WTW
WTW
WTW adalah perusahaan jasa keuangan dan konsultasi global yang berfokus pada manajemen risiko, asuransi, dan reasuransi. Kegiatannya juga mencakup konsultasi jasa keuangan, sumber daya manusia, tunjangan karyawan, administrasi pensiun, dan perangkat lunak SDM. Beroperasi di 140 negara, WTW memadukan data, analisis, dan keahlian industri untuk membantu organisasi memperkuat ketahanan dan meningkatkan kinerja.

Administrator Pensiun - WTW, Leeds Hibrida

Mengelola skema pensiun kerja, memproses kasus peserta, dan menghitung manfaat bagi klien WTW. Kembangkan keahlian pensiun sambil memberikan layanan yang akurat dan suportif dalam peran hibrida di Leeds.

Deskripsi

  • Mengelola skema pensiun kerja dan polis asuransi terkait
  • Memproses kasus peserta baru, peserta yang keluar, dan pensiunan
  • Menghitung manfaat pensiun melalui metode otomatis dan manual
  • Menangani kasus peserta dalam berbagai skema pensiun
  • Menanggapi pertanyaan peserta melalui telepon, surat, dan email
  • Mengatur pekerjaan secara proaktif untuk memenuhi Perjanjian Tingkat Layanan klien
  • Memenuhi target volume kasus harian dan akurasi Right First Time
  • Membangun keahlian dalam jenis kasus peserta yang semakin kompleks
  • Menggunakan sistem manajemen pengetahuan dan panduan prosedural yang telah ditetapkan
  • Menyelesaikan pertanyaan dengan layanan pelanggan yang empatik dan suportif
  • Mengidentifikasi dan meneruskan potensi masalah serta keluhan
  • Mengusulkan dan mengomunikasikan peluang untuk meningkatkan layanan
  • Mempertahankan pengetahuan terkini tentang peraturan dan perundang-undangan pensiun yang berlaku
  • Bekerja sama dengan rekan kerja untuk mendukung peserta dan klien

Persyaratan

  • Berkomunikasi dengan jelas dan profesional dalam bahasa Inggris lisan dan tulisan
  • Bekerja secara mandiri sambil mengikuti dokumentasi prosedural
  • Memprioritaskan waktu dan beban kerja secara proaktif untuk memenuhi sasaran volume dan akurasi
  • Pengalaman dalam layanan pelanggan menjadi nilai tambah
  • Menggunakan Microsoft Excel dengan mahir
  • Menunjukkan kemampuan numerik yang kuat serta kemampuan menyelesaikan perhitungan dasar dan kompleks dengan pelatihan
  • Pengalaman bekerja dalam lingkungan kolaboratif dan dinamis menjadi nilai tambah
  • Menunjukkan antusiasme untuk belajar dan memulai karier di bidang pensiun
  • Menggunakan Microsoft Word untuk membuat surat otomatis dan manual bagi peserta

Tunjangan

  • 25 hari cuti tahunan ditambah satu hari WTW tambahan
  • Asuransi kesehatan swasta
  • Asuransi jiwa
  • Perlindungan pendapatan kelompok
  • Pemeriksaan kesehatan rutin
  • Skema pensiun iuran pasti dengan kontribusi perusahaan yang sesuai hingga 10%
  • Opsi kerja hibrida
  • Program bantuan karyawan
  • Satu hari sukarelawan yang dibayar penuh
  • Skema kendaraan listrik
  • Skema saham
  • Program bersepeda ke tempat kerja
  • Perlindungan gigi
  • Perlindungan optik
  • Perlindungan penyakit kritis
  • Paket manfaat fleksibel
  • Peluang pengembangan karier di WTW
  • Pelatihan komprehensif, termasuk orientasi karyawan baru dan program pembelajaran serta pengembangan selama enam bulan

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka