Skai
Skai
Skai là một công ty công nghệ tiếp thị B2B giúp các thương hiệu quản lý hoạt động quảng cáo trên các kênh thương mại. Nền tảng đa kênh của Skai tích hợp mạng lưới truyền thông bán lẻ, quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo mạng xã hội trong một giao diện duy nhất, mang đến cho các chuyên gia tiếp thị cái nhìn tổng hợp về hiệu quả chiến dịch và khoản đầu tư. Các công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo chuyển đổi dữ liệu quảng cáo thành những chiến lược có thể triển khai, giúp các đội ngũ tối ưu hóa chương trình truyền thông, giảm sự phân mảnh và hỗ trợ thương hiệu phát triển trên các kênh thương mại kỹ thuật số.

Quản lý Thành công Khách hàng, Quảng cáo Tìm kiếm Trả phí

Hướng dẫn khách hàng Skai sử dụng nền tảng tiếp thị để cải thiện hiệu quả quảng cáo tìm kiếm trả phí. Vai trò kết hợp đào tạo khách hàng, chiến lược chiến dịch, duy trì khách hàng và hỗ trợ liên phòng ban.

Mô tả

  • Quản lý việc khách hàng sử dụng nền tảng Skai trên các tài khoản của họ.
  • Giúp khách hàng đạt được lợi nhuận có thể đo lường từ việc sử dụng nền tảng, ban đầu tập trung vào quảng cáo tìm kiếm trả phí.
  • Tăng cường duy trì khách hàng và nhận diện cơ hội phát triển tài khoản.
  • Đào tạo khách hàng sử dụng nền tảng Skai khi bắt đầu hợp tác và trong suốt quá trình làm việc.
  • Đưa ra hướng dẫn kỹ thuật, phương pháp tốt nhất và chiến lược cho Google Ads và Microsoft Advertising.
  • Kết nối mục tiêu kinh doanh của khách hàng với các khả năng phù hợp của Skai.
  • Điều phối các hoạt động trao đổi, cuộc họp và giờ tư vấn định kỳ với chương trình nghị sự, ý kiến đóng góp của khách hàng và nội dung theo dõi được ghi lại.
  • Phối hợp với các Giám đốc Thành công Khách hàng cùng chuyên viên sản phẩm, kỹ thuật và hỗ trợ.
  • Sử dụng AI một cách thận trọng và có kiểm tra để chuẩn bị cho cuộc gọi, tóm tắt thảo luận, cá nhân hóa trao đổi và ghi lại công việc.
  • Chủ động xử lý vấn đề và duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng.

Yêu cầu

  • Có bằng Cử nhân Nghệ thuật hoặc Cử nhân Khoa học.
  • Có kinh nghiệm thực tế triển khai và quản lý chiến dịch quảng cáo tìm kiếm trả phí, bao gồm quảng cáo thích ứng, quảng cáo mua sắm, định dạng tự động đa kênh như AIMax và PMax, cùng tiện ích mở rộng quảng cáo.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và/hoặc quản lý dự án kỹ thuật.
  • Có năng lực tổ chức và quản lý thời gian tốt.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh với thời hạn gấp.
  • Có khả năng thực hiện kiểm tra chi tiết cho khách hàng và sử dụng phản hồi để xác định nhu cầu, điểm thiếu sót trong quy trình làm việc và cơ hội cải thiện.
  • Thoải mái sử dụng công cụ AI để chuẩn bị làm việc với khách hàng, trao đổi và lập tài liệu.
  • Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm tại chỗ và nhóm làm việc từ xa.
  • Sẵn sàng đi công tác đôi khi.
  • Tự tin thuyết trình với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài; có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, đồng thời biết điều chỉnh thông điệp cho các đối tượng khác nhau.
  • Có đam mê và tinh thần tận tâm.
  • Có động lực phấn đấu xuất sắc.
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với người khác.
  • Có năng lực giải quyết vấn đề được chứng minh.
  • Có định hướng tập trung vào kết quả.
  • Có kinh nghiệm về Mạng lưới Truyền thông Bán lẻ, bao gồm Amazon, Walmart Connect hoặc Target Roundel, là một lợi thế.
  • Có chuyên môn về quảng cáo tìm kiếm trả phí, bổ trợ bằng kinh nghiệm về Truyền thông Bán lẻ hoặc Quảng cáo Mạng xã hội Trả phí.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tại công ty truyền thông, Skai hoặc nền tảng quảng cáo khác.
  • Có kinh nghiệm với Microsoft Excel, JavaScript cơ bản và HTML là lợi thế.
  • Có kỹ năng xây dựng AI là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Khoản thưởng bổ sung.
  • Lịch làm việc kết hợp, yêu cầu có mặt tại văn phòng ba ngày mỗi tuần.
  • Có thể cung cấp điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật đủ điều kiện trong quá trình ứng tuyển.

Việc làm liên quan

State Street

Luật sư điều hành, Trưởng bộ phận pháp lý khu vực châu Á – Thái Bình Dương

State Street

Dẫn dắt chiến lược pháp lý cho mảng quản lý tài sản tại châu Á – Thái Bình Dương của State Street Investment Management, tư vấn về phân phối cho khách hàng tổ chức, quy định, sản phẩm và hoạt động xuyên biên giới.

Mở
General Motors

Nhà nghiên cứu AI tạo sinh cấp cao về mô hình thế giới

General Motors

Dẫn dắt nghiên cứu mô hình thế giới dựa trên khuếch tán cho xe tự hành của General Motors. Thúc đẩy AI tạo sinh, mô phỏng và khả năng tự hành Cấp độ 3 thông qua nghiên cứu quy mô lớn.

Mở
Brandlight

Trưởng nhóm Nội dung cấp cao tại Brandlight

Brandlight
11 – 50 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt hoạt động định hình tư tưởng cho lãnh đạo, kể chuyện dựa trên nghiên cứu và phân phối nội dung tại Brandlight. Xây dựng câu chuyện về khả năng hiển thị AI hướng đến các nhóm tiếp thị doanh nghiệp.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên

Mercor tìm kiếm Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI để thăm dò các mô hình tiên tiến bằng lời nhắc đối kháng. Công việc tập trung tìm điểm yếu và hỗ trợ các đối tác phòng thí nghiệm AI cải thiện khả năng căn chỉnh, độ vững chắc và độ an toàn của mô hình.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên

Kiểm thử đối kháng các hệ thống AI tiên tiến cho những phòng thí nghiệm đối tác của Mercor bằng cách phát hiện lỗ hổng và đánh giá hành vi rủi ro cao của mô hình. Thiết kế câu lệnh đối kháng và hỗ trợ ghi nhận các phát hiện về an toàn.

Mở
ONSIDE

Quản lý Tiếp thị Nội dung

ONSIDE
1 – 10 Nhân viên
Giải tríThể thaoTư vấn

Dẫn dắt nội dung B2B, câu chuyện khách hàng và nghiên cứu tình huống cho nền tảng thông tin vận hành nông nghiệp của Onside. Sử dụng dữ liệu hiệu quả để phát triển nguồn khách hàng tiềm năng cho hoạt động tiếp thị.

Mở
Bloomlife Inc

Chuyên viên kinh doanh khách hàng ngành chăm sóc sức khỏe từ xa

Bloomlife Inc

Phát triển hoạt động kinh doanh giám sát mẹ và thai nhi từ xa của Bloomlife bằng cách bán giải pháp theo dõi bệnh nhân từ xa cho các phòng khám sản phụ khoa và hệ thống y tế. Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thuyết trình lâm sàng đến đàm phán hợp đồng và bàn giao triển khai.

Mở
Illumina

Chuyên viên kinh doanh lâm sàng, hệ gen học — Thái Lan, Indonesia và Việt Nam

Illumina

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh hệ gen học lâm sàng của Illumina tại Thái Lan, Indonesia và Việt Nam, tư vấn khách hàng về ứng dụng, quy trình và sản phẩm. Vai trò bao gồm sức khỏe sinh sản và di truyền, ung thư học, phát triển khách hàng và mở rộng thị trường khu vực.

Mở
F5

Đối tác cấp phép bán hàng III – Singapore

F5

Hỗ trợ đội ngũ bán hàng F5 xử lý các giao dịch cấp phép Flex Consumption, từ định giá và rà soát hợp đồng đến thực hiện quy trình từ báo giá đến thu tiền. Phối hợp với các bên liên quan trong khu vực, giải quyết vấn đề vận hành và cải thiện quy trình cấp phép.

Mở
Trane Technologies

Trợ lý điều hành cấp cao, lãnh đạo kỹ thuật số

Trane Technologies

Hỗ trợ đội ngũ lãnh đạo Kỹ thuật số của Trane Technologies bằng cách điều phối lịch làm việc, công tác, cuộc họp, thông tin liên lạc và hoạt động mua sắm. Vị trí hỗ trợ các lãnh đạo trên khắp Hoa Kỳ và làm việc tại văn phòng ở White Bear Lake, Minnesota, từ thứ Hai đến thứ Năm.

Mở