LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Koordinator for e-post- og SMS-markedsføring og sportsalg

Ansvar for e-post- og SMS-kampanjer som markedsfører booking av idrettsanlegg og oppmuntrer til gjentatt deltakelse hos Community Sports Partners. Håndtere salgsemner og koordinere pickupkamper på avstand i Latin-Amerika.

ARArgentinaBRBrasil
800 $ – 1 000 $ / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Beskrivelse

  • Planlegg og send e-post- og SMS-kampanjer som markedsfører tilgjengelighet ved anlegg, pickupkamper, registreringer og relevante tilbud.
  • Segmenter målgrupper etter sted, idrett, interesser, bookinghistorikk og engasjement.
  • Bygg og forbedre automatiserte løp for velkomst, oppfølging av salgsemner, avbrutte bookinger, påminnelser, gjentatte bookinger og reaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk, og tilpass merkevaremateriale til mobilvennlige e-poster.
  • Kontroller målgrupper, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og regler for utelukkelse før kampanjene publiseres.
  • Følg med på leveringsproblemer, avviste meldinger, klager og avmeldinger; vedlikehold samtykkeregistre og velfungerende kontaktlister.
  • Test meldinger, tidspunkt, tilbud og kundereiser; rapporter om henvendelser, betalte bookinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement.
  • Sørg for at tilgjengelighet, datoer, tidsluker, kapasitet og godkjente priser for anlegg er korrekte.
  • Håndter henvendelser om idrettsområder, anbefal tilgjengelige alternativer, utarbeid godkjente tilbud og følg bookinger fram til betalingsbekreftelse.
  • Administrer salgspipelinen, registrer forpliktelser og følg opp fornyelser og gjentatte bookinger.
  • Avklar tilgjengelighet og unntak med driften før du lover noe, og eskaler beslutninger som ligger utenfor fullmakten din.
  • Opprett og oppdater oppføringer for pickupkamper med sted, tidspunkt, kapasitet, pris og instruksjoner til spillerne.
  • Følg registreringer og fyllingsgrad, ta kontakt med potensielle spillere og koordiner med verter og arenaer.
  • Svar på spørsmål fra spillere, administrer ventelister og formidle godkjente endringer.
  • Varsle om kamper med få påmeldte, mangel på verter eller problemer med arenaen; eskaler beslutninger om avlysning, refusjon og sikkerhet.
  • Følg opp oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre framtidige kamper.
  • Lær om varelager, kundereiser og driftsprosedyrer; gjennomgå kampanjer og etabler rutiner for oppfølging og kvalitetssikring.
  • Administrer kampanjekalenderen og salgspipelinen, forbedre automatiseringene og sørg for pålitelig koordinering av pickupkamper.

Krav

  • Ha praktisk erfaring med å lage e-postkampanjer og automatiseringer.
  • Ha praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Kommunisere trygt på engelsk, muntlig og skriftlig, med nordamerikanske kunder.
  • Følge opp salgsemner, forklare tilbud og be kundene om å booke.
  • Være svært nøye med timeplaner, priser, kundeopplysninger og parallelle frister.
  • Ha erfaring med CRM og en plattform for e-post eller SMS, for eksempel Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller et tilsvarende verktøy.
  • Bruke regneark og rapporter for å forstå konverteringer, bookinger og kampanjeresultater.
  • Kommunisere pålitelig og ta ansvar for neste steg til et problem er løst.
  • Kunne jobbe kvelder og helger etter Torontos/den østlige tidssonen.
  • Erfaring med idrett, booking av arenaer, telefonsalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller kundelojalitet innen netthandel er en fordel.
  • Gjennomføre Culture Index-undersøkelsen.
  • Gjennomføre Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordeler

  • Jobb på avstand fra Latin-Amerika.
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 amerikanske dollar; provisjonen er prestasjonsbasert og ikke garantert.
  • Jobb kvelder og helger etter Torontos/den østlige tidssonen.
  • Avtal en konkret ukentlig arbeidsplan og provisjonsvilkår før ansettelse.

Relaterte jobber