Skai
Skai
Skai adalah perusahaan teknologi pemasaran B2B yang membantu merek mengelola iklan di berbagai media perdagangan. Platform omnichannel-nya menggabungkan jaringan media ritel, iklan penelusuran, dan iklan media sosial dalam satu antarmuka, sehingga pemasar mendapatkan gambaran terpadu tentang kinerja kampanye dan investasi. Berbagai alat berbasis AI mengubah data iklan menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim mengoptimalkan program media, mengurangi fragmentasi, dan mendukung pertumbuhan merek di berbagai saluran perdagangan digital.

Manajer Keberhasilan Klien, Pencarian Berbayar

Bimbing klien Skai menggunakan platform pemasarannya untuk meningkatkan hasil pencarian berbayar. Peran ini mencakup pelatihan klien, strategi kampanye, retensi, dan dukungan lintas fungsi.

Deskripsi

  • Kelola penggunaan platform Skai oleh klien di seluruh akun mereka.
  • Bantu klien memperoleh hasil terukur dari penggunaan platform, dengan fokus awal pada pencarian berbayar.
  • Perkuat retensi klien dan kenali peluang untuk mengembangkan akun.
  • Latih klien menggunakan platform Skai saat orientasi awal dan sepanjang hubungan kerja.
  • Berikan panduan teknis, praktik terbaik, dan strategi untuk Google Ads serta Microsoft Advertising.
  • Hubungkan sasaran bisnis klien dengan kemampuan Skai yang relevan.
  • Pimpin komunikasi rutin, rapat, dan sesi konsultasi terbuka dengan agenda, masukan klien, serta tindak lanjut yang terdokumentasi.
  • Bekerja sama dengan Direktur Keberhasilan Klien serta spesialis produk, teknis, dan dukungan.
  • Gunakan AI secara bijak dan dengan peninjauan untuk mempersiapkan panggilan, merangkum diskusi, mempersonalisasi komunikasi, dan mendokumentasikan pekerjaan.
  • Tangani masalah secara proaktif dan jaga kepuasan klien tetap tinggi.

Persyaratan

  • Gelar Bachelor of Arts atau Bachelor of Science.
  • Pengalaman praktis menerapkan dan mengelola kampanye pencarian berbayar, termasuk iklan responsif, iklan belanja, format otomatis lintas kanal seperti AIMax dan PMax, serta ekstensi iklan.
  • Pengalaman minimal dua tahun di bidang layanan klien dan/atau manajemen proyek teknis.
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
  • Mampu bekerja efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dengan tenggat ketat.
  • Mampu melakukan audit klien secara mendalam dan menggunakan umpan balik untuk mengenali kebutuhan, celah alur kerja, serta peluang perbaikan.
  • Nyaman menggunakan alat AI untuk persiapan klien, komunikasi, dan dokumentasi.
  • Pengalaman bekerja dengan tim lokal maupun virtual.
  • Bersedia melakukan perjalanan sesekali.
  • Percaya diri saat melakukan presentasi kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal, memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat, serta mampu menyesuaikan pesan untuk audiens yang berbeda.
  • Memiliki semangat dan dedikasi.
  • Termotivasi untuk meraih kinerja unggul.
  • Mampu bekerja mandiri maupun berkolaborasi.
  • Terbukti mampu memecahkan masalah.
  • Berorientasi pada hasil.
  • Pengalaman Retail Media Network, termasuk Amazon, Walmart Connect, atau Target Roundel, menjadi nilai tambah.
  • Keahlian dalam pencarian berbayar yang dilengkapi pengalaman Retail Media atau Paid Social.
  • Pengalaman di agensi media, Skai, atau platform periklanan lain lebih diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan Microsoft Excel serta pengetahuan dasar JavaScript dan HTML menjadi nilai tambah.
  • Kemampuan membangun solusi AI menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Kompensasi bonus tambahan.
  • Jadwal kerja hibrida yang mewajibkan tiga hari di kantor setiap minggu.
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar penyandang disabilitas yang memenuhi syarat selama proses lamaran.

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Bisnis AT&T, Akun Wilayah — Memphis

AT&T

Kembangkan basis pelanggan bisnis kecil dan pasar menengah AT&T di Memphis dengan menjual broadband serat optik dan solusi komunikasi lainnya. Peran ini mencakup pencarian prospek, pengembangan akun, dan penjualan konsultatif untuk meningkatkan pendapatan wilayah.

Buka