WTW
WTW
WTW to globalna firma świadcząca usługi finansowe i doradcze w zakresie zarządzania ryzykiem, ubezpieczeń i reasekuracji. Jej działalność obejmuje również doradztwo w sektorze usług finansowych, zarządzanie zasobami ludzkimi, świadczenia pracownicze, administrację emerytalną oraz oprogramowanie HR. WTW działa w 140 krajach i łączy dane, analizy oraz wiedzę branżową, aby pomagać organizacjom wzmacniać odporność i poprawiać wyniki.

Administrator programów emerytalnych — WTW, Leeds, praca hybrydowa

Administruj zakładowymi programami emerytalnymi, obsługuj sprawy członków i obliczaj świadczenia dla klientów WTW. Rozwijaj wiedzę z zakresu emerytur, zapewniając dokładną i wspierającą obsługę w ramach pracy hybrydowej w Leeds.

Opis

  • Administrować zakładowymi programami emerytalnymi i powiązanymi polisami ubezpieczeniowymi
  • Obsługiwać sprawy nowych uczestników, osób opuszczających program i emerytów
  • Obliczać świadczenia emerytalne metodami automatycznymi i ręcznymi
  • Obsługiwać sprawy uczestników w ramach różnych programów emerytalnych
  • Odpowiadać na zapytania uczestników telefonicznie, listownie i pocztą elektroniczną
  • Proaktywnie organizować pracę, aby realizować umowy dotyczące poziomu obsługi klienta
  • Realizować dzienne cele dotyczące liczby spraw i dokładności Right First Time
  • Rozwijać wiedzę w zakresie coraz bardziej złożonych typów spraw uczestników
  • Korzystać z systemów zarządzania wiedzą i ustalonych instrukcji proceduralnych
  • Rozwiązywać zapytania, zapewniając empatyczną i wspierającą obsługę klienta
  • Identyfikować potencjalne problemy i skargi oraz eskalować je
  • Proponować i komunikować możliwości poprawy obsługi
  • Utrzymywać aktualną wiedzę na temat obowiązujących przepisów i regulacji emerytalnych
  • Współpracować z kolegami, aby wspierać uczestników i klientów

Wymagania

  • Komunikować się jasno i profesjonalnie w mowie i piśmie po angielsku
  • Pracować samodzielnie, przestrzegając dokumentacji proceduralnej
  • Proaktywnie ustalać priorytety i organizować obciążenie pracą, aby realizować cele dotyczące liczby spraw i dokładności
  • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
  • Sprawnie posługiwać się programem Microsoft Excel
  • Wykazywać się dobrymi umiejętnościami rachunkowymi i zdolnością wykonywania podstawowych oraz złożonych obliczeń po przeszkoleniu
  • Doświadczenie w pracy w zespołowym, dynamicznym środowisku będzie dodatkowym atutem
  • Wykazywać entuzjazm do nauki i rozpoczęcia kariery w obszarze emerytur
  • Korzystać z programu Microsoft Word do tworzenia automatycznych i ręcznych pism dla uczestników

Benefity

  • 25 dni urlopu rocznie oraz jeden dodatkowy dzień WTW
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Grupowe ubezpieczenie od utraty dochodu
  • Regularne badania stanu zdrowia
  • Program emerytalny ze zdefiniowaną składką i dopłatami firmy w wysokości do 10%
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Program pomocy pracownikom
  • Jeden w pełni płatny dzień na wolontariat
  • Program samochodów elektrycznych
  • Program akcji pracowniczych
  • Program Cycle to Work
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie okulistyczne
  • Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania
  • Elastyczny pakiet świadczeń
  • Możliwości rozwoju kariery w WTW
  • Kompleksowe szkolenie, w tym wdrożenie nowych pracowników oraz sześciomiesięczny program nauki i rozwoju

Powiązane oferty pracy

Premier Auto Credit

Przedstawiciel handlowy ds. finansowania samochodów — Kalifornia

Premier Auto Credit
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja

Rozwijaj współpracę z dealerami i zwiększaj skalę działalności w zakresie finansowania samochodów w całej Kalifornii. Strukturyzuj transakcje subprime, pozyskuj wnioski i otrzymuj nieograniczone prowizje.

Otwórz
Venture Media

Przedstawiciel ds. sprzedaży B2B w łańcuchu dostaw i logistyce

Venture Media

Rozwijaj sprzedaż B2B dla Chit Chats, firmy oferującej kanadyjskim przedsiębiorstwom przystępne cenowo rozwiązania wysyłkowe. Wyszukuj i kwalifikuj potencjalnych klientów, prezentuj usługi i przekształcaj szanse sprzedażowe w aktywnych klientów korzystających z wysyłki.

Otwórz
PNC

Koordynator obsługi kredytów w Middle Office

PNC

Koordynuj obsługę kredytów dla klientów bankowości prywatnej PNC — od wniosku po zaksięgowanie. Weryfikuj dokumenty, zarządzaj ryzykiem i współpracuj z zespołami oceny kredytowej, księgowania oraz finansowania.

Otwórz
Citrin Cooperman

Menedżer ds. outsourcingu procesów biznesowych, Kalifornia (praca zdalna)

Citrin Cooperman

Kieruj operacjami księgowymi klientów w ramach usług doradczych Citrin Cooperman. Nadzoruj sprawozdawczość finansową, pracowników, wdrażanie systemów księgowych i usprawnianie procesów.

Otwórz