Community Sports Partners ylläpitää premium-tason sisä- ja ulkoliikuntatiloja sekä yhteisöohjelmia Mississaugassa Ontariossa. Sen tiloihin kuuluu ammattilaistason tekonurmikenttiä, liikuntasaleja, LED-valaistus, katsomoita ja tukipalveluja jalkapallon, rugbyn, maahockeyn, koripallon ja lentopallon kaltaisille lajeille. Järjestö palvelee nuoria ja aikuisurheilijoita SportStars-, HoopStars-, Mississauga Soccer- ja Volleyball Mississauga -ohjelmien ja -liigojen kautta. Se koordinoi myös tilavuokrauksia, turnauksia ja harjoitusvarauksia online-varausjärjestelmän ja reaaliaikaisen saatavuuden sekä varausten hallinnan tarjoavan RecRivals-sovelluksen avulla. Sen pääasialliset liikuntatilat sijaitsevat Applewood Heightsissa ja Gordon Graydonissa.
Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin sekä urheilumyynnin koordinaattori
Toteuta sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita, jotka edistävät urheilutilojen varauksia ja kannustavat palaamaan Community Sports Partnersin toimintaan. Hallinnoi myyntiliidejä ja koordinoi etänä Latinalaisen Amerikan alueella järjestettäviä harrastepelejä.
Argentiina
Brasilia800 $ – 1 000 $ / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiMyyntiKuvaus
- Suunnittele ja lähetä sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita, joilla markkinoidaan tilojen vapaita aikoja, harrastepelejä, ilmoittautumisia ja ajankohtaisia tarjouksia.
- Jaa yleisöt sijainnin, lajin, kiinnostuksen kohteiden, varaushistorian ja sitoutumisen perusteella.
- Rakenna ja kehitä tervetulo-, liidien seuranta-, keskeytyneen varauksen, muistutus-, uusintavaraus- ja takaisinaktivointiautomaatioita.
- Kirjoita selkeää englanninkielistä tekstiä ja muokkaa brändimateriaaleja mobiiliystävällisiin sähköposteihin.
- Tarkista ennen kampanjoiden julkaisua kohderyhmät, päivämäärät, aikavyöhykkeet, hinnat, linkit, personointi ja poissulkusäännöt.
- Seuraa viestien toimitusongelmia, palautuneita viestejä, valituksia ja markkinointikiellon asettaneita; pidä suostumustiedot ja yhteystietolistat ajan tasalla.
- Testaa viestejä, ajoitusta, tarjouksia ja asiakaspolkuja; raportoi yhteydenotoista, maksetuista varauksista, uusintaosallistumisista, liikevaihdosta ja sitoutumisesta.
- Pidä tilojen saatavuus, päivämäärät, aikavälit, kapasiteetti ja hyväksytyt hinnat oikein.
- Käsittele urheilutiloja koskevat tiedustelut, suosittele vapaita vaihtoehtoja, laadi hyväksytyt tarjoukset ja seuraa varaukset maksun vahvistamiseen asti.
- Hallinnoi myyntiputkea, kirjaa sovitut asiat ja seuraa uusintoja sekä uusia varauksia.
- Varmista saatavuus ja poikkeukset operatiiviselta tiimiltä ennen lupausten antamista ja vie toimivaltasi ylittävät päätökset eteenpäin.
- Laadi ja päivitä harrastepelien ilmoitukset, joissa kerrotaan sijainti, aika, kapasiteetti, hinnoittelu ja pelaajien ohjeet.
- Seuraa ilmoittautumisia ja täyttöastetta, ota yhteyttä mahdollisiin pelaajiin ja koordinoi järjestäjien sekä pelipaikkojen kanssa.
- Vastaa pelaajien kysymyksiin, hallinnoi jonotuslistoja ja viesti hyväksytyistä muutoksista.
- Ilmoita peleistä, joissa on vähän ilmoittautuneita, liian vähän järjestäjiä tai ongelmia pelipaikan kanssa; vie peruutus-, hyvitys- ja turvallisuuspäätökset eteenpäin.
- Seuraa osallistumista, palautetta ja uusintaosallistumisia tulevien pelien parantamiseksi.
- Perehdy tarjontaan, asiakaspolkuihin ja toimintatapoihin; tarkasta kampanjat ja luo rutiinit seurannalle sekä laadunvarmistukselle.
- Hallinnoi kampanjakalenteria ja myyntiputkea, kehitä automaatioita ja pidä harrastepelien koordinointi luotettavana.
Vaatimukset
- Sinulla on käytännön kokemusta sähköpostikampanjoiden ja automaatioiden luomisesta.
- Sinulla on käytännön kokemusta tekstiviestimarkkinoinnista.
- Viestit luontevasti puhuttuna ja kirjallisesti englanniksi pohjoisamerikkalaisten asiakkaiden kanssa.
- Seuraat liidejä, selität tarjouksia ja kannustat asiakkaita varaamaan.
- Kiinnität tarkasti huomiota aikatauluihin, hintoihin, asiakastietoihin ja samanaikaisiin määräaikoihin.
- Sinulla on kokemusta CRM-järjestelmästä ja sähköposti- tai tekstiviestialustasta, kuten Klaviyosta, ActiveCampaignista, HubSpotista, Mailchimpistä tai vastaavasta työkalusta.
- Käytät taulukkolaskentaa ja raportteja konversioiden, varausten ja kampanjatulosten ymmärtämiseen.
- Viestit luotettavasti ja vastaat asian seuraavista vaiheista, kunnes ongelma on ratkaistu.
- Pystyt työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin Toronton/itäisen aikavyöhykkeen mukaan.
- Kokemus urheilusta, tilavarauksista, sisämyynnistä, tapahtumien koordinoinnista, asiakaspalvelusta tai verkkokaupan asiakaspysyvyyden parissa on eduksi.
- Suorita Culture Index -kysely.
- Suorita Criteria GAME -arviointi englanniksi.
Edut
- Etätyö Latinalaisesta Amerikasta käsin.
- Odotettavissa olevat muuttuvat provisiot ovat 500–1 000 Yhdysvaltain dollaria; provisiot perustuvat suoritukseen eikä niitä taata.
- Työskentelyä iltaisin ja viikonloppuisin Toronton/itäisen aikavyöhykkeen mukaan.
- Sovi viikoittaisesta työvuorosta ja provisioehdoista ennen työhönottoa.