LogoFresh Jobs Ahead
Skai
Skai
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BHandel elektronicznyMarketing
Skai to firma B2B z branży technologii marketingowych, która pomaga markom zarządzać reklamą w mediach handlowych. Jej omnichannelowa platforma łączy sieci retail media, reklamę w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych w jednym interfejsie, zapewniając marketerom całościowy wgląd w wyniki kampanii i inwestycje reklamowe. Narzędzia oparte na AI przekształcają dane reklamowe w praktyczne strategie, pomagając zespołom optymalizować programy mediowe, ograniczać fragmentację i wspierać rozwój marek w cyfrowych kanałach handlowych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta w płatnym wyszukiwaniu

Pomagaj klientom Skai korzystać z platformy marketingowej, aby zwiększać efektywność płatnego wyszukiwania. Stanowisko łączy szkolenie klientów, strategię kampanii, utrzymanie klientów i współpracę między zespołami.

USStany ZjednoczoneWAWaszyngton
85 000 $ – 100 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Zarządzaj korzystaniem przez klientów z platformy Skai w ramach ich kont.
  • Pomagaj klientom osiągać mierzalne korzyści z korzystania z platformy, początkowo koncentrując się na płatnym wyszukiwaniu.
  • Wzmacniaj relacje z klientami i identyfikuj możliwości rozwoju ich kont.
  • Szkol klientów z obsługi platformy Skai podczas wdrożenia i przez cały okres współpracy.
  • Zapewniaj wskazówki techniczne, dziel się dobrymi praktykami i opracowuj strategie dla Google Ads i Microsoft Advertising.
  • Łącz cele biznesowe klientów z odpowiednimi możliwościami platformy Skai.
  • Prowadź regularną komunikację, spotkania i dyżury konsultacyjne: przygotowuj agendę, uwzględniaj opinie klientów i zapisuj ustalenia.
  • Współpracuj z dyrektorami ds. sukcesu klienta oraz specjalistami ds. produktu, technicznymi i wsparcia.
  • Rozważnie korzystaj ze sztucznej inteligencji i weryfikuj jej wyniki podczas przygotowywania się do rozmów, podsumowywania dyskusji, personalizowania komunikacji i dokumentowania pracy.
  • Proaktywnie rozwiązuj problemy i dbaj o wysoki poziom zadowolenia klientów.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub równorzędny stopień naukowy w dziedzinie nauk humanistycznych albo ścisłych.
  • Praktyczne doświadczenie we wdrażaniu i prowadzeniu kampanii płatnego wyszukiwania, w tym reklam elastycznych, produktowych, zautomatyzowanych formatów wielokanałowych, takich jak AIMax i PMax, oraz rozszerzeń reklam.
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub zarządzaniu projektami technicznymi.
  • Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
  • Umiejętność skutecznej pracy w dynamicznym środowisku i dotrzymywania napiętych terminów.
  • Umiejętność przeprowadzania szczegółowych audytów kont klientów oraz wykorzystywania informacji zwrotnych do rozpoznawania potrzeb, luk w procesach i możliwości usprawnień.
  • Gotowość do korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji przy przygotowaniu do obsługi klientów, komunikacji i dokumentowaniu pracy.
  • Doświadczenie we współpracy z zespołami lokalnymi i wirtualnymi.
  • Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych.
  • Pewność podczas prezentacji dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz umiejętność dostosowywania przekazu do różnych odbiorców.
  • Zaangażowanie i oddanie pracy.
  • Motywacja do osiągania doskonałych wyników.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy w zespole.
  • Udokumentowane zdolności rozwiązywania problemów.
  • Nastawienie na wyniki.
  • Doświadczenie z sieciami mediów detalicznych, w tym Amazon, Walmart Connect lub Target Roundel, będzie dodatkowym atutem.
  • Ekspercka znajomość płatnego wyszukiwania uzupełniona doświadczeniem w mediach detalicznych lub płatnych mediach społecznościowych.
  • Preferowane doświadczenie w agencji mediowej, Skai lub pracy z innymi platformami reklamowymi.
  • Znajomość Microsoft Excel oraz podstaw JavaScript i HTML będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność tworzenia rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Dodatkowe wynagrodzenie premiowe.
  • Hybrydowy tryb pracy wymagający obecności w biurze przez trzy dni w tygodniu.
  • Kwalifikowani kandydaci z niepełnosprawnościami mogą otrzymać racjonalne usprawnienia na etapie rekrutacji.

Powiązane oferty pracy

Nomura

Specjalista ds. obsługi klienta, zarządzanie majątkiem — Nomura, Singapur

Nomura
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
SGSingapurStacjonarniePełny etatPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wsparcie menedżerów relacji i zamożnych klientów w obsłudze rachunków, transakcjach, wdrażaniu klientów i bieżącej opiece nad relacjami. Rola obejmuje działalność Nomura w zakresie zarządzania majątkiem w Singapurze.

Otwórz
Navitus Health Solutions

Starszy specjalista ds. obsługi klienta: świadczenia apteczne

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOKoloradoCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWAWaszyngtonWIWisconsin
85 064 $ – 104 373 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Zarządzaj złożonymi kontami klientów w obszarze świadczeń aptecznych dla Navitus Health Solutions, kształtując strategie współpracy i wspierając utrzymanie klientów. Znajduj możliwości rozszerzenia usług oraz poprawy kosztów, jakości obsługi i wyników zdrowotnych.

Otwórz
Procentia - Pensions Software Solutions

Analityk ds. obsługi klienta

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BFintechOprogramowanie
GBWielka Brytania
38 000 £ – 42 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wspieraj klientów Procentia korzystających z oprogramowania do administrowania programami emerytalnymi: prowadź przeglądy usług, analizuj dane operacyjne oraz koordynuj zarządzanie i usprawnienia między zespołami.

Otwórz
Hoffmann.Recruiting & More

Starszy menedżer ds. sprzedaży wydarzeń, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaŻywność i napoje
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zarządzaj sprzedażą konferencji i wydarzeń w ekskluzywnym obiekcie we Frankfurcie, prowadź zespół sprzedaży i rozwijaj relacje z klientami. Rola obejmuje wykorzystanie obiektu, koncepcje wydarzeń oraz cały proces sprzedaży — od pozyskiwania klientów po kontakt po wydarzeniu.

Otwórz
The Duke of Edinburgh's Award

Asystent ds. wsparcia biznesowego, wydarzeń i ambasadorów

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćEdukacja
GBWielka Brytania
25 845 £ – 30 406 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zapewniaj obsługę administracyjną wydarzeń, koordynuj dostawców i podróże oraz odpowiadaj na zapytania dotyczące nagrody księcia Edynburga. Hybrydowa praca w Wielkiej Brytanii z domu i cotygodniową obecnością w biurze w Reading.

Otwórz