MISSOMA
MISSOMA
MISSOMA je současná značka šperků a maloobchodní prodejce, který prodává módní doplňky ve vlastních prodejnách i online a také prostřednictvím velkoobchodní distribuce. Činnost společnosti zahrnuje provoz maloobchodních prodejen, e-commerce, digitální marketing, řízení vztahů se zákazníky a administrativu velkoobchodu. Týmy působí v prodejnách, centrále a skladu.

Seniorní specialista CRM

Veďte personalizované e-mailové a SMS kampaně pro Missoma a využívejte zákaznická data ke zvýšení retence, zapojení a celoživotní hodnoty zákazníka. Role zahrnuje realizaci kampaní, automatizaci, testování a analýzu výkonnosti.

Popis

  • Zajišťujte kompletní realizaci plánovaných a automatizovaných e-mailových a SMS kampaní, přímé pošty a dalších aktivit zaměřených na konverzi a retenci.
  • Spouštějte kampaně včas a na vysoké úrovni se zaměřením na zvýšení tržeb na zákazníka.
  • Spravujte kalendář CRM kampaní, sledujte termíny a udržujte jasné priority napříč firmou.
  • Koordinujte s týmy grafiky, merchandisingu a e-commerce kreativní podklady, sdělení a produktové priority kampaní.
  • Spolupracujte s týmy Digital a značky na tvorbě a zlepšování automatizovaných e-mailových cest, včetně uvítacích, pečujících a reaktivačních scénářů.
  • Vyhledávejte a zavádějte příležitosti k udržení zákazníků v dalších kanálech.
  • Vytvářejte cílené, personalizované kampaně s využitím zákaznických dat a segmentačních modelů.
  • Podporujte segmentaci zákazníků pomocí nástrojů AI dostupných v platformě a vlastních dat firmy.
  • Testujte předměty e-mailů, kreativní podklady a výzvy k akci pomocí A/B experimentů.
  • Sledujte a reportujte výsledky kampaní a vyvozujte praktické poznatky.
  • Spolupracujte s digitálním analytikem na odhalování vzorců chování a rozvoji širší CRM strategie Missoma.

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností v CRM nebo e-mailovém marketingu, ideálně v e-commerce nebo přímém prodeji spotřebitelům.
  • Praktické zkušenosti s poskytovateli e-mailových služeb a nástroji pro marketingovou automatizaci, včetně tvorby kampaní a workflow, testování a optimalizace.
  • Zkušenosti s realizací kampaní, které zvyšují tržby a retenci.
  • Zkušenosti se segmentací zákazníků, personalizací a modely AI v marketingových platformách.
  • Dobrá znalost ukazatelů výkonnosti CRM.
  • Jistota při reportování výsledků v Excelu nebo podobném nástroji.
  • Zkušenosti se spoluprací s kreativními a merchandisingovými týmy při realizaci kampaní.
  • Praxe v maloobchodě s produkty vlastní značky.
  • Znalost prostředí firmy vedené zakladatelem je výhodou.
  • Obchodní a analytický přístup se zaměřením na výsledky.
  • Zvídavost a iniciativa v rychle se měnícím prostředí.
  • Přesvědčivá komunikace a schopnost dobře spolupracovat.
  • Mimořádný smysl pro detail.
  • Skutečný zájem o trendy CRM, zákaznickou zkušenost a marketing založený na datech.

Benefity

  • Výhodné slevy na produkty a zážitky Missoma.
  • Flexibilní pracovní doba a hybridní práce z centrály v západním Londýně.
  • Příspěvkový zdravotní plán na podporu každodenní pohody.
  • Rozšířená rodičovská dovolená po dvou letech zaměstnání.
  • Jeden placený dobrovolnický den ročně.
  • Měsíční týmová setkání a akce.
  • Programy nákupu jízdních kol a techniky s dostupnými měsíčními splátkami.

Související pracovní nabídky

SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít
Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít