Skai
Skai
Skai ialah syarikat teknologi pemasaran B2B yang membantu jenama mengurus pengiklanan merentas media perdagangan. Platform omnichannelnya menggabungkan rangkaian media runcit, pengiklanan carian dan pengiklanan media sosial dalam satu antara muka, memberikan pemasar pandangan menyeluruh tentang prestasi kempen dan pelaburan. Alat berkuasa AI menukarkan data pengiklanan kepada strategi yang boleh dilaksanakan, membantu pasukan mengoptimumkan program media, mengurangkan pemecahan dan menyokong pertumbuhan jenama merentas saluran perdagangan digital.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Carian Berbayar

Bimbing pelanggan Skai menggunakan platform pemasarannya untuk meningkatkan hasil carian berbayar. Peranan ini merangkumi latihan pelanggan, strategi kempen, pengekalan dan sokongan rentas fungsi.

Penerangan

  • Urus penggunaan platform Skai oleh pelanggan merentas akaun mereka.
  • Bantu pelanggan memperoleh hasil yang boleh diukur daripada penggunaan platform, dengan tumpuan awal pada carian berbayar.
  • Perkukuh pengekalan pelanggan dan kenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun.
  • Latih pelanggan menggunakan platform Skai semasa proses orientasi dan sepanjang hubungan tersebut.
  • Berikan panduan teknikal, amalan terbaik dan strategi untuk Google Ads serta Microsoft Advertising.
  • Hubungkan matlamat perniagaan pelanggan dengan keupayaan Skai yang berkaitan.
  • Pimpin komunikasi berkala, mesyuarat dan sesi perundingan terbuka dengan agenda, input pelanggan serta tindakan susulan yang direkodkan.
  • Bekerjasama dengan Pengarah Kejayaan Pelanggan serta pakar produk, teknikal dan sokongan.
  • Gunakan AI secara berhemah dan dengan semakan untuk membuat persediaan bagi panggilan, merumuskan perbincangan, memperibadikan komunikasi dan mendokumentasikan kerja.
  • Tangani isu secara proaktif dan kekalkan kepuasan pelanggan yang tinggi.

Keperluan

  • Ijazah Bachelor of Arts atau Bachelor of Science.
  • Pengalaman praktikal melaksanakan dan mengurus kempen carian berbayar, termasuk iklan responsif, iklan beli-belah, format automatik merentas saluran seperti AIMax dan PMax, serta sambungan iklan.
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan/atau pengurusan projek teknikal.
  • Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh.
  • Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran pantas dengan tarikh akhir yang ketat.
  • Keupayaan menjalankan audit pelanggan secara terperinci dan menggunakan maklum balas untuk mengenal pasti keperluan, jurang aliran kerja dan peluang penambahbaikan.
  • Selesa menggunakan alat AI untuk persediaan pelanggan, komunikasi dan dokumentasi.
  • Pengalaman bekerja dengan pasukan tempatan dan maya.
  • Sanggup melakukan perjalanan sekali-sekala.
  • Yakin membuat pembentangan kepada pihak berkepentingan dalaman dan luaran, mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik, serta mampu menyesuaikan mesej untuk khalayak yang berbeza.
  • Bersemangat dan berdedikasi.
  • Bermotivasi untuk mencapai kecemerlangan.
  • Mampu bekerja secara berdikari dan bekerjasama.
  • Mempunyai keupayaan menyelesaikan masalah yang terbukti.
  • Berorientasikan hasil.
  • Pengalaman Retail Media Network, termasuk Amazon, Walmart Connect atau Target Roundel, merupakan kelebihan.
  • Kepakaran carian berbayar yang dilengkapi pengalaman Retail Media atau Paid Social.
  • Pengalaman di agensi media, Skai atau platform pengiklanan lain diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan Microsoft Excel serta pengetahuan asas JavaScript dan HTML merupakan kelebihan.
  • Kemahiran membina penyelesaian AI merupakan kelebihan.

Faedah

  • Pampasan bonus tambahan.
  • Jadual hibrid yang memerlukan tiga hari di pejabat setiap minggu.
  • Kemudahan yang munasabah disediakan kepada pemohon kurang upaya yang layak sepanjang proses permohonan.

Pekerjaan Berkaitan

Bloomlife Inc

Eksekutif Jualan Akaun Jarak Jauh, Penjagaan Kesihatan

Bloomlife Inc

Kembangkan perniagaan pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh kepada amalan OB/GYN dan sistem kesihatan. Urus keseluruhan kitaran jualan, daripada mencari prospek dan pembentangan klinikal hingga rundingan kontrak dan serahan untuk pelaksanaan.

Buka
Illumina

Pakar Jualan Klinikal, Genomik — Thailand, Indonesia dan Vietnam

Illumina

Menyokong jualan genomik klinikal Illumina di Thailand, Indonesia dan Vietnam dengan memberikan nasihat kepada pelanggan tentang aplikasi, aliran kerja dan produk. Peranan ini merangkumi kesihatan reproduktif dan genetik, onkologi, pembangunan pelanggan serta pertumbuhan pasaran serantau.

Buka
Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka
GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka