LogoFresh Jobs Ahead
MISSOMA
MISSOMA
51 – 200 Ansatte
DetaljhandelMoteNetthandel
MISSOMA er et moderne smykkemerke og en forhandler som selger motetilbehør i egne butikker og på nett, i tillegg til gjennom engrossalg. Virksomhetens arbeid omfatter butikkdrift, netthandel, digital markedsføring, kunderelasjonshåndtering og engrosadministrasjon, med roller i butikkene, på hovedkontoret og på lageret.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior CRM-spesialist

Lede personaliserte e-post- og SMS-kampanjer for Missoma og bruke kundedata til å forbedre kundelojalitet, engasjement og kundens livstidsverdi. Rollen omfatter kampanjegjennomføring, automatisering, testing og resultatanalyse.

GBStorbritanniaHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Ha ansvar for hele gjennomføringen av planlagte og automatiserte e-post- og SMS-kampanjer, direktereklame og andre aktiviteter for konvertering og kundelojalitet.
  • Lansere kampanjer i henhold til tidsplanen og med høy kvalitet, med fokus på å øke inntekten per kunde.
  • Vedlikeholde CRM-kampanjekalenderen, følge opp frister og sørge for tydelige prioriteringer på tvers av virksomheten.
  • Koordinere kampanjemateriell, budskap og produktprioriteringer med teamene for grafikk, merchandising og netthandel.
  • Samarbeide med Digital- og merkevareteamene om å utvikle og forbedre automatiserte e-postløp, blant annet velkomst-, pleie- og reaktiveringsløp.
  • Finne og gjennomføre muligheter for å styrke kundelojaliteten gjennom flere kanaler.
  • Lage målrettede, personaliserte kampanjer ved hjelp av kundedata og segmenteringsmodeller.
  • Støtte kundesegmentering med AI-verktøy i plattformen og førstepartsdata.
  • Teste emnelinjer, kreativt materiell og handlingsoppfordringer gjennom A/B-eksperimenter.
  • Følge opp og rapportere kampanjeresultater og trekke ut praktiske innsikter.
  • Samarbeide med den digitale analytikeren for å avdekke atferdsinnsikter og bidra til Missomas overordnede CRM-strategi.

Krav

  • Minst to års erfaring med CRM eller e-postmarkedsføring, gjerne innen netthandel eller direkte salg til forbrukere.
  • Praktisk ekspertise i e-posttjenester og verktøy for markedsføringsautomatisering, inkludert oppretting, testing og optimalisering av kampanjer og arbeidsflyter.
  • Dokumenterte resultater med kampanjer som øker inntekter og kundelojalitet.
  • Erfaring med kundesegmentering, personalisering og AI-modeller i markedsføringsplattformer.
  • God forståelse av nøkkeltall for CRM-resultater.
  • Trygg på å rapportere resultater i Excel eller et lignende verktøy.
  • Erfaring med samarbeid med kreative team og merchandisingteam om kampanjegjennomføring.
  • Bakgrunn fra detaljhandel med egne produktmerker.
  • Kjennskap til dynamikken i en grunnleggerledet virksomhet er en fordel.
  • Kommersiell, analytisk og resultatorientert tilnærming.
  • Nysgjerrighet og initiativ i et miljø med høyt tempo.
  • Overbevisende kommunikasjon og gode samarbeidsevner.
  • Svært god sans for detaljer.
  • Stor interesse for CRM-trender, kundeopplevelse og datadrevet markedsføring.

Fordeler

  • Gode rabatter på Missomas produkter og opplevelser.
  • Fleksibel arbeidstid og hybridarbeid fra hovedkontoret i vestlige London.
  • Helseordning med støtte til helseutgifter i hverdagen.
  • Utvidet foreldrepermisjon etter to års ansettelse.
  • Én betalt frivillighetsdag hvert år.
  • Månedlige sosiale samlinger og arrangementer for teamet.
  • Ordninger for kjøp av sykkel og teknologi med overkommelige månedlige betalinger.

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Ansatte
HelsevesenHotell- og serveringsbransjenLogistikk
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen dominikanske republikkECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskOversetter

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo
51 – 200 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
PHFilippinene
45 000 ₱ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskLederassistent

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte
INIndiaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne