MISSOMA
MISSOMA
51 – 200 Çalışanlar
E-ticaretModaPerakende
MISSOMA, kendi mağazaları ve çevrim içi kanalları aracılığıyla moda aksesuarları satan, toptan dağıtım da yapan çağdaş bir mücevher markası ve perakendecisidir. Şirketin faaliyetleri perakende operasyonları, e-ticaret, dijital pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi ve toptan satış yönetimini kapsar; mağaza, merkez ofis ve depo ekiplerinde farklı görevler bulunur.

Kıdemli CRM Uzmanı

Missoma için kişiselleştirilmiş e-posta ve SMS kampanyalarına liderlik ederek müşteri verileriyle elde tutma, etkileşim ve müşteri yaşam boyu değerini artırın. Rol; kampanya yönetimi, otomasyon, test ve performans analizini kapsar.

Açıklama

  • Planlı ve otomatik e-posta ve SMS kampanyalarının, doğrudan postaların ve dönüşüm ile müşteri elde tutmaya yönelik diğer çalışmaların tüm aşamalarını yönetin.
  • Kampanyaları zamanında ve yüksek standartta başlatın; müşteri başına geliri artırmaya odaklanın.
  • CRM kampanya takvimini yönetin, teslim tarihlerini takip edin ve şirket genelinde öncelikleri net tutun.
  • Kampanya tasarımları, mesajları ve ürün öncelikleri konusunda Grafik, Merchandising ve E-ticaret ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Karşılama, müşteri geliştirme ve yeniden etkinleştirme akışları dâhil otomatik e-posta yolculuklarını geliştirmek ve iyileştirmek için Dijital ve Marka ekipleriyle çalışın.
  • Ek kanallarda müşteri elde tutma fırsatlarını belirleyip hayata geçirin.
  • Müşteri verileri ve segmentasyon modellerini kullanarak hedefli, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturun.
  • Platform içi yapay zekâ araçları ve birinci taraf verileriyle müşteri segmentasyonunu destekleyin.
  • A/B testleriyle konu başlıklarını, kreatifleri ve harekete geçirici mesajları sınayın.
  • Kampanya sonuçlarını takip edip raporlayın ve uygulanabilir içgörüler çıkarın.
  • Davranışsal içgörüler elde etmek ve Missoma'nın genel CRM stratejisine katkı sağlamak için Dijital Analist ile birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • CRM veya e-posta pazarlamasında en az iki yıllık deneyim; tercihen e-ticaret ya da doğrudan tüketiciye satış alanında.
  • Kampanya ve iş akışı oluşturma, test etme ve optimizasyon dâhil e-posta servis sağlayıcıları ve pazarlama otomasyonu araçlarında uygulamalı uzmanlık.
  • Geliri ve müşteri elde tutmayı artıran kampanyaları hayata geçirmiş olmak.
  • Pazarlama platformlarında müşteri segmentasyonu, kişiselleştirme ve yapay zekâ modelleri deneyimi.
  • CRM performans göstergelerine hâkimiyet.
  • Excel veya benzeri bir araçta performans raporlamada yetkinlik.
  • Kampanya yürütmek için kreatif ve merchandising ekipleriyle çalışma deneyimi.
  • Kendi markalı ürünler satan bir perakendecide çalışma geçmişi.
  • Kurucu liderliğindeki bir işletmenin dinamiklerine aşinalık avantajdır.
  • Ticari, analitik ve sonuç odaklı yaklaşım.
  • Hızlı değişen bir ortamda merak ve inisiyatif.
  • İkna edici iletişim ve güçlü iş birliği becerileri.
  • Üstün ayrıntı dikkati.
  • CRM trendlerine, müşteri deneyimine ve veriye dayalı pazarlamaya gerçek ilgi.

Yan Haklar

  • Missoma ürünlerinde ve deneyimlerinde cömert indirimler.
  • Esnek çalışma saatleri ve Batı Londra genel merkezinde hibrit çalışma.
  • Günlük sağlık ve esenlik desteği için sağlık harcamaları planı.
  • İki yıllık hizmet süresinin ardından iyileştirilmiş ebeveyn izni.
  • Her yıl ücretli bir gönüllülük günü.
  • Aylık ekip buluşmaları ve etkinlikler.
  • Uygun aylık ödemelerle bisiklet ve teknoloji satın alma planları.

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç