Ang WTW ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal at pagkonsulta na nakatuon sa pamamahala ng panganib, insurance, at reinsurance. Saklaw din ng trabaho nito ang pagkonsulta sa serbisyong pinansyal, human resources, mga benepisyo ng empleyado, pangangasiwa ng pensiyon, at software para sa HR. Nagpapatakbo sa 140 bansa, pinagsasama ng WTW ang datos, pagsusuri, at kaalaman sa industriya upang matulungan ang mga organisasyon na patatagin ang kanilang katatagan at pagbutihin ang pagganap.
Tagapangasiwa ng Pensiyon - WTW, Leeds Hybrid
Pangasiwaan ang mga occupational pension scheme, iproseso ang mga kaso ng miyembro, at kalkulahin ang mga benepisyo para sa mga kliyente ng WTW. Linangin ang kaalaman sa pensiyon habang nagbibigay ng tumpak at maalagang serbisyo sa isang hybrid na tungkulin sa Leeds.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga occupational pension scheme at kaugnay na insurance policy
- Iproseso ang mga kaso para sa mga bagong sumali, umalis sa scheme, at retirado
- Kalkulahin ang mga benepisyo sa pensiyon gamit ang awtomatiko at manu-manong pamamaraan
- Asikasuhin ang mga kaso ng miyembro sa iba’t ibang pension scheme
- Tumugon sa mga tanong ng miyembro sa telepono, liham, at email
- Ayusin ang trabaho nang maagap upang matugunan ang Service Level Agreement ng kliyente
- Matugunan ang araw-araw na target sa dami ng kaso at katumpakan ng Right First Time
- Palawakin ang kaalaman sa mas kumplikadong uri ng mga kaso ng miyembro
- Gamitin ang mga knowledge management system at itinatag na gabay sa pamamaraan
- Lutasin ang mga tanong sa pamamagitan ng makiramay at maalagang serbisyo sa customer
- Tukuyin at i-escalate ang mga posibleng isyu at reklamo
- Magmungkahi at makipag-ugnayan tungkol sa mga pagkakataong mapahusay ang serbisyo
- Panatilihing napapanahon ang kaalaman sa naaangkop na mga regulasyon at batas sa pensiyon
- Makipagtulungan sa mga kasamahan upang suportahan ang mga miyembro at kliyente
Mga Kinakailangan
- Malinaw at propesyonal na makipagkomunikasyon sa pasalita at pasulat na Ingles
- Makapagtrabaho nang nakapag-iisa habang sumusunod sa dokumentasyon ng mga pamamaraan
- Maagap na maprioritize ang oras at workload upang matugunan ang mga layunin sa dami at katumpakan
- Isang kalamangan ang karanasan sa customer service
- Mahusay na gumamit ng Microsoft Excel
- Magpakita ng mahusay na kasanayan sa numeracy at kakayahang magsagawa ng basic at kumplikadong kalkulasyon sa tulong ng pagsasanay
- Isang kalamangan ang karanasan sa pakikipagtulungan sa isang mabilis na kapaligiran
- Magpakita ng sigasig sa pagkatuto at pagsisimula ng karera sa pensiyon
- Gamitin ang Microsoft Word upang gumawa ng awtomatiko at manu-manong mga liham para sa mga miyembro
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang leave at isang karagdagang araw mula sa WTW
- Pribadong healthcare
- Life insurance
- Group income protection
- Regular na health assessment
- Defined contribution pension scheme na may katumbas na kontribusyon ng kumpanya na hanggang 10%
- Mga opsyon sa hybrid na pagtatrabaho
- Employee assistance programme
- Isang araw na boluntaryong trabaho na buong bayad
- Electric vehicle car scheme
- Share scheme
- Cycle-to-work programme
- Dental cover
- Optical cover
- Critical illness protection
- Flexible benefits package
- Mga pagkakataon sa career progression sa WTW
- Komprehensibong pagsasanay, kabilang ang induction para sa mga bagong empleyado at anim na buwang learning and development programme