WTW
WTW
WTW je globalna tvrtka za financijske usluge i savjetovanje usmjerena na upravljanje rizicima, osiguranje i reosiguranje. Njezino poslovanje obuhvaća i savjetovanje u području financijskih usluga, ljudske resurse, pogodnosti za zaposlenike, upravljanje mirovinskim sustavima i softver za ljudske resurse. WTW posluje u 140 zemalja te objedinjuje podatke, analize i stručnost u industriji kako bi organizacijama pomogao ojačati otpornost i poboljšati uspješnost.

Administrator mirovinskih planova – WTW, Leeds, hibridni rad

Administrirajte profesionalne mirovinske planove, obrađujte slučajeve članova i izračunavajte naknade za klijente WTW-a. Razvijajte stručnost u području mirovina uz pružanje točne i podržavajuće usluge u hibridnoj ulozi u Leedsu.

Opis

  • Administrirajte profesionalne mirovinske planove i povezane police osiguranja
  • Obrađujte slučajeve novih članova, članova koji odlaze i umirovljenika
  • Izračunavajte mirovinske naknade automatiziranim i ručnim metodama
  • Rješavajte slučajeve članova u različitim mirovinskim planovima
  • Odgovarajte na upite članova telefonom, pismom i e-poštom
  • Proaktivno organizirajte posao kako biste ispunili ugovorene razine usluge za klijente
  • Ispunjavajte dnevne ciljeve količine slučajeva i točnosti Right First Time
  • Razvijajte stručnost u sve složenijim vrstama slučajeva članova
  • Koristite sustave za upravljanje znanjem i utvrđene proceduralne smjernice
  • Rješavajte upite empatičnom i podržavajućom korisničkom uslugom
  • Prepoznajte potencijalne probleme i pritužbe te ih eskalirajte
  • Predlažite i komunicirajte prilike za poboljšanje usluge
  • Održavajte aktualno znanje primjenjivih mirovinskih propisa i zakonodavstva
  • Surađujte s kolegama kako biste podržali članove i klijente

Zahtjevi

  • Jasno i profesionalno komunicirajte usmenim i pisanim engleskim jezikom
  • Radite samostalno uz pridržavanje proceduralne dokumentacije
  • Proaktivno određujte prioritete vremena i radnog opterećenja kako biste ispunili ciljeve količine i točnosti
  • Iskustvo u korisničkoj službi je prednost
  • Napredno se služite Microsoft Excelom
  • Imate izražene numeričke sposobnosti i sposobnost izvođenja osnovnih i složenih izračuna uz obuku
  • Iskustvo rada u suradničkom i dinamičnom okruženju je prednost
  • Pokažite entuzijazam za učenje i početak karijere u području mirovina
  • Koristite Microsoft Word za izradu automatiziranih i ručnih pisama za članove

Pogodnosti

  • 25 dana godišnjeg odmora plus jedan dodatni WTW dan
  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Životno osiguranje
  • Skupinsko osiguranje od gubitka prihoda
  • Redoviti zdravstveni pregledi
  • Mirovinski plan s definiranim doprinosima i doprinosima tvrtke usklađenima do 10 %
  • Mogućnosti hibridnog rada
  • Program pomoći zaposlenicima
  • Jedan potpuno plaćen dan za volontiranje
  • Program službenih električnih vozila
  • Dionički plan
  • Program biciklom na posao
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Osiguranje za slučaj kritične bolesti
  • Fleksibilan paket pogodnosti
  • Mogućnosti napredovanja u karijeri u WTW-u
  • Sveobuhvatna obuka, uključujući uvodno osposobljavanje za nove zaposlenike i šestomjesečni program učenja i razvoja

Povezani poslovi

Johnson & Johnson

Direktor/ica za iskustvo pacijenata i korisnika – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Vodite strategiju Johnson & Johnsona za iskustvo pacijenata, podršku pacijentima i komercijalnu umjetnu inteligenciju za regiju APAC iz Singapura. Potaknite primjenu korisničkog iskustva, provedbu na tržištima i međufunkcijske inovacije u zdravstvu.

Otvori
Stryker

Operacijska medicinska sestra, stručnjak za tehničku podršku – implantati kuka i koljena

Stryker

Pružajte podršku u operacijskoj sali tijekom zahvata ugradnje Strykerovih implantata kuka i koljena, uključujući pomoć korisnicima, obuku i terensku logistiku. Radno mjesto je u Francuskoj, uz rad od kuće.

Otvori
Salonkee

Specijalist korisničke podrške za njemački jezik

Salonkee
51 – 200 Zaposlenici
LjepotaSaaSTržnica

Pružajte podršku korisnicima salona u radu sa softverom Salonkee te rješavajte pitanja o naplati, tehničke poteškoće i nedoumice o platformi. Komunicirajte na njemačkom i engleskom telefonom, putem chata i e-pošte.

Otvori
Anyone AI

Pravni stručnjak na daljinu u Urugvaju

Anyone AI

Izrađujte realistične zadatke iz pravnog istraživanja, ugovora i regulative za procjenu naprednih modela tvrtke Anyone AI. Procjenjujte pravne analize koje je generirala umjetna inteligencija te izrađujte mjerodavna referentna rješenja i kriterije procjene.

Otvori