MISSOMA
MISSOMA
Η MISSOMA είναι σύγχρονη μάρκα κοσμημάτων και λιανοπωλητής που διαθέτει αξεσουάρ μόδας στα δικά της καταστήματα και διαδικτυακά, καθώς και μέσω χονδρικής διανομής. Οι δραστηριότητες της εταιρείας καλύπτουν τη λειτουργία καταστημάτων, το ηλεκτρονικό εμπόριο, το ψηφιακό μάρκετινγκ, τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τη διοίκηση χονδρικής, με θέσεις στις ομάδες καταστημάτων, κεντρικών γραφείων και αποθήκης.

Ανώτερο στέλεχος CRM

Ηγεσία εξατομικευμένων καμπανιών email και SMS για τη Missoma, με αξιοποίηση δεδομένων πελατών για τη βελτίωση της διατήρησης, της αλληλεπίδρασης και της διαχρονικής αξίας τους. Ο ρόλος καλύπτει την υλοποίηση καμπανιών, την αυτοματοποίηση, τις δοκιμές και την ανάλυση απόδοσης.

Περιγραφή

  • Διαχείριση της πλήρους υλοποίησης προγραμματισμένων και αυτοματοποιημένων καμπανιών email και SMS, απευθείας ταχυδρομικών αποστολών και άλλων ενεργειών μετατροπής και διατήρησης πελατών.
  • Έγκαιρη έναρξη καμπανιών με υψηλά πρότυπα ποιότητας και έμφαση στην αύξηση των εσόδων ανά πελάτη.
  • Τήρηση του ημερολογίου καμπανιών CRM, παρακολούθηση προθεσμιών και αποσαφήνιση προτεραιοτήτων σε όλη την επιχείρηση.
  • Συντονισμός με τις ομάδες Γραφικών, Εμπορικής Διαχείρισης και Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το δημιουργικό, τα μηνύματα και τις προτεραιότητες προϊόντων των καμπανιών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Επωνυμίας για την ανάπτυξη και βελτίωση αυτοματοποιημένων διαδρομών email, όπως ροές καλωσορίσματος, καλλιέργειας ενδιαφέροντος και επανενεργοποίησης.
  • Εντοπισμός και υλοποίηση ευκαιριών διατήρησης πελατών σε πρόσθετα κανάλια.
  • Δημιουργία στοχευμένων και εξατομικευμένων καμπανιών με χρήση δεδομένων πελατών και μοντέλων τμηματοποίησης.
  • Υποστήριξη της τμηματοποίησης πελατών με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης εντός της πλατφόρμας και δεδομένα πρώτου μέρους.
  • Δοκιμή γραμμών θέματος, δημιουργικού και παροτρύνσεων για δράση μέσω πειραμάτων A/B.
  • Παρακολούθηση και αναφορά αποτελεσμάτων καμπανιών, με εξαγωγή πρακτικών συμπερασμάτων.
  • Συνεργασία με τον/την Ψηφιακό/ή Αναλυτή/τρια για την ανάδειξη συμπεριφορικών τάσεων και τη διαμόρφωση της ευρύτερης στρατηγικής CRM της Missoma.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στο CRM ή στο email marketing, ιδανικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή στις απευθείας πωλήσεις προς καταναλωτές.
  • Πρακτική εξειδίκευση σε παρόχους υπηρεσιών email και εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας, δοκιμής και βελτιστοποίησης καμπανιών και ροών εργασίας.
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία στην υλοποίηση καμπανιών που αυξάνουν τα έσοδα και τη διατήρηση πελατών.
  • Εμπειρία στην τμηματοποίηση πελατών, στην εξατομίκευση και σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης σε πλατφόρμες μάρκετινγκ.
  • Καλή κατανόηση των δεικτών απόδοσης CRM.
  • Άνεση στην αναφορά αποτελεσμάτων απόδοσης στο Excel ή σε παρόμοιο εργαλείο.
  • Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες δημιουργικού και εμπορικής διαχείρισης για την υλοποίηση καμπανιών.
  • Προϋπηρεσία σε λιανοπωλητή προϊόντων δικής του επωνυμίας.
  • Η εξοικείωση με τη λειτουργία μιας επιχείρησης υπό την ηγεσία του ιδρυτή αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Εμπορική και αναλυτική προσέγγιση με προσανατολισμό στα αποτελέσματα.
  • Περιέργεια και πρωτοβουλία σε ένα ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον.
  • Πειστική επικοινωνία και ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας.
  • Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Γνήσιο ενδιαφέρον για τις τάσεις CRM, την εμπειρία πελατών και το μάρκετινγκ με βάση δεδομένα.

Παροχές

  • Γενναιόδωρες εκπτώσεις σε προϊόντα και εμπειρίες της Missoma.
  • Ευέλικτο ωράριο και υβριδική εργασία από τα κεντρικά γραφεία στο Δυτικό Λονδίνο.
  • Πρόγραμμα επιστροφής ιατρικών εξόδων για την υποστήριξη της καθημερινής ευεξίας.
  • Ενισχυμένη γονική άδεια μετά από δύο χρόνια υπηρεσίας.
  • Μία ημέρα εθελοντισμού μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο.
  • Μηνιαίες κοινωνικές εκδηλώσεις και συναντήσεις της ομάδας.
  • Προγράμματα αγοράς ποδηλάτου και τεχνολογικού εξοπλισμού με διαχειρίσιμες μηνιαίες δόσεις.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Red Hat

Σύμβουλος αρχιτέκτονας cloud, OpenShift

Red Hat

Σχεδιάστε και υλοποιήστε λύσεις Red Hat OpenShift, Kubernetes και υβριδικού cloud για εταιρικούς πελάτες. Καθοδηγήστε συνεργασίες με πελάτες με επίκεντρο τις υποδομές, τον αυτοματισμό και την παράδοση εφαρμογών.

Άνοιγμα
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Εξ αποστάσεως διερμηνέας Αγγλικών και Ισπανικών μέσω τηλεφώνου και βίντεο

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Παροχή εξ αποστάσεως διερμηνείας μεταξύ αγγλόφωνων και ισπανόφωνων σε ιατρικά, χρηματοοικονομικά, κοινωνικά πλαίσια και στην εξυπηρέτηση πελατών. Γλωσσική υποστήριξη για την Kreato Global σε όλη τη Λατινική Αμερική.

Άνοιγμα
Red Hat

Σύμβουλος cloud Red Hat OpenShift

Red Hat

Υλοποιήστε λύσεις Red Hat OpenShift, Ceph και Ansible για εταιρικούς πελάτες στο Ισραήλ. Σχεδιάστε αρχιτεκτονικές cloud και εξελίξτε τον αυτοματισμό DevOps στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα
Taurus SA

Τεχνικός IT και ειδικός υποστήριξης πελατών

Taurus SA

Υποστήριξη των εταιρικών χρηστών και των εξωτερικών πελατών της Taurus σε ρυθμιζόμενη fintech εταιρεία ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Διαχείριση υποδομών Azure, υποστήριξη τερματικών συσκευών, διαλογή αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων πελατών.

Άνοιγμα
RecruitGo

Εξ αποστάσεως εκτελεστικός βοηθός για επικοινωνία και μάρκετινγκ — Φιλιππίνες

RecruitGo

Παροχή διοικητικής υποστήριξης, διαχείριση CRM, επικοινωνία και μάρκετινγκ για τη RecruitGo, έναν εργοδότη καταγραφής που εξυπηρετεί παγκόσμιους πελάτες με ταλέντα από αναδυόμενες αγορές. Υποστήριξη δύο πελατών με δραστηριότητα στο Ηνωμένο Βασίλειο στην καθημερινή διοίκηση και σε δημιουργικές καμπάνιες.

Άνοιγμα
Mars

Διευθυντής πελατών της Mars, λογαριασμός Wegmans, εξ αποστάσεως στο Ιλινόι

Mars

Καθοδήγηση της στρατηγικής λογαριασμού Wegmans για την επιχείρηση σνακ της Mars. Προώθηση της ανάπτυξης του λιανοπωλητή μέσω ποικιλίας, merchandising, τιμολόγησης, προωθητικών ενεργειών και προβλέψεων.

Άνοιγμα
Outforce

Αναλυτής πιστωτικού ελέγχου και εισπράξεων

Outforce

Διαχείριση απαιτήσεων, εισπράξεων και αναφορών ταμειακών ροών σε επιχείρηση ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών. Χρήση SAP, Vend και Excel για την αξιολόγηση λογαριασμών πελατών και πιστωτικού κινδύνου.

Άνοιγμα
SPERTON - Where Great People Meet

Στέλεχος πωλήσεων ανελκυστήρων και συστημάτων στάθμευσης αυτοκινήτων

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Εργαζόμενοι

Ανάπτυξη πωλήσεων ανελκυστήρων και συστημάτων στάθμευσης αυτοκινήτων στη δυτική περιοχή της Βομβάης. Δημιουργία σχέσεων με πελάτες και αντιπροσώπους και διαχείριση συμφωνιών από την αρχική επικοινωνία έως την υλοποίηση του έργου.

Άνοιγμα
Salonkee

Εκπρόσωπος πωλήσεων λογισμικού κομμωτηρίων — Γκέτινγκεν

Salonkee

Ανάπτυξε τη δραστηριότητα της Salonkee στο λογισμικό κομμωτηρίων σε όλο το Γκέτινγκεν, αναζητώντας τοπικούς πελάτες, παρουσιάζοντας προϊόντα και διαχειριζόμενος/η τις πωλήσεις από την αρχή μέχρι το κλείσιμο. Δημιούργησε σχέσεις με ιδιοκτήτες κομμωτηρίων και καθοδήγησέ τους από την πρώτη επαφή έως την ολοκλήρωση της συμφωνίας.

Άνοιγμα
Salonkee

Υβριδικός/ή εκπρόσωπος πωλήσεων, Λιντάου

Salonkee

Αναπτύξτε την επιχείρηση λογισμικού κομμωτηρίων της Salonkee στο Λιντάου και το Φρίντριχσχαφεν μέσω προσέγγισης πελατών, παρουσιάσεων προϊόντων και διαχείρισης πωλήσεων από την αρχή έως το τέλος. Χτίστε σχέσεις με ιδιοκτήτες κομμωτηρίων της περιοχής και διαχειριστείτε κάθε ευκαιρία μέχρι την ολοκλήρωση της πώλησης.

Άνοιγμα