LogoFresh Jobs Ahead
MISSOMA
MISSOMA
51 – 200 Karyawan
ModePerdagangan elektronikRitel
MISSOMA adalah jenama barang kemas kontemporari dan peruncit yang menjual aksesori fesyen melalui kedai miliknya sendiri dan dalam talian, di samping pengedaran borong. Operasi syarikat merangkumi pengurusan runcit, e-dagang, pemasaran digital, pengurusan hubungan pelanggan dan pentadbiran borong, dengan jawatan dalam pasukan kedai, ibu pejabat dan gudangnya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Eksekutif CRM Senior

Memimpin kampanye email dan SMS yang dipersonalisasi untuk Missoma dengan memanfaatkan data pelanggan guna meningkatkan retensi, keterlibatan, dan nilai pelanggan sepanjang masa. Peran ini mencakup pelaksanaan kampanye, otomatisasi, pengujian, dan analisis kinerja.

GBInggris RayaHibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Mengelola seluruh pelaksanaan kampanye email dan SMS terjadwal maupun otomatis, surat langsung, serta aktivitas konversi dan retensi lainnya.
  • Meluncurkan kampanye tepat waktu dengan standar tinggi, dengan fokus meningkatkan pendapatan per pelanggan.
  • Mengelola kalender kampanye CRM, memantau tenggat waktu, dan memastikan prioritas tetap jelas di seluruh bisnis.
  • Berkoordinasi dengan tim Grafis, Merchandising, dan E-commerce mengenai materi kreatif kampanye, pesan, dan prioritas produk.
  • Bekerja sama dengan tim Digital dan Brand untuk mengembangkan dan menyempurnakan rangkaian email otomatis, termasuk alur sambutan, pembinaan prospek, dan aktivasi kembali.
  • Mencari dan menerapkan peluang retensi melalui kanal tambahan.
  • Menyusun kampanye tertarget dan personal menggunakan data pelanggan serta model segmentasi.
  • Mendukung segmentasi pelanggan dengan alat AI dalam platform dan data pihak pertama.
  • Menguji baris subjek, materi kreatif, dan ajakan bertindak melalui eksperimen A/B.
  • Melacak dan melaporkan hasil kampanye serta merumuskan wawasan yang dapat diterapkan.
  • Bekerja sama dengan Analis Digital untuk menemukan wawasan perilaku dan mendukung strategi CRM Missoma yang lebih luas.

Persyaratan

  • Pengalaman minimal dua tahun di bidang CRM atau pemasaran email, idealnya di e-commerce atau bisnis langsung ke konsumen.
  • Keahlian praktik menggunakan penyedia layanan email dan alat otomatisasi pemasaran, termasuk membuat kampanye dan alur kerja, menguji, serta mengoptimalkannya.
  • Rekam jejak dalam menjalankan kampanye yang meningkatkan pendapatan dan retensi.
  • Pengalaman menggunakan segmentasi pelanggan, personalisasi, dan model AI dalam platform pemasaran.
  • Pemahaman yang baik tentang indikator kinerja CRM.
  • Percaya diri melaporkan kinerja menggunakan Excel atau alat serupa.
  • Pengalaman bekerja sama dengan tim kreatif dan merchandising untuk menjalankan kampanye.
  • Latar belakang di perusahaan ritel dengan produk merek sendiri.
  • Pemahaman tentang dinamika bisnis yang dipimpin pendiri menjadi nilai tambah.
  • Pendekatan yang berorientasi komersial, analitis, dan berfokus pada hasil.
  • Rasa ingin tahu dan inisiatif dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Kemampuan komunikasi persuasif dan kolaborasi yang kuat.
  • Perhatian luar biasa terhadap detail.
  • Minat yang kuat pada tren CRM, pengalaman pelanggan, dan pemasaran berbasis data.

Tunjangan

  • Diskon besar untuk produk dan pengalaman Missoma.
  • Jam kerja fleksibel dan sistem kerja hibrida dari kantor pusat di London Barat.
  • Program tunjangan tunai kesehatan untuk mendukung kesejahteraan sehari-hari.
  • Cuti orang tua yang ditingkatkan setelah masa kerja dua tahun.
  • Satu hari relawan berbayar setiap tahun.
  • Acara dan kegiatan sosial tim setiap bulan.
  • Program pembelian sepeda dan teknologi dengan cicilan bulanan yang terjangkau.

Lowongan Terkait

New York University Tisch School of the Arts

Asisten Administrasi II, Pusat Kesehatan Mahasiswa

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1.000 Karyawan
MediaPendidikanSeni
USAmerika SerikatNYNew York
$40 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisUmum

Memberikan dukungan administratif kepada pimpinan dan tim kepatuhan Pusat Kesehatan Mahasiswa NYU, termasuk mengelola operasional kantor, korespondensi, arsip, anggaran, dan pertanyaan. Mengoordinasikan tugas staf serta bekerja sama dengan mahasiswa, pasien, vendor, keluarga, dan rekan universitas untuk menangani permintaan dan menyelesaikan masalah.

Buka