Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc. levert in heel Noord-Amerika diensten op het gebied van supplychainbeheer, transport en wagenparkbeheer. De activiteiten omvatten logistiek, e-commercefulfilment, last-milebezorging, leasing en onderhoud van bedrijfsvoertuigen en de verkoop van gebruikte vrachtwagens. Ryder zet technologie en data-analyse in om organisaties te helpen bij het beheren van magazijnbeheer, distributie, transport en bezorging, voor sectoren zoals de automobielindustrie, consumentengoederen en gezondheidszorg.

Senior Technology Account Lead – Ryder, Colorado, op afstand

Leid het technologie-accountmanagement voor de transport- en distributiesystemen van Ryder voor klanten in de automobiel-, luchtvaart- en ruimtevaart- en industriesector. Beheer IT-relaties, projecten, budgetten, vereisten, rapportages en kritieke escalaties.

Beschrijving

  • Ondersteunen van accounts en applicaties voor klanten in de automobiel-, luchtvaart- en ruimtevaart- en industriesector
  • Ondersteunen van technologieën voor transport- en distributiemanagement
  • Bieden van applicatie- en mogelijke systeemoperationele ondersteuning voor accounts met hoge zichtbaarheid
  • Optreden als primaire schakel tussen klantaccounts en IT
  • Opstellen van financiële rapportages en prognoses
  • Opstellen van statusrapporten
  • Beheren van wijzigingsverzoeken
  • Verzamelen en definiëren van zakelijke en technische vereisten
  • Coördineren binnen een matrixorganisatie en de juiste teams op het juiste moment betrekken
  • Vertegenwoordigen van de behoeften van de klant binnen de organisatie
  • Bieden van bereikbaarheidsdekking voor Severity 1 volgens het bereikbaarheidsrooster, doorgaans één week per twee maanden
  • Afhandelen van Severity 1-escalaties 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar, met focus op grondoorzaken en corrigerende maatregelen
  • Beheren van scope, planningen en budgetten voor middelgrote en grote complexe bedrijfsstarts waarbij meerdere IT-teams betrokken zijn
  • Uitvoeren van aanvullende toegewezen werkzaamheden

Vereisten

  • Bachelordiploma in IT-management, supplychainmanagement, computerwetenschappen, engineering, accountancy of financiën, of een middelbareschooldiploma met gelijkwaardige ervaring in een van deze vakgebieden
  • Minimaal vijf jaar ervaring in accountmanagement of een aanverwant vakgebied
  • Minimaal twee jaar ervaring in de automobielindustrie
  • Minimaal twee jaar ervaring in logistiek of supplychainmanagement is gewenst
  • Brede kennis van de automobielindustrie
  • Sterke documentatievaardigheden voor het definiëren van zakelijke vereisten en scope
  • Vermogen om budgetten te beheren vanaf offerte tot en met goedkeuring en uitvoering
  • Goed begrip van SOP98 en principes voor accountkapitalisatie
  • Praktische kennis van projectmanagementmethoden
  • Vermogen om projectplannen op te stellen met Microsoft-technologieën
  • Vermogen om projectdoelstellingen te beheren om tijdige oplevering te realiseren
  • Vermogen om te onderhandelen over de toewijzing van middelen en prioriteiten
  • Sterke klantgerichte communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om langdurige interne en externe klantrelaties op te bouwen
  • Vermogen om resultaten te behalen door middel van beïnvloeding
  • Vermogen om meerdere projecten en wijzigingsverzoeken gelijktijdig te beheren is gewenst
  • PMI
  • Beschikbaarheid om volgens het bereikbaarheidsrooster 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar op Severity 1-escalaties te reageren
  • Vermogen om te voldoen aan toepasselijke vereisten voor werk-, opleidings-, motorvoertuig-, rijtest-, identificatie- of achtergrondcontroles van klanten

Voordelen

  • Medische dekking
  • Dekking voor geneesmiddelen op recept
  • Tandheelkundige dekking
  • Dekking voor oogzorg
  • Levensverzekering
  • Opties voor arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Betaald verlof voor vakantie, ziekte, rouw, gezinsverlof en ouderschapsverlof
  • Fiscaal voordelig 401(k)-pensioenspaarplan
  • Afhankelijk van functieniveau en type functie kunnen een jaarlijkse bonus, commissie en/of langetermijnincentiveplan beschikbaar zijn
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Een respectvolle, samenwerkende cultuur die participatie en inspraak van medewerkers ondersteunt

Gerelateerde vacatures