MISSOMA
MISSOMA
MISSOMA הוא מותג תכשיטים עכשווי וקמעונאי שמוכר אביזרי אופנה בחנויותיו ובאינטרנט, לצד הפצה סיטונאית. פעילות החברה כוללת תפעול חנויות, מסחר אלקטרוני, שיווק דיגיטלי, ניהול קשרי לקוחות וניהול סיטונאי, עם תפקידים בצוותי החנויות, המטה והמחסן.

מנהל/ת CRM בכיר/ה

הובלת קמפיינים מותאמים אישית בדוא״ל וב-SMS עבור מיסומה, תוך שימוש בנתוני לקוחות לשיפור שימור הלקוחות, המעורבות והערך לאורך זמן. התפקיד כולל ביצוע קמפיינים, אוטומציה, בדיקות וניתוח ביצועים.

תיאור

  • ניהול הביצוע המלא של קמפיינים מתוזמנים ואוטומטיים בדוא״ל וב-SMS, דיוור ישיר ופעילויות נוספות להמרה ולשימור לקוחות.
  • השקת קמפיינים בזמן וברמה גבוהה, תוך התמקדות בהגדלת ההכנסה לכל לקוח.
  • תחזוקת לוח הקמפיינים של CRM, מעקב אחר מועדי יעד והבהרת סדרי העדיפויות ברחבי העסק.
  • תיאום עם צוותי הגרפיקה, הסחר והמסחר האלקטרוני בנוגע לקריאייטיב, למסרים ולעדיפויות המוצרים בקמפיינים.
  • עבודה עם צוותי הדיגיטל והמותג לפיתוח ולשיפור מסעות דוא״ל אוטומטיים, כולל תהליכי קבלת פנים, טיפוח והפעלה מחדש.
  • איתור ויישום הזדמנויות לשימור לקוחות בערוצים נוספים.
  • בניית קמפיינים ממוקדים ומותאמים אישית באמצעות נתוני לקוחות ומודלים לפילוח.
  • תמיכה בפילוח לקוחות באמצעות כלי AI מובנים בפלטפורמה ונתוני צד ראשון.
  • בדיקת שורות נושא, קריאייטיב וקריאות לפעולה באמצעות ניסויי A/B.
  • מעקב אחר תוצאות הקמפיינים ודיווח עליהן, תוך הפקת תובנות מעשיות.
  • שיתוף פעולה עם האנליסט/ית הדיגיטלי/ת כדי לחשוף תובנות התנהגותיות ולתרום לאסטרטגיית ה-CRM הרחבה של מיסומה.

דרישות

  • ניסיון של שנתיים לפחות ב-CRM או בשיווק בדוא״ל, רצוי במסחר אלקטרוני או במכירה ישירה לצרכן.
  • מומחיות מעשית בספקי שירותי דוא״ל ובכלי אוטומציה שיווקית, כולל יצירה, בדיקה ואופטימיזציה של קמפיינים ותהליכי עבודה.
  • ניסיון מוכח בהעברת קמפיינים שמגדילים הכנסות ושימור לקוחות.
  • ניסיון בפילוח לקוחות, בהתאמה אישית ובמודלים של AI בפלטפורמות שיווק.
  • הבנה טובה של מדדי ביצועי CRM.
  • ביטחון בדיווח על ביצועים ב-Excel או בכלי דומה.
  • ניסיון בעבודה עם צוותי קריאייטיב וסחר לצורך העברת קמפיינים.
  • רקע אצל קמעונאי/ת של מוצרים במותג פרטי.
  • היכרות עם הדינמיקה של עסק בהובלת מייסד/ת היא יתרון.
  • גישה מסחרית, אנליטית ומוכוונת תוצאות.
  • סקרנות ויוזמה בסביבה מהירה.
  • יכולת תקשורת משכנעת וכישורי שיתוף פעולה חזקים.
  • תשומת לב יוצאת דופן לפרטים.
  • עניין אמיתי במגמות CRM, בחוויית לקוח ובשיווק מבוסס נתונים.

הטבות

  • הנחות נדיבות על מוצרי מיסומה ועל חוויות שהיא מציעה.
  • שעות גמישות ועבודה היברידית מהמטה במערב לונדון.
  • תוכנית החזר הוצאות רפואיות לתמיכה ברווחה היומיומית.
  • חופשת הורות משופרת לאחר שנתיים של עבודה.
  • יום התנדבות אחד בתשלום בכל שנה.
  • מפגשים ואירועים חודשיים לצוות.
  • תוכניות לרכישת אופניים וטכנולוגיה בתשלומים חודשיים נוחים.

משרות קשורות

Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח
RecruitGo

עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים

RecruitGo

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.

פתח
Mars

מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי

Mars

הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.

פתח
Outforce

אנליסט בקרת אשראי וגבייה

Outforce

ניהול יתרות לקוחות, גבייה ודיווח על תזרים מזומנים בעסק למוצרי צריכה מהירה. שימוש ב-SAP, ב-Vend וב-Excel להערכת חשבונות לקוחות וסיכוני אשראי.

פתח
SPERTON - Where Great People Meet

מנהל מכירות למעליות ולמערכות חניה לרכב

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 עובדים

ניהול מכירות של מעליות ומערכות חניה לרכב באזור המערבי של מומבאי. בניית קשרים עם לקוחות וסוכנים וניהול עסקאות מהפנייה הראשונית ועד לביצוע הפרויקט.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות לתוכנת סלונים — גטינגן

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

פיתוח עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee ברחבי גטינגן באמצעות איתור לקוחות מקומי, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בניית קשרים עם בעלי סלונים וליווי שלהם מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות היברידי/ת, לינדאו

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בלינדאו ובפרידריכסהאפן באמצעות פנייה ללקוחות, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בנו קשרים עם בעלי סלונים מקומיים ונהלו כל הזדמנות עד לסגירת העסקה.

פתח