্রযোজ্য চুক্তির সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
- ব্যবসায়িক সেবা-স্তর চুক্তি নির্ধারণ করুন এবং পণ্যগুলো তা পূরণ করছে কি না নিশ্চিত করুন।
- অগ্রাধিকার ও সম্পদ সমন্বয়ের জন্য অংশীদার ও জ্যেষ্ঠ নেতৃত্বের কাছে দলের প্রতিনিধিত্ব করুন।
- প্রতিষ্ঠানের সর্বত্র কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বাড়াতে উৎসাহ দিন।
- প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারক্ষেত্র সম্পর্কে দলগুলোকে প্রশিক্ষণ দিন।
- উচ্চ মান বজায় রেখে প্ল্যাটফর্মের দ্রুত সম্প্রসারণে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- প্রোডাক্ট ম্যানেজার হিসেবে অন্তত ৪ বছরের অভিজ্ঞতা; এন্টারপ্রাইজ বা ভোক্তা-সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন কিংবা বিজনেস ইন্টেলিজেন্স টুল পরিচালনা, তৈরি বা চালুর অভিজ্ঞতার প্রমাণ থাকতে হবে।
- গ্রাহক প্রোফাইল ও অডিয়েন্স তৈরিতে প্রথম-পক্ষের ডেটা ব্যবহার করে এমন কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম নিয়ে অন্তত ২ বছর কাজের অভিজ্ঞতা।
- অ্যাজাইল পরিবেশে কাজের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- পণ্য সরবরাহের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- আধুনিক ডেটা অবকাঠামো, ডেটা গভর্ন্যান্স এবং সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান।
- ব্যক্তিগত অবদানকারী থেকে নির্বাহী পর্যন্ত বিভিন্ন শ্রোতা ও অংশীজনের পরস্পরবিরোধী চাহিদা নিয়ে জটিল পরিস্থিতি সামলানোর সক্ষমতা।
- গ্রাহকের চাহিদার ভিত্তিতে পণ্যের দিকনির্দেশনা ও বাস্তবায়নে গ্রাহকের প্রতি সহমর্মিতা প্রয়োগের অভিজ্ঞতা।
- উচ্চমানের সাংগঠনিক, যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা।
- কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা; Amperity-তে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- Jira, ThoughtSpot এবং Confluence ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- বিশ্বজুড়ে হায়াত হোটেলে বিনামূল্যে থাকার বার্ষিক ভাতা।
- কাজের সময়সূচিতে নমনীয়তা।
- সুস্থতা-সংক্রান্ত সুবিধা, যার মধ্যে বিনামূল্যে Headspace সাবস্ক্রিপশন এবং অন-সাইট ফিটনেস সেন্টারে ছাড় রয়েছে।
- সন্তানের জন্ম বা দত্তক নেওয়ার পর বেতনসহ ছুটি এবং দত্তক গ্রহণে আর্থিক সহায়তাসহ বৈশ্বিক পারিবারিক সহায়তা নীতি।
- বেতনসহ ছুটি।
- চিকিৎসা কভারেজ।
- দাঁতের চিকিৎসা কভারেজ।
- দৃষ্টিশক্তি-সংক্রান্ত কভারেজ।
- কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k)।
- বার্ষিক বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা।