WTW
WTW
WTW is een wereldwijd actief financieel dienstverlenings- en adviesbedrijf dat zich richt op risicobeheer, verzekeringen en herverzekeringen. Het bedrijf houdt zich ook bezig met advies voor financiële dienstverleners, human resources, personeelsvoordelen, pensioenadministratie en HR-software. WTW is actief in 140 landen en combineert data, analyses en sectorexpertise om organisaties te helpen hun veerkracht te versterken en hun prestaties te verbeteren.

Pensioenadministrateur – WTW, Leeds Hybride

Beheer bedrijfspensioenregelingen, verwerk deelnemersdossiers en bereken pensioenuitkeringen voor WTW-klanten. Bouw expertise op in pensioenen en bied nauwkeurige, ondersteunende service vanuit een hybride functie in Leeds.

Beschrijving

  • Beheer bedrijfspensioenregelingen en bijbehorende verzekeringspolissen
  • Verwerk dossiers voor nieuwe deelnemers, uitdiensttreders en gepensioneerden
  • Bereken pensioenuitkeringen via geautomatiseerde en handmatige methoden
  • Behandel deelnemersdossiers binnen verschillende pensioenregelingen
  • Beantwoord vragen van deelnemers telefonisch, per brief en per e-mail
  • Organiseer het werk proactief om de Service Level Agreements van klanten na te komen
  • Behaal de dagelijkse doelstellingen voor dossiervolume en juistheid bij de eerste verwerking
  • Bouw expertise op in steeds complexere soorten deelnemersdossiers
  • Gebruik kennismanagementsystemen en vastgelegde procedurele richtlijnen
  • Los vragen op met empathische en ondersteunende klantenservice
  • Signaleer potentiële problemen en klachten en escaleer deze
  • Stel mogelijkheden voor om de dienstverlening te verbeteren en communiceer deze
  • Houd actuele kennis bij van toepasselijke pensioenregelgeving en wetgeving
  • Werk samen met collega's om deelnemers en klanten te ondersteunen

Vereisten

  • Communiceer mondeling en schriftelijk duidelijk en professioneel in het Engels
  • Werk zelfstandig en volg daarbij procedurele documentatie
  • Stel tijd en werk proactief in volgorde van prioriteit om volume- en nauwkeurigheidsdoelen te behalen
  • Ervaring in klantenservice is een pluspunt
  • Gebruik Microsoft Excel vakkundig
  • Beschik over sterke rekenvaardigheden en het vermogen om na training eenvoudige en complexe berekeningen uit te voeren
  • Ervaring in een samenwerkende, dynamische werkomgeving is een pluspunt
  • Toon enthousiasme voor leren en het opbouwen van een carrière in pensioenen
  • Gebruik Microsoft Word om geautomatiseerde en handmatige brieven voor deelnemers te maken

Voordelen

  • 25 vakantiedagen per jaar plus één extra WTW-dag
  • Particuliere zorgverzekering
  • Levensverzekering
  • Collectieve inkomensbescherming
  • Regelmatige gezondheidscontroles
  • Beschikbare premieregeling met werkgeversbijdragen tot 10%
  • Mogelijkheden voor hybride werken
  • Medewerkershulpprogramma
  • Eén volledig betaalde vrijwilligersdag
  • Regeling voor elektrische auto's
  • Aandelenregeling
  • Fietsregeling voor woon-werkverkeer
  • Tandartsverzekering
  • Vergoeding voor optische zorg
  • Dekking bij ernstige ziekte
  • Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling bij WTW
  • Uitgebreide training, waaronder een introductieprogramma voor nieuwe medewerkers en een leer- en ontwikkelprogramma van zes maanden

Gerelateerde vacatures

General Dynamics Information Technology

Senior AI-engineer en architect

General Dynamics Information Technology

Leid de architectuur voor AI, machine learning en grote taalmodellen voor de overheids-, defensie- en inlichtingenmissies van General Dynamics Information Technology. Breng oplossingen van proof of concept naar productie in complexe operationele omgevingen.

Openen
Lyra Health

Vicepresident Global Accounting bij Lyra Health

Lyra Health

Geef leiding aan de wereldwijde accountingorganisatie van Lyra Health ter voorbereiding op verslaggeving als beursgenoteerd bedrijf. Draag verantwoordelijkheid voor financiële verslaggeving, SOX-controles, treasury, automatisering en de transformatie van accounting.

Openen