LogoFresh Jobs Ahead
MISSOMA
MISSOMA
51 – 200 Zaposlenici
E-trgovinaMaloprodajaModa
MISSOMA je suvremeni brend i trgovac nakitom koji prodaje modne dodatke u vlastitim trgovinama i online te ih distribuira veleprodajno. Djelatnosti tvrtke obuhvaćaju poslovanje trgovina, e-trgovinu, digitalni marketing, upravljanje odnosima s kupcima i veleprodajnu administraciju. Timovi rade u trgovinama, sjedištu i skladištu.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši CRM stručnjak

Vodi personalizirane e-mail i SMS kampanje za Missomu te koristi podatke o kupcima za poboljšanje zadržavanja, angažmana i vrijednosti kupca tijekom njegova životnog vijeka. Posao obuhvaća provedbu kampanja, automatizaciju, testiranje i analizu uspješnosti.

GBUjedinjeno KraljevstvoHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Upravljati cjelokupnom provedbom planiranih i automatiziranih e-mail i SMS kampanja, izravne pošte te drugih aktivnosti za povećanje konverzije i zadržavanje kupaca.
  • Pokretati kampanje prema rasporedu i uz visoku razinu kvalitete, s naglaskom na povećanje prihoda po kupcu.
  • Voditi kalendar CRM kampanja, pratiti rokove i osiguravati jasne prioritete u cijeloj tvrtki.
  • Koordinirati kreativna rješenja za kampanje, poruke i prioritete proizvoda s timovima za grafički dizajn, merchandising i e-trgovinu.
  • Surađivati s digitalnim i brend timovima na razvoju i poboljšanju automatiziranih e-mail nizova, uključujući poruke dobrodošlice, njegovanja odnosa i ponovnog aktiviranja kupaca.
  • Pronalažiti i provoditi prilike za zadržavanje kupaca i u dodatnim kanalima.
  • Izrađivati ciljane, personalizirane kampanje koristeći podatke o kupcima i modele segmentacije.
  • Podržavati segmentaciju kupaca alatima umjetne inteligencije unutar platforme i vlastitim podacima prikupljenima izravno od kupaca.
  • Testirati predmete e-mailova, kreativna rješenja i pozive na akciju putem A/B testiranja.
  • Pratiti i izvještavati o rezultatima kampanja te izdvajati praktične uvide.
  • Surađivati s digitalnim analitičarom na otkrivanju uvida u ponašanje kupaca i oblikovanju šire CRM strategije Missome.

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u CRM-u ili e-mail marketingu, po mogućnosti u e-trgovini ili izravnoj prodaji potrošačima.
  • Praktično iskustvo s pružateljima usluga e-pošte i alatima za automatizaciju marketinga, uključujući izradu kampanja i tijekova rada, testiranje i optimizaciju.
  • Dokazano iskustvo u provedbi kampanja koje povećavaju prihod i zadržavanje kupaca.
  • Iskustvo sa segmentacijom kupaca, personalizacijom i modelima umjetne inteligencije u marketinškim platformama.
  • Dobro poznavanje pokazatelja uspješnosti CRM-a.
  • Sigurnost u izvještavanju o uspješnosti u Excelu ili sličnom alatu.
  • Iskustvo u suradnji s kreativnim timovima i timovima za merchandising radi provedbe kampanja.
  • Iskustvo u maloprodaji proizvoda vlastite robne marke.
  • Poznavanje načina rada tvrtke koju vodi njezin osnivač prednost je.
  • Komercijalan i analitičan pristup usmjeren na rezultate.
  • Znatiželja i inicijativa u dinamičnom okruženju.
  • Uvjerljiva komunikacija i izražene vještine suradnje.
  • Izvanredna pažnja prema detaljima.
  • Iskreno zanimanje za CRM trendove, korisničko iskustvo i marketing utemeljen na podacima.

Pogodnosti

  • Velikodušni popusti na proizvode i iskustva Missome.
  • Fleksibilno radno vrijeme i hibridni rad iz sjedišta u zapadnom Londonu.
  • Zdravstveni plan s novčanim naknadama za svakodnevnu dobrobit.
  • Prošireni roditeljski dopust nakon dvije godine radnog staža.
  • Jedan plaćeni dan volontiranja godišnje.
  • Mjesežna druženja i događanja za tim.
  • Programi za kupnju bicikla i tehnološke opreme uz pristupačne mjesečne obroke.

Povezani poslovi

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumač/tumačica na daljinu za engleski i španjolski jezik putem OPI-ja/VRI-ja

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaUgostiteljstvoZdravstvena skrb
ARArgentinaBOBolivijaBRBrazilCLČileCOKolumbijaCRKostarikaCUKubaDODominikanska RepublikaECEkvadorGTGvatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaragvaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParagvajSVSalvadorUYUrugvajVEVenezuelaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiPrevoditelj

Tumačite na daljinu između osoba koje govore engleski i španjolski u zdravstvu, financijama, socijalnim službama i korisničkoj podršci. Pružajte jezičnu podršku tvrtki Kreato Global diljem Latinske Amerike.

Otvori
Taurus SA

IT tehničar i stručnjak za korisničku podršku

Taurus SA
51 – 200 Zaposlenici
BankarstvoFintechKripto
CYCiparHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIT podrška
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

Pružajte podršku korporativnim korisnicima i vanjskim klijentima tvrtke Taurus u reguliranom fintechu usmjerenom na digitalnu imovinu. Upravljajte infrastrukturom Azure, podrškom za krajnje uređaje, trijažom zahtjeva i rješavanjem problema klijenata.

Otvori
RecruitGo

Remote izvršni asistent za kontaktiranje i marketing – Filipini

RecruitGo
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
PHFilipini
45.000 ₱ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiAsistent uprave

Pružajte administrativnu podršku, upravljajte CRM-om, kontaktiranjem i marketingom za RecruitGo, poslodavca koji globalnim klijentima osigurava talente s tržišta u razvoju. Podržavajte dva klijenta usmjerena na Ujedinjeno Kraljevstvo u svakodnevnoj administraciji i kreativnim kampanjama.

Otvori