Ryder System, Inc. предоставя услуги в областта на веригите за доставки, транспорта и управлението на автопаркове в Северна Америка. Дейността на компанията обхваща логистика, изпълнение на поръчки за електронна търговия, доставки до крайния получател, лизинг и поддръжка на търговски превозни средства и продажба на употребявани камиони. Ryder използва технологии и анализ на данни, за да помага на организациите да управляват складирането, дистрибуцията, транспорта и доставките, като обслужва отрасли, включително автомобилната промишленост, потребителските стоки и здравеопазването.
Старши ръководител на технологични клиенти – Ryder, Колорадо, дистанционна работа
Ръководи управлението на технологични клиенти за транспортните и дистрибуционните системи на Ryder, обслужващи автомобилни, аерокосмически и промишлени клиенти. Надзирава IT отношенията, проектите, бюджетите, изискванията, отчетността и критичните ескалации.
Съединени щати
Колорадо100 000 $ – 120 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Поддържане на клиенти и приложения за автомобилни, аерокосмически и промишлени клиенти
- Поддържане на технологии за управление на транспорта и дистрибуцията
- Осигуряване на поддръжка на приложенията и потенциалната експлоатация на системи за клиенти с висока видимост
- Изпълнение на ролята на основна връзка между клиентите и IT отдела
- Изготвяне на финансови отчети и прогнози
- Подготовка на отчети за състоянието
- Управление на заявки за промени
- Събиране и дефиниране на бизнес и технически изисквания
- Координиране в матрична организация и включване на правилните екипи в правилния момент
- Представяне на нуждите на клиента в организацията
- Осигуряване на дежурство за инциденти със сериозност 1 според графика, обикновено една седмица на всеки два месеца
- Обработване на ескалации със сериозност 1 денонощно, всеки ден от годината, с фокус върху първопричината и коригиращите действия
- Контролиране на обхвата, графиците и бюджетите на средни и големи сложни стартирания на бизнес дейности, включващи множество IT екипи
- Изпълнение на допълнителни възложени задължения
Изисквания
- Бакалавърска степен по управление на IT, управление на веригата за доставки, компютърни науки, инженерство, счетоводство или финанси или диплома за средно образование с равностоен опит в една от тези области
- Най-малко пет години опит в управлението на клиенти или свързана област
- Най-малко две години опит в автомобилната индустрия
- Най-малко две години опит в логистиката или веригата за доставки е предимство
- Широки познания за автомобилната индустрия
- Силни умения за документиране при дефиниране на бизнес изисквания и обхват
- Способност за управление на бюджети от офериране до одобрение и изпълнение
- Добро разбиране на SOP98 и принципите за капитализация на клиентски сметки
- Работни познания за методите за управление на проекти
- Способност за създаване на проектни планове с помощта на технологиите на Microsoft
- Способност за управление на целите на проекта за постигане на навременна доставка
- Способност за договаряне на разпределението на ресурсите и приоритетите
- Силни комуникационни умения при работа с клиенти
- Способност за изграждане на дългосрочни отношения с вътрешни и външни клиенти
- Способност за постигане на резултати чрез влияние
- Способност за едновременно управление на множество проекти и заявки за промени е предимство
- PMI
- Готовност за реакция при ескалации със сериозност 1 денонощно, всеки ден от годината, според графика за дежурства
- Способност за изпълнение на приложимите изисквания за проверка на трудовия статус, образованието, моторното превозно средство, пътния тест, идентификационната карта или проверката на миналото на клиента
Придобивки
- Медицинско покритие
- Покритие на лекарства по лекарско предписание
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- Животозастраховане
- Възможности за застраховка при инвалидност
- Платен отпуск за почивка, болест, траур, семейни и родителски нужди
- Данъчно облекчен пенсионен спестовен план 401(k)
- В зависимост от нивото и вида на позицията може да са налични годишен бонус, комисиона и/или дългосрочен стимулиращ план
- Възможности за кариерно развитие
- Уважителна и колаборативна култура, която подкрепя участието и гласа на служителите