WTW
WTW
WTW ir globāls finanšu pakalpojumu un konsultāciju uzņēmums, kas specializējas risku pārvaldībā, apdrošināšanā un pārapdrošināšanā. Tā darbība ietver arī finanšu pakalpojumu konsultācijas, cilvēkresursu pārvaldību, darbinieku labumus, pensiju administrēšanu un personāla vadības programmatūru. WTW darbojas 140 valstīs, apvienojot datus, analīzi un nozares ekspertīzi, lai palīdzētu organizācijām stiprināt noturību un uzlabot sniegumu.

Pensiju administrators – WTW, Līdsa, hibrīddarbs

Administrē profesionālās pensiju shēmas, apstrādā dalībnieku gadījumus un aprēķina pabalstus WTW klientiem. Attīsti zināšanas par pensijām un sniedz precīzu, atbalstošu pakalpojumu hibrīddarba lomā Līdsā.

Apraksts

  • Administrē profesionālās pensiju shēmas un ar tām saistītās apdrošināšanas polises
  • Apstrādā jaunu dalībnieku, aizgājušo darbinieku un pensionāru gadījumus
  • Aprēķina pensiju pabalstus, izmantojot automatizētas un manuālas metodes
  • Apstrādā dalībnieku gadījumus dažādās pensiju shēmās
  • Atbild uz dalībnieku jautājumiem pa tālruni, vēstulēs un e-pastā
  • Proaktīvi organizē darbu, lai izpildītu klienta pakalpojumu līmeņa vienošanās
  • Izpilda ikdienas gadījumu apjoma un Right First Time precizitātes mērķus
  • Attīsta zināšanas par arvien sarežģītākiem dalībnieku gadījumiem
  • Izmanto zināšanu pārvaldības sistēmas un izveidotās procedūru vadlīnijas
  • Risināt jautājumus ar empātisku un atbalstošu klientu apkalpošanu
  • Identificē un eskalē iespējamās problēmas un sūdzības
  • Iesaka un komunicē iespējas uzlabot pakalpojumu
  • Uztur aktuālas zināšanas par piemērojamajiem pensiju noteikumiem un tiesību aktiem
  • Sadarbojas ar kolēģiem, lai atbalstītu dalībniekus un klientus

Prasības

  • Skaidri un profesionāli sazinās angļu valodā mutiski un rakstiski
  • Spēj strādāt patstāvīgi, ievērojot procedūru dokumentāciju
  • Proaktīvi nosaka laika un darba slodzes prioritātes, lai sasniegtu apjoma un precizitātes mērķus
  • Klientu apkalpošanas pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Prasmīgi izmanto Microsoft Excel
  • Demonstrē labas prasmes darbā ar skaitļiem un spēju pēc apmācībām veikt vienkāršus un sarežģītus aprēķinus
  • Pieredze sadarbības un strauja tempa darba vidē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Izrāda entuziasmu mācīties un sākt karjeru pensiju jomā
  • Izmanto Microsoft Word, lai dalībniekiem sagatavotu automatizētas un manuālas vēstules

Priekšrocības

  • 25 ikgadējā atvaļinājuma dienas un viena papildu WTW diena
  • Privātā veselības aprūpe
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Grupas ienākumu aizsardzība
  • Regulāras veselības pārbaudes
  • Noteiktu iemaksu pensiju shēma ar uzņēmuma līdzmaksājumu līdz 10% apmērā
  • Hibrīddarba iespējas
  • Darbinieku palīdzības programma
  • Viena pilnībā apmaksāta brīvprātīgā darba diena
  • Elektrotransportlīdzekļu shēma
  • Akciju shēma
  • Programma braukšanai uz darbu ar velosipēdu
  • Zobu aprūpes segums
  • Optiskās aprūpes segums
  • Kritisko slimību aizsardzība
  • Elastīga labumu pakete
  • Karjeras izaugsmes iespējas WTW
  • Visaptverošas apmācības, tostarp jauno darbinieku ievadapmācība un sešu mēnešu mācību un attīstības programma

Saistītās vakances